Dacă ai exportat manual datele tale din Socialinsider și ai creat rapoarte de la zero, acum avem ceva care îți va ușura munca.
Integrarea cu Looker Studio te ajută să creezi dashboard-uri personalizate care aduc automat date noi, fără actualizări manuale.
Iată cum poți să-l configurezi.
De ce ai nevoie înainte să începi
Ai nevoie de un cont Socialinsider activ cu date în el și de un cont Google care să poată accesa Looker Studio. Dacă nu ai folosit niciodată Looker Studio, nu-ți face griji. Îți vei da seama pe parcurs.
Cum găsești și conectezi conectorul Socialinsider
Intră pe Looker Studio (Google a redenumit recent Data Studio, dacă te întrebai). Odată ce ai intrat, caută galeria de conectori și găsește Socialinsider. Vei vedea conectorul oficial - pe acesta îl vrei.
Important: Integrarea cu Looker Studio necesită un API key, disponibil ca extra pentru orice plan Socialinsider. Dacă nu ai activat acest extra, conexiunea nu va funcționa. Îl poți adăuga oricând, indiferent de abonamentul tău.
Găsești API key în setările contului tău - secțiunea Integrations.
Dă click pe el și ți se va cere să autorizezi conexiunea. Asta înseamnă că oferi permisiunea Looker Studio să preia date din contul tău Socialinsider. Autentifică-te, acordă permisiunile, adaugă API key-ul și confirmă tot.
Selectarea datelor
Acum alegi ce vrei să apară efectiv în rapoartele tale.
Va trebui să alegi ce proiect Socialinsider conectezi, ce platforme include (Instagram, Facebook, TikTok sau orice urmărești) și ce metrici contează pentru raportul tău.
Poți conecta mai multe proiecte dacă administrezi mai multe. Dacă ai mai multe branduri sau clienți în proiecte diferite din Socialinsider, le poți adăuga într-un singur dashboard Looker Studio și le compari ușor.
Alege profilul care te interesează (din proiectul selectat), pilonul de conținut (dacă folosești această opțiune) și intervalul de timp (zi, săptămână, lună sau an).
Construirea dashboard-ului
Datele sunt conectate. Acum începe să construiești dashboard-ul.
La început vei vedea o pagină goală, pe care va trebui să o completezi cu datele dorite.
Looker Studio îți pune la dispoziție instrumente clasice pentru dashboard-uri: grafice, tabele, scorecard-uri și altele. Poți vizualiza metricii Socialinsider exact cum vrei pentru audiența ta. Exemple uzuale:
Tendințe ale ratei de engagement (graficele de tip linie sunt ideale aici)
Benchmark-uri competitive care compară brandul tău cu altele
Tabele cu cele mai bune postări după engagement sau reach
Evoluția numărului de urmăritori în timp
Compară performanța între platforme
Analize Content Pillars dacă folosești această funcție
Poți combina datele din Socialinsider cu alte surse dacă ai nevoie. De exemplu, corelează performanța social media cu traficul din Google Analytics.
Alege metricile pe care vrei să le vezi în fiecare tip de grafic adăugat pe dashboard. Câmpurile de configurare sunt disponibile în partea dreaptă.
Un aspect important despre metrici
Când Socialinsider actualizează numele metricilor pentru a corespunde schimbărilor din platforme (ca atunci când Meta a trecut de la "Impressions" la "Views"), dashboard-urile tale din Looker Studio nu se vor actualiza automat. Trebuie să intri și să le modifici manual.
Trimitem actualizări pe email când se schimbă metrici, așa că fii atent la notificări. Apoi deschide dashboard-urile, găsește vechile denumiri, înlocuiește-le cu cele noi și verifică dacă totul arată corect.
E deranjant, dar se întâmplă doar când platformele sociale schimbă denumirile - nu e ceva ce facem din plăcere.
Ce poți face cu asta
Iată câteva moduri în care marketerii folosesc aceste dashboard-uri:
👉 Rapoarte săptămânale pentru executivi: Creează un dashboard cu metrici esențiali, evoluții săptămânale, conținut de top și, eventual, context competitiv. Executivii pot verifica datele oricând, fără să mai aștepte să faci tu prezentarea.
👉 Urmărire campanii: Creează un dashboard dedicat campaniei, filtrat să afișeze doar conținutul relevant. Monitorizează performanța în timp real, nu aștepta să se termine campania. Include Content Pillars ca să vezi ce teme au avut cele mai bune rezultate.
👉 Rapoarte pentru clienți: Dacă ești agenție, creează dashboard-uri personalizate pentru fiecare client și setează-le să se actualizeze automat. Economisești mult timp față de construirea rapoartelor lunare de la zero.
Când ceva nu funcționează
Dacă nu poți autoriza conectarea: Asigură-te că ești logat în conturile Google și Socialinsider corecte. Încearcă să ștergi cache-ul browserului. Verifică dacă pop-up-urile nu sunt blocate. Dacă tot nu merge, problema e de obicei una de permisiuni de cont.
Dacă nu apare nicio dată: Verifică dacă ai date disponibile în Socialinsider pentru perioada aleasă. Asigură-te și că ai selectat proiectul corect în setările conectorului.
Dacă anumite metrici apar ca indisponibile: Unele metrici pot să nu fie suportate de conector sau să fi fost eliminate de platformele social media. În funcție de planul Socialinsider, s-ar putea să nu ai acces la anumite intervale de date istorice.
Dacă cifrele nu se potrivesc între Socialinsider și Looker Studio: De obicei e o problemă cu fusul orar sau intervalul de date. Asigură-te că ambele platforme sunt pe același fus orar și analizezi aceleași date. Dacă diferențele persistă, încearcă să reîmprospătezi conexiunea sursei de date în Looker Studio.
Încă ai probleme? Scrie echipei Socialinsider pe chatul din aplicație. Te ajutăm cu orice ține de conector sau date. Pentru întrebări despre vizualizările din Looker Studio, documentația Google chiar e utilă.