تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيفية استخدام ميزة البنشمارك

تعلم كيفية استخدام Socialinsider للبقاء متقدمًا على منافسيك.

بقلم: Diana Gogolan

ميزة البنشمارك هي أداتك لـ تحليل المنافسة في السوشيال ميديا. تمكّنك من قياس أدائك مقارنة بالمنافسين عبر منصات متعددة. احصل على الإنسايتس التي تحتاجها لتتفوّق على منافسيك.

المنصات المدعومة

  • Facebook

  • Instagram

  • LinkedIn

  • YouTube

  • TikTok

  • X (سابقاً Twitter)

البدء

قبل إنشاء أول تحليل بنشمارك، يجب تجهيز مشروعك بشكل صحيح.

إليك ما يجب مراجعته:

  • أضف جميع البروفايلات ذات الصلة إلى مشروعك في Socialinsider

  • حافظ على توحيد المنصة داخل نفس المشروع - يجب إضافة جميع الحسابات التي ترغب في تحليلها إلى نفس المشروع

  • تحقق من صلاحيات الوصول لكل حساب تخطط لتحليله.

عند استيفاء هذه المتطلبات، يمكنك بدء البنشمارك.


إنشاء أول تحليل بنشمارك

لبدء تحليل المنافسة، انتقل إلى قسم البنشمارك من القائمة الجانبية اليسرى في الداشبورد الخاص بك على Socialinsider. ستظهر لك خيارات لكل منصة سوشيال ميديا مدعومة.

اختر المنصة التي تريد تحليلها أولًا. سيتم فتح شاشة إعدادات البنشمارك حيث يمكنك اختيار البروفايلات للمقارنة.

حدد الحسابات التي تريد تضمينها في التحليل، ثم اختر المقاييس الأهم لاستراتيجيتك.

بعد اختيارك، انقر على زر تطبيق لإصدار تقرير البنشمارك. سيعالج النظام البيانات وينشئ مقارنة شاملة لجميع البروفايلات المحددة.


فهم موقعك التنافسي

تقرير البنشمارك يوضح كيف تقارن بينك وبين المنافسين في عدة مجالات رئيسية.

  • مقارنة معدل الإنجيجمنت - اكتشف إذا كان جمهورك أكثر أو أقل تفاعلاً من المنافسين.

  • أنماط نمو الجمهور - اكتشف من يزيد عدد متابعيه بسرعة ومن قد يفقد جمهوراً.

  • تكرار وتوقيت المنشورات - تعرف متى يكون المنافسون أكثر نشاطاً وعدد منشوراتهم.

  • مقاييس أداء المحتوى - تعرف على نوعية المنشورات التي تحقق أعلى إنجيجمنت لكل منافس.

  • بيانات استحواذ المتابعين - راقب معدل نمو قاعدة المتابعين لكل حساب.

تساعدك هذه البيانات على اكتشاف الثغرات في استراتيجيتك وفرص التميز عندما يكون المنافسون أقل نشاطًا.


الاستفادة من الميزات المتقدمة

مؤشر الأداء المتوسط مفيد جدًا لفهم السياق الأوسع للصناعة.

فعِّل هذا الخيار من اللوحة الجانبية لمقارنة أدائك مع منافسيك المباشرين ومع متوسط الصناعة أيضًا.

يساعدك ذلك على تحديد ما إذا كان أداء المجموعة التنافسية لديك فوق أو تحت معايير الصناعة.

يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات مقارنة مخصصة عبر اختيار منافسين محددين لتحليل مركّز.

يصبح ذلك قيّمًا جدًا عندما ترغب في تحليل مستويات مختلفة من المنافسين بشكل منفصل—مثلاً مقارنة المنافسين المباشرين في تحليل، والعلامات الطموحة في تحليل آخر.

🙌 مرونة البحث السوقي: تذكر أنك لست مضطرًا لإدراج علامتك في كل تحليل بنشمارك. يمكنك مقارنة أي مجموعة من البروفايلات لأغراض البحث السوقي.

على سبيل المثال، يمكنك تحليل أداء العلامات المختلفة في الصناعة المستهدفة لمعرفة رواد السوق، أو مقارنة علامات من قطاعات متنوعة لفهم استراتيجيات السوشيال ميديا عبر الصناعات.

تحويل البيانات إلى استراتيجية

تكمن القيمة الحقيقية للبنشمارك في تحويل الإنسايتس إلى أفعال. إليك طرق رئيسية للاستفادة من بياناتك التنافسية:

  • حسّن معدل الإنجيجمنت - إذا كان لدى المنافسين معدل إنجيجمنت أعلى، حلّل استراتيجية الكونتنت وتكرار النشر وتوقيته لديهم.

  • سارع في نمو جمهورك - ادرس أنماط اكتساب المتابعين واستراتيجيات الهاشتاج والإنجيجمنت مع المواضيع الرائجة عند المنافسين الأسرع نموًا.

  • أوبتمايز استراتيجية الكونتنت - حدّد أنواع وفورمات الكونتنت الأعلى أداءً لدى المنافسين الناجحين.

  • أتقن توقيتك - استخدم جداول نشر المنافسين للعثور على الفجوات أو أوقات النشر المثلى.

  • حدد بنشمارك واقعية - استخدم متوسطات الصناعة وأداء المنافسين لوضع أهداف قابلة للتحقيق.

استخدم ميزة التصدير (زر "تحميل") لمشاركة هذه الإنسايتس مع فريقك وأصحاب المصلحة.

مراجعات البنشمارك المنتظمة - ويفضل شهريًا - تساعدك على تتبع تحركات المنافسين وتعديل استراتيجيتك حسب الحاجة.


أفضل الممارسات لتحقيق النجاح المستمر

التنظيم هو العنصر الأساسي للبنشمارك الفعال. إليك ممارسات مثبتة للنجاح على المدى الطويل:

← تنظيم المشاريع:

  • أنشئ مشاريع مخصصة لكل تحليل تنافسي مختلف.

  • اجمع المنافسين المتشابهين معًا (مباشرين مقابل علامات تجارية ملهمة).

  • حافظ على فترات مراقبة ثابتة لضمان مقارنات دقيقة.

← أفضل ممارسات التحليل:

  • قارن بين فترات زمنية متشابهة - أداء المواسم مع مواسم سابقة، وليس مع الفترات خارج المواسم.

  • تابع كلا نوعي المنافسين - المنافسين المباشرين (نفس المنتجات/الجمهور) والمنافسين غير المباشرين (يتنافسون على الانتباه).

  • راقب باستمرار - المراجعات الشهرية تساعدك على الكشف المبكر عن تحركات المنافسين.

  • ركز على الترندات - ابحث عن الأنماط عبر الوقت بدلًا من مراقبة ارتفاع الأداء لمرة واحدة فقط.


استكشاف المشكلات الشائعة

إذا لم تظهر بعض البروفايلات ضمن خيارات البنشمارك، اتبع الخطوات التالية لحل المشكلة:

  • تحقق من إضافة البروفايلات للمشروع - تأكد أنك أضفت البروفايلات إلى مساحة عمل المشروع الحالي.

  • تأكد من تطابق البلاتفورم - بروفايلات Instagram لن تظهر في بنشمارك Facebook (أنشئ تحليلات منفصلة لكل بلاتفورم).

  • تحقق من صلاحيات الوصول - بعض البروفايلات قد تحتوي على إعدادات خصوصية تحد من توفر البيانات.

  • تأكد من إمكانية الوصول للبروفايلات - تحقق أن البروفايلات ما زالت نشطة وقابلة للوصول للجميع.

❗️تذكير: أداة البنشمارك تعرض فقط البروفايلات المضافة إلى مشروعك الحالي.

في العرض أدناه، ستظهر فقط الحسابات التي أضفتها بالفعل إلى المشروع. إذا كان هناك حساب إنستغرام واحد فقط، سيُطلب منك إضافة المزيد من الحسابات (المنافسين) للاستفادة القصوى من هذه الميزة.

الحصول على دعم إضافي

إذا كنت بحاجة إلى إرشادات مرئية، شاهد فيديو الديمو للمنتج.

لأي أسئلة محددة أو مشكلات تقنية، فريق الدعم جاهز لمساعدتك لتحقيق أقصى استفادة من نتائج البنشمارك.

تذكر، البنشمارك التنافسي يمنحك أفضل النتائج عند تطبيقه باستمرار عبر الوقت. أنشئ جدول مراجعة دوري لتتبع تحركات المنافسين واكتشاف الفرص الجديدة في مجال السوشيال ميديا لديك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟