Cada plan de Socialinsider incluye una capacidad de perfiles y reemplazos mensuales de perfiles para darte flexibilidad al gestionar qué perfiles de redes sociales sigues.
Cómo funciona el sistema.
Tu plan incluye dos límites clave:
Capacidad de perfiles: El número máximo de perfiles que puedes seguir al mismo tiempo (por ejemplo, 20 perfiles).
Reemplazos mensuales de perfiles: Cuántos perfiles puedes eliminar y reemplazar cada mes (por ejemplo, 10 reemplazos mensuales).
Esto significa que si tu plan incluye capacidad para 20 perfiles y 10 reemplazos mensuales, puedes seguir hasta 30 perfiles diferentes al mes, pero solo 20 al mismo tiempo.
Cómo funciona.
Al gestionar tus perfiles, verás tres categorías en tu dashboard:
Usando: Perfiles actualmente activos en tu cuenta y que se están siguiendo ahora mismo.
Restantes: Espacios de perfil vacíos disponibles para añadir nuevos perfiles.
Usados: Perfiles que has eliminado durante el ciclo mensual actual, que cuentan para tu límite de reemplazos mensuales.
Cómo funcionan las eliminaciones.
Cada vez que eliminas un perfil de tu cuenta, cuenta para tu límite de reemplazos mensuales. Siempre puedes eliminar perfiles, pero una vez alcanzado el límite de reemplazos, no podrás añadir nuevos hasta que se reinicien los reemplazos.
Verlo en acción.
Escenario 1: Reemplazo estándar.
Let's say your plan includes 20 profile capacity and 10 monthly replacements.
You're currently tracking 15 profiles - these are the ones already available in your account
You then delete 5 profiles ⇒ you now have 10 profiles using, with 10 remaining slots available
Your monthly replacements show 5 used, with 5 remaining
You can add up to 10 new profiles (filling all your remaining slots), but remember that you can only delete and replace 5 more profiles this month.
Scenario 2: Reaching Your Limit
You're tracking 15 profiles
You delete 12 profiles throughout the month ⇒ You now have 3 profiles active in your account
Your monthly replacements show 12 used (you've exceeded your 10 replacement limit by 2)
At this point, you can add 15 new profiles (as shown in the 'remaining' tooltip), bringing your total to 18 active profiles. Combined with the 12 you deleted, you've tracked 30 profiles total this month.
However, since you've exceeded your monthly replacement limit, you won't be able to add any new profiles after deleting these.
When Replacements Reset
Your monthly profile replacements reset on your subscription renewal date each month.
For monthly subscriptions, this is straightforward: if your billing date is the 15th, your replacements reset on the 15th of every month.
En las suscripciones anuales, tus reemplazos de perfiles se restablecen mensualmente el mismo día de la renovación anual. Por ejemplo, si tu suscripción anual se renueva el 18 de julio de 2026, tus reemplazos de perfiles se restablecen el día 18 de cada mes.
Gestiona tus límites.
Revisa tu uso
Puedes ver tu uso actual de perfiles y el estado de reemplazo en la sección Uso del plan de tu dashboard, bajo Detalles de la suscripción. Esto muestra:
Cuántos perfiles estás usando actualmente
Cuántos perfiles has eliminado este mes
Cuántos espacios vacíos quedan disponibles
Cuándo ocurre tu próximo restablecimiento de reemplazos
¿Necesitas más flexibilidad?
Si necesitas más capacidad antes del próximo restablecimiento, tienes varias opciones:
Restablecer reemplazos mensuales: Paga una tarifa única para restablecer tu cuota de reemplazos de inmediato, sin esperar al ciclo de facturación.
Comprar reemplazos mensuales adicionales: Aumenta tu límite de reemplazos mensuales como complemento a tu plan.
Añadir más perfiles: Aumenta tu capacidad de perfiles para seguir más perfiles al mismo tiempo.
Puedes gestionar todas estas opciones mediante el botón Comprar complementos en los Detalles de tu suscripción.
Preguntas frecuentes.
¿Puedo eliminar todos mis perfiles?
Sí, puedes eliminar tantos perfiles como quieras de tu cuenta en cualquier momento. Sin embargo, una vez que alcances tu límite mensual de reemplazos, no podrás añadir nuevos perfiles hasta que se restablezcan tus reemplazos o compres un restablecimiento.
¿Qué ocurre si eliminas más perfiles que tu límite de reemplazo?
Aún puedes eliminar perfiles más allá de tu límite, pero no podrás agregar nuevos perfiles para sustituirlos hasta tu próximo restablecimiento. El sistema mostrará claramente cuántos reemplazos has usado frente a tu límite.
¿Las vacantes cuentan para mi límite de reemplazo?
No. Agregar perfiles a vacantes (capacidad restante) no consume tus reemplazos mensuales. Solo las eliminaciones cuentan para tu límite de reemplazo y solo cuando quieras añadir nuevos perfiles en lugar de los eliminados.