كل خطة من Socialinsider تشمل سعة للملفات الشخصية واستبدالات شهرية للملفات، لتمنحك مرونة في إدارة وتتبع حسابات السوشيال ميديا التي تتابعها.
فهم النظام
خطتك تتضمن حدين أساسيين:
سعة الملفات الشخصية: الحد الأقصى لعدد الحسابات التي يمكنك تتبعها في نفس الوقت (مثال: ٢٠ ملفًا شخصيًا)
استبدالات الملفات الشهرية: عدد الحسابات التي يمكنك حذفها واستبدالها شهريًا (مثال: ١٠ استبدالات شهرية)
هذا يعني أنك إذا كنت على خطة تشمل سعة ٢٠ ملفًا واستبدالًا شهريًا لـ١٠ ملفات، يمكنك تتبع حتى ٣٠ ملفًا مختلفًا في الشهر، ولكن لا يمكن مراقبة أكثر من ٢٠ في نفس الوقت.
كيف يعمل النظام
عند إدارة ملفاتك الشخصية، ستظهر لديك ثلاث فئات في الداشبورد:
المستخدمة: الحسابات النشطة حاليًا في حسابك والتي يتم تتبعها الآن
المتبقية: أماكن الملفات الشاغرة المتاحة لإضافة حسابات جديدة
المستخدمة سابقًا: الحسابات التي قمت بحذفها خلال الدورة الشهرية الحالية، وتحتسب ضمن حد الاستبدال الشهري الخاص بك
آلية الحذف
كل مرة تحذف فيها ملفًا من حسابك، يُحتسب ذلك ضمن حد الاستبدالات الشهرية. يمكنك دائمًا حذف الملفات، ولكن عند الوصول إلى الحد، لن تتمكن من إضافة ملفات جديدة حتى إعادة ضبط الاستبدالات الشهرية.
شاهد المثال العملي
سيناريو ١: استبدال اعتيادي
لنفترض أن خطتك تشمل سعة ٢٠ بروفايل و١٠ استبدالات شهرية.
أنت تتابع حاليًا ١٥ بروفايل - هذه هي المتوفرة بالفعل في حسابك.
بعدها تحذف ٥ بروفايلات ⇒ أصبح لديك الآن ١٠ بروفايلات مستخدمة و١٠ خانات متاحة.
الاستبدالات الشهرية تظهر ٥ مستخدمة و٥ متبقية.
يمكنك إضافة حتى ١٠ بروفايلات جديدة (لملء كل الخانات المتبقية)، لكن تذكر أنه يمكنك فقط حذف واستبدال ٥ بروفايلات إضافية هذا الشهر.
السيناريو ٢: الوصول إلى الحد الأقصى
أنت تتابع ١٥ بروفايل.
تحذف ١٢ بروفايل خلال الشهر ⇒ لديك الآن ٣ بروفايلات نشطة في حسابك.
الاستبدالات الشهرية تظهر ١٢ مستخدمة (تجاوزت حد الاستبدال الشهري بـ٢).
في هذه المرحلة، يمكنك إضافة ١٥ بروفايل جديد (كما هو موضح في تلميح 'المتبقي') ليصبح لديك ١٨ بروفايل نشط. مع الـ١٢ التي حذفتها، تكون قد تابعت ٣٠ بروفايل هذا الشهر.
لكن بما أنك تجاوزت الحد الشهري للاستبدال، لن تتمكن من إضافة أي بروفايل جديد بعد حذف هذه البروفايلات.
متى يتم إعادة ضبط الاستبدالات
يتم إعادة ضبط استبدالات البروفايلات الشهرية في تاريخ تجديد الاشتراك كل شهر.
بالنسبة للاشتراكات الشهرية الأمر بسيط: إذا كان تاريخ الفوترة هو ١٥، يتم إعادة ضبط الاستبدالات في اليوم ١٥ من كل شهر.
بالنسبة للاشتراكات السنوية، يتم إعادة تعيين بدائل البروفايلات شهريًا في نفس اليوم من تجديد الاشتراك السنوي. مثال: إذا تم تجديد اشتراكك السنوي في ١٨ يوليو ٢٠٢٦، سيتم إعادة تعيين بدائل البروفايلات في اليوم ١٨ من كل شهر.
إدارة حدودك
تفقّد استخدامك
يمكنك عرض استخدام البروفايلات الحالي وحالة البدائل في قسم استهلاك الخطة على الداشبورد ضمن تفاصيل الاشتراك. سيظهر لك:
عدد البروفايلات التي تستخدمها حاليًا
عدد البروفايلات التي حذفتها هذا الشهر
عدد الخانات الفارغة المتبقية
موعد إعادة تعيين البدائل القادم
تحتاج مزيدًا من المرونة؟
إذا كنت بحاجة لمزيد من السعة قبل إعادة التعيين التالية، أمامك عدة خيارات:
إعادة تعيين البدائل الشهرية: ادفع رسومًا لمرة واحدة لإعادة تعيين عدد البدائل فورًا دون انتظار دورة الفوترة
شراء بدائل شهرية إضافية: زد حد البدائل الشهرية كإضافة على خطتك
أضف المزيد من البروفايلات: زد سعة البروفايلات لتتبع عدد أكبر في نفس الوقت
يمكنك إدارة كل هذه الخيارات من خلال زر شراء الإضافات ضمن تفاصيل الاشتراك.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني حذف جميع البروفايلات؟
نعم، يمكنك حذف أي عدد تريده من الملفات الشخصية من حسابك في أي وقت. ولكن عند وصولك إلى حد الاستبدال الشهري، لن تتمكن من إضافة ملفات شخصية جديدة حتى يتم إعادة ضبط الاستبدالات أو تشتري إعادة ضبط.
ماذا يحدث إذا حذفت ملفات شخصية أكثر من حد الاستبدال الخاص بي؟
يمكنك الاستمرار في حذف الملفات الشخصية بعد تجاوز الحد، لكن لن تتمكن من إضافة ملفات جديدة لاستبدالها حتى إعادة الضبط التالية. سيعرض النظام بوضوح عدد الاستبدالات التي استخدمتها مقارنة بالحد الخاص بك.
هل تحتسب الأماكن الفارغة ضمن حد الاستبدال الخاص بي؟
لا. إضافة ملفات إلى الأماكن الفارغة (السعة المتبقية) لا تستهلك من الاستبدالات الشهرية. فقط الحذف يُحسب ضمن حد الاستبدال، وذلك عند رغبتك في إضافة ملفات شخصية جديدة مكان المحذوفة.