ما هي القيمة العضوية
القيمة العضوية هي ميزة تحليلية قوية تحول مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى قيمة مالية واضحة، مما يساعدك على فهم الأثر المالي لجهودك العضوية (غير المدفوعة) على وسائل التواصل الاجتماعي.
بدلاً من النظر إلى أرقام مجردة مثل "الإعجابات" و"الانطباعات"، يمكنك الآن رؤية مقدار القيمة التي يؤديها محتواك بالضبط للأعمال.
لماذا تعتبر القيمة العضوية مهمة
غالباً ما يواجه مدراء ومسوقو وسائل التواصل الاجتماعي صعوبة في إثبات تأثير أعمالهم على الأعمال.
قد تعرف أن منشورك الأخير حصل على 500 إعجاب و50 تعليقاً، لكن من الصعب تحويل هذه المقاييس إلى قيمة للأعمال عند إعداد التقارير لأصحاب المصلحة أو تبرير ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي.
القيمة العضوية تحل هذا التحدي من خلال:
تحويل إجراءات وسائل التواصل الاجتماعي إلى مبالغ مالية
تقديم رؤى واضحة دون الحاجة إلى بيانات الإنفاق الإعلاني (لأن هذا خاص بالمحتوى العضوي فقط)
مساعدتك في تحديد استراتيجيات المحتوى التي تحقق أكبر قيمة
تسهيل عرض نجاح وسائل التواصل الاجتماعي على الإدارة
تمكين اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن استراتيجية المحتوى
كيف تعمل القيمة العضوية
تقوم الميزة بتحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي العضوي عبر ثلاث فئات رئيسية:
Eng — يقيس هذا مدى تفاعل المستخدمين مع محتواك. تختلف قيمة الحساب حسب المنصة وتشمل:
الإعجابات: قيمة أقل ولكن بكميات كبيرة
التعليقات: قيمة أعلى بسبب زيادة الجهد
المشاركات: أعلى قيمة تفاعل بسبب تأثير التضخيم
الحفظ: يدل على اهتمام قوي
تأثير الوعي — هذا يقيس قيمة ظهور المحتوى الخاص بك:
المشاهدات: في كل مرة يظهر فيها محتواك.
الوصول: عدد المستخدمين الفريدين الذين يشاهدون محتواك.
مشاهدات الفيديو: تختلف القيمة حسب المنصة ونسبة الاكتمال.
نمو الجمهور — هذا يقيس قيمة بناء المجتمع على المدى الطويل:
المتابعون الجدد: تختلف القيمة حسب المنصة ومعدل Eng وجودة الجمهور.
💡 تعرف على المزيد حول القيم الافتراضية من هذا المقال.
الاعتبارات الخاصة بكل منصة.
كل منصة تواصل اجتماعي لديها خصائص فريدة تؤثر على حساب القيم.
Instagram: معدلات Eng أعلى تبرر قيم المتابعين المميزة. القصص وReels غالبًا ما تحقق قيمة أكثر من المنشورات العادية.
LinkedIn: الجمهور المهني يحقق قيمة أعلى لكل Eng، خاصة للشركات B2B.
YouTube: المشتركين لديهم أعلى قيمة بسبب نظام الإشعارات وطول عمر المحتوى.
TikTok: الخوارزمية تفضل اكتشاف المحتوى على عدد المتابعين، لذلك يتم احتساب قيم Eng بشكل مختلف.
Facebook: منصة ناضجة بأنواع جماهير متنوعة وإمكانيات مشاركة قوية.
Twitter: الطابع اللحظي وميزة إعادة التغريد يمنحان فرص توسع فريدة.
Note: The Organic Value feature view is available at the profile level.
جمع البيانات الخاص بكل منصة.
👉 Facebook: منشورات عضوية + منشورات مدعومة
Facebook يقدم جانباً فريداً في حسابات Organic Value بسبب طريقة تقديم البيانات عبر واجهة Meta.
ما يتضمنه بيانات فيسبوك:
المنشورات العضوية: منشورات عادية تُنشر بدون أي ترويج مدفوع
المنشورات المروجة: منشورات حصلت على ترويج مدفوع لزيادة الوصول والانخراط
لماذا ندرج كلاهما: هذا ليس خياراً منا — بل هو طريقة عمل واجهة برمجة تطبيقات Meta. عند جلب بيانات أداء المنشورات من فيسبوك عبر واجهتهم الرسمية، يتم تضمين المنشورات المروجة مع المنشورات العضوية في نفس تدفق البيانات. لا تفصل Meta بين الانخراط العضوي الخالص والانخراط من المنشورات المروجة في ردود واجهتهم القياسية.
ماذا يعني هذا لبياناتك:
قد تبدو قيمة فيسبوك العضوية أعلى من المنصات الأخرى بسبب هذا القيد في الواجهة
تعكس القيمة إجمالي الانخراط كما يبلغ عنه نظام Meta
نعرض البيانات كما يزودنا بها فيسبوك عبر قنواته الرسمية
👉 كافة المنصات الأخرى: عضوية فقط
بالنسبة لإنستغرام، لينكدإن، يوتيوب، تيك توك، وتويتر، نعرض فقط بيانات المحتوى العضوي.
عند تحليل القيمة العضوية عبر المنصات:
نتائج فيسبوك تتضمن المنشورات العضوية والمروجة بسبب هيكل واجهة Meta
باقي المنصات تعرض بيانات عضوية فقط من خلال واجهاتها
يوضّح هذا الفارق الفني لماذا قد يعرض فيسبوك أنماط أداء مختلفة مقارنةً بالمنصات الأخرى.
فهم لوحة قيمة المحتوى العضوي الخاصة بك.
👉 توزيع القيمة.
تُظهر الدائرة النسبية وتقسيم النسب المئوية:
كيف يتم توزيع إجمالي قيمتك عبر الفئات الثلاث.
ما هي المجالات ذات الأداء الأقوى.
أين يمكنك تركيز جهود التحسين.
👉 تفصيل دقيق.
توفّر الأقسام القابلة للتوسيع:
الأرقام الأولية لكل نوع من المؤشرات.
القيم المالية المقابلة.
ارتباط واضح بين الإجراءات والقيمة الناتجة.
تخصيص قيمتك.
تختلف أهداف وقيم العملاء بين الشركات، لذا يمكنك تخصيص القيم المالية لكل إجراء على وسائل التواصل الاجتماعي:
الوصول إلى إعدادات المشروع: انتقل إلى "إعدادات المشروع" في قسم الصفحة الرئيسية.
2. اختر المنصة: ابدأ التخصيص مع منصة واحدة.
3. التعديل حسب الفئة: عيّن القيم لمقاييس Eng، الوعي، والنمو حسب مجالك وجمهورك.
4. حفظ التعديلات: لا تنس الضغط على 'حفظ' – ستطبق القيم المخصصة تلقائياً على جميع حسابات القيمة المستقبلية ضمن المشروع المحدد.
يمكنك أيضا استخدام زر 'إعادة القيم' للعودة إلى القيم الافتراضية.
💡 تعيين قيم واقعية
عند تخصيص القيم، ضع في اعتبارك:
متوسط القيمة الدائمة للعميل لديك.
المعايير الصناعية لقطاعك.
تكلفة قنوات التسويق التقليدية.
أهداف عملك الخاصة ونسب التحويل لديك.
أفضل الممارسات لتعظيم القيمة العضوية.
👉 استراتيجية المحتوى.
ركز على المحتوى القابل للمشاركة: المشاركات تحقق أعلى قيمة Eng.
شجع التعليقات: اطرح الأسئلة وأنشئ منشورات تثير النقاش.
قم بتحسين كل منصة: خصص المحتوى لخوارزميات كل منصة.
الاستمرارية مهمة: النشر المنتظم يحافظ على تفاعل الجمهور.
👉 بناء الجمهور
الجودة أهم من الكمية: المتابعون المتفاعلون أكثر قيمة من جمهور كبير غير نشط.
ترويج عبر المنصات: استخدم منصة واحدة لنمو الأخرى.
تفاعل المجتمع: رد على التعليقات وشارك في المحادثات.
👉 تحسين القيمة
تتبع الاتجاهات: راقب أنواع المحتوى التي تحقق أعلى قيمة.
اختبر وتعلم: جرب صيغاً وأوقات نشر مختلفة.
استراتيجيات مخصصة للمنصة: استفد من ميزات كل منصة الفريدة.
الأسئلة الشائعة وحل المشكلات.
👉 لماذا لا أرى أي بيانات؟
إذا كانت لوحة معلومات Organic Value تظهر حالات فارغة:
تأكد من أنك نشرت منشورات خلال الفترة الزمنية المحددة.
انتظر بضع دقائق لجمع البيانات بعد نشر محتوى جديد.
👉 ما مدى دقة هذه القيم؟
القيم المالية تقديرات مبنية على معايير الصناعة وتحدد وفقاً للمنصة الاجتماعية. تقدم رؤى تقريبية وليست حسابات مالية دقيقة. القيمة الحقيقية تكمن في:
متابعة الأداء النسبي مع مرور الوقت.
مقارنة استراتيجيات المحتوى المختلفة.
إظهار التأثير العام على الأعمال.
👉 هل يمكنني المقارنة عبر فترات زمنية مختلفة؟
تعرض Organic Value البيانات للفترة الزمنية التي اخترتها. عدل أداة اختيار التاريخ لعرض بيانات من فترات زمنية مختلفة.
الاستفادة القصوى من بياناتك.
تكون Organic Value أكثر فاعلية عند استخدامها في:
قدم تقريراً للإدارة العليا: قدم مقاييس تأثير العمل الملموسة.
وجّه قرارات الاستراتيجية: استثمر وقتك في الأنشطة ذات أعلى قيمة.
قارن أداء المحتوى: حدد ما يلقى صدى لدى جمهورك.
حدد أهدافاً واقعية: استند في تحديد الأهداف إلى إمكانيات تحقيق القيمة الفعلية.
برّر الموارد: أظهر العائد المالي من جهود وسائل التواصل الاجتماعي.
تذكر أنه رغم أن Organic Value يوفر رؤى قيّمة حول أداء وسائل التواصل الاجتماعي، يجب استخدامه مع مقاييس واعتبارات أعمال أخرى لاتخاذ قرارات استراتيجية شاملة.
✨ نصيحة: الهدف ليس الانشغال بالأرقام الدقيقة، بل فهم القيمة النسبية لجهودك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين استراتيجيتك بناءً على ذلك.