지금까지 Socialinsider 데이터를 수동으로 내보내고 직접 보고서를 만들고 있었다면, 이제 더 쉽게 할 수 있는 방법이 있다.

Looker Studio 통합을 사용하면 자동으로 최신 데이터를 불러오는 맞춤 대시보드를 만들 수 있어 수동 업데이트가 필요 없다.

설정 방법은 다음과 같다.

데이터가 일부 저장된 활성 Socialinsider 계정과 Looker Studio에 접속할 수 있는 Google 계정이 필요하다. Looker Studio를 처음 사용하더라도 걱정할 필요 없다. 따라가면서 익힐 수 있다.

Looker Studio로 이동한다(혹시 궁금하다면, Google이 Data Studio에서 이름을 변경했다). 들어가면 커넥터 갤러리에서 Socialinsider를 검색한다. 공식 커넥터가 보이면, 그걸 선택하면 된다.

중요: Looker Studio 통합을 사용하려면 API 키가 필요하며, 이는 모든 Socialinsider 요금제에서 추가 기능으로 제공된다. 통합 추가 기능이 활성화되어 있지 않으면 연결이 불가능하다. 자신의 요금제와 상관없이 계정에 추가할 수 있다.

API 키는 계정 설정 - Integrations에서 확인할 수 있다.

해당 항목을 클릭하면 연결 권한을 승인하라는 메시지가 표시된다. 이것은 Looker Studio가 Socialinsider 계정의 데이터를 가져올 수 있도록 허락하는 것이다. 요청 시 로그인하고 권한을 부여한 후, API 키를 추가하고 모든 내용을 확인한다.

이제 보고서에 표시할 내용을 선택하는 단계가 온다.

연결할 Socialinsider 프로젝트, 포함할 플랫폼(Instagram, Facebook, TikTok 등), 그리고 필요한 지표를 선택해야 한다.

참고로, 여러 프로젝트를 관리 중이라면 여러 개를 동시에 연결할 수 있다. 각기 다른 브랜드나 클라이언트를 다른 Socialinsider 프로젝트에서 관리한다면, 하나의 Looker Studio 대시보드로 가져와 나란히 비교할 수 있다.

그 다음에는 원하는 프로필(선택한 프로젝트의 일부), 콘텐츠 필러(이 기능을 사용 중이라면), 그리고 기간 선택기(일, 주, 월, 연 단위)를 선택해야 한다.

이제 데이터가 연결됐으니 본격적으로 대시보드를 만들 차례다.

처음에는 빈 페이지가 표시되며, 원하는 데이터로 채워야 한다.

Looker Studio에서는 차트, 표, 점수판 등 일반적인 대시보드 도구를 제공한다. 대상에 맞게 Socialinsider 지표를 원하는 방식으로 시각화할 수 있다. 보통 많이 만드는 예시는 다음과 같다.

필요에 따라 Socialinsider 데이터를 다른 소스와 결합할 수 있음. 예를 들어 소셜 성과와 Google Analytics 트래픽을 함께 볼 수 있음.

대시보드에 추가하는 각 차트에서 보고 싶은 지표를 선택해야 함. 설정 필드는 오른쪽에 있음.

플랫폼 변경에 따라 Socialinsider에서 지표명이 변경될 때(예: Meta에서 'Impressions'를 'Views'로 변경) Looker Studio 대시보드는 자동으로 업데이트되지 않음. 직접 해당 필드를 수동으로 바꿔야 함.

지표가 변경되면 이메일로 안내를 보내니 확인하길 바람. 그런 후 대시보드를 열어 기존 지표명을 새로운 이름으로 교체하고, 모든 항목이 제대로 표시되는지 다시 한번 확인해야 함.

번거롭지만, 실제 소셜 플랫폼 용어가 변경될 때만 발생하는 일이며, 우리가 임의로 하는 것이 아님.

실제 마케터들이 이 대시보드를 활용하는 방법은 다음과 같음:

👉 주간 임원 보고서: 주요 지표, 주간 변화, 상위 콘텐츠, 경쟁사 정보 등이 포함된 대시보드를 구성할 수 있음. 임원들은 따로 요청하지 않고도 언제든지 확인할 수 있음.

👉 캠페인 추적: 캠페인별 대시보드를 만들어 관련 콘텐츠만 필터링해서 보여줘. 캠페인 종료 후 결과를 기다리지 않고 실시간으로 성과를 추적할 수 있어. 어떤 주제가 가장 잘 수행됐는지 Content Pillars도 포함해.

👉 클라이언트 리포팅: 에이전시라면 각 클라이언트별로 브랜딩된 대시보드를 만들고 자동 업데이트로 설정할 수 있어. 매달 리포트를 직접 만드는 것보다 시간을 크게 절약할 수 있어.

연결을 인증할 수 없는 경우: 올바른 Google 및 Socialinsider 계정에 로그인했는지 확인해. 브라우저 캐시를 삭제해보고, 팝업이 차단되지 않았는지 점검해. 여전히 문제가 있다면 대부분 계정 권한 문제야.

데이터가 표시되지 않는 경우: 선택한 기간에 해당하는 데이터가 Socialinsider 계정에 실제로 있는지 확인해. 또한 커넥터 설정에서 올바른 프로젝트를 선택했는지도 확인해.

특정 지표가 사용 불가로 표시되는 경우: 일부 지표는 커넥터에서 지원하지 않거나, 소셜 플랫폼에서 지원이 중단됐을 수 있어. Socialinsider 요금제에 따라 일부 과거 데이터 범위를 볼 수 없을 수도 있어.

Socialinsider와 Looker Studio의 수치가 다를 때: 주로 시간대나 날짜 범위 문제가 많아. 두 플랫폼 모두 동일한 시간대와 날짜를 사용하고 있는지 확인해. 그래도 안 맞으면 Looker Studio에서 데이터 소스 연결을 새로고침해 봐.

아직 해결이 안 됐어? 인앱 채팅으로 Socialinsider 지원팀에 문의해. 커넥터나 데이터 관련 문제를 도와줄 수 있어. Looker Studio 시각화와 관련된 질문은 Google의 문서도 참고해봐.