Funcția Benchmarks este instrumentul tău de analiza competitorilor pentru rețele sociale. Îți permite să măsori performanța față de competitori pe mai multe platforme, oferindu-ți informațiile de care ai nevoie pentru a-ți depăși concurența.
Platforme suportate.
Facebook
Instagram
LinkedIn
YouTube
TikTok
X (fostul Twitter)
Începe acum.
Înainte să creezi prima analiză de referință, trebuie să îți pregătești corect proiectul.
Iată ce să verifici:
Adaugă toate profilurile relevante în proiectul tău Socialinsider
Asigură coerența platformelor în același proiect – toate profilurile pe care vrei să le analizezi trebuie adăugate în același proiect.
Verifică permisiunile de acces pentru fiecare cont pe care vrei să-l analizezi.
După ce îndeplinești aceste cerințe, poți începe analiza de referință :)
Creează prima ta analiză de referință.
Pentru a începe analiza competitorilor, navighează la secțiunea de Referințe folosind bara laterală stângă din panoul Socialinsider. Vei vedea opțiuni pentru fiecare platformă de rețele sociale acceptată.
Selectează platforma pe care vrei să o analizezi întâi. Se va deschide ecranul de configurare a analizei de referință unde poți alege profilurile pe care să le compari.
Selectează profilurile pe care vrei să le incluzi în analiză, apoi alege indicatorii care contează cel mai mult pentru strategia ta.
După ce ai făcut selecțiile, apasă butonul Actualizează pentru a genera raportul de referință. Sistemul va procesa datele și va crea o comparație detaliată a tuturor profilurilor selectate.
Înțelege-ți poziția față de competiție.
Raportul tău de referință îți arată cum te poziționezi în raport cu competitorii pe mai multe arii cheie:
Comparații ale ratei de interacțiuni - Vezi dacă audiența ta este mai sau mai puțin implicată decât a competitorilor.
Tipare de creștere a audienței - Află cine câștigă urmăritori rapid și cine pierde teren.
Frecvența și momentul postărilor - Înțelege când sunt competitorii cei mai activi și cât de des postează.
Indicatori de performanță a conținutului - Identifică ce tipuri de postări generează cele mai multe interacțiuni pentru fiecare competitor.
Date despre atragerea urmăritorilor - Urmărește ritmul în care fiecare profil își crește audiența.
Aceste date te ajută să identifici lacune în propria strategie și oportunități de a ieși în evidență atunci când competitorii sunt mai puțin activi.
Folosirea funcțiilor avansate.
Indicatorul de performanță medie este deosebit de util pentru a înțelege contextul larg al industriei.
Activează această opțiune din panoul lateral pentru a te compara nu doar cu competitorii direcți, ci și cu mediile industriei.
Asta te ajută să vezi dacă întregul tău grup competitiv performează peste sau sub standardele industriei.
Poți crea și grupuri personalizate de comparație alegând anumiți competitori pentru analiză focalizată.
Acest lucru este deosebit de valoros când vrei să analizezi separat diferite niveluri de competitori — de exemplu, comparându-te cu competitorii direcți într-o analiză și cu brandurile aspiraționale în alta.
🙌 Flexibilitate în cercetarea pieței: Ține minte că nu trebuie să incluzi propriul brand în fiecare analiză de referință. Poți compara orice combinație de profiluri pentru scopuri de cercetare de piață.
De exemplu, poți analiza cum performează diferite branduri din industria-țintă pentru a identifica liderii de piață sau poți compara branduri din sectoare diferite pentru a înțelege strategii de rețele sociale intersectoriale.
Transformarea datelor în strategie.
Adevărata valoare a analizei de referință vine din transformarea informațiilor în acțiune. Iată câteva moduri cheie de a folosi datele despre competitori:
Îmbunătățește ratele de interacțiuni - Când competitorii au mai multe interacțiuni, analizează strategia lor de conținut, frecvența postărilor și momentele de publicare.
Accelerează creșterea audienței - Studiază modelele de achiziție a urmăritorilor, strategiile de hashtag și implicarea pe subiecte de actualitate ale competitorilor care cresc mai rapid.
Optimizează strategia de conținut - Identifică tipurile de conținut și formatele cu performanță ridicată folosite de competitorii de succes.
Perfecționează-ți sincronizarea - Folosește programele de postare ale competitorilor pentru a găsi intervale libere sau momente optime de publicare.
Stabilește repere realiste - Folosește mediile din industrie și performanța competitorilor pentru a-ți seta obiective realizabile.
Folosește funcția de export (butonul „Download”) pentru a distribui aceste informații echipei și partenerilor tăi.
Revizuirea periodică a reperelor — ideal lunar — te ajută să urmărești mișcările competitorilor și să îți ajustezi strategia corespunzător.
Cele mai bune practici pentru succes continuu.
Organizarea este esențială pentru o analiză eficientă. Iată câteva practici dovedite pentru succes pe termen lung:
→ Organizarea proiectului:
Creează proiecte dedicate pentru diverse analize ale competitorilor.
Grupează competitorii similari împreună (direct vs. branduri aspiraționale).
Menține perioade de monitorizare constante pentru comparații corecte.
→ Cele mai bune practici de analiză:
Compară perioade similare - Performanța de sărbători față de sărbătorile anterioare, nu față de perioadele slabe.
Urmărește ambele tipuri de competitori - Competenți direcți (aceleași produse/public) și indirecți (luptă pentru atenție).
Monitorizează constant - Revizuirile lunare te ajută să observi rapid mișcările competitorilor.
Concentrează-te pe tendințe - Caută tipare în timp, nu doar creșteri izolate de performanță.
Depanare probleme frecvente.
Dacă anumite profiluri nu apar în opțiunile tale de referință, iată cum să rezolvi:
Verifică includerea în proiect - Asigură-te că ai adăugat profilurile în spațiul de lucru al proiectului curent.
Confirmă potrivirea platformei - Profilurile Instagram nu apar în referințele pentru Facebook (creează analize separate pentru fiecare platformă).
Verifică permisiunile de acces - Unele profiluri pot avea setări de confidențialitate care limitează accesul la date.
Asigură accesibilitatea profilului - Verifică dacă profilurile sunt încă active și publice.
❗️Atenție: Instrumentul de referință afișează doar profilurile deja adăugate la proiectul curent.
În vizualizarea de mai jos, apar doar profilurile pe care le-ai adăugat deja la proiect. Dacă nu ai profiluri Instagram, dar vrei să faci o analiză de referință pentru Instagram, vei fi notificat și ți se va cere să adaugi mai întâi profilurile.
Obține suport suplimentar.
Dacă ai nevoie de ghidare vizuală, vezi videoul demo al produsului.
Pentru întrebări specifice sau probleme tehnice, echipa de suport te poate ajuta să obții cele mai bune rezultate din analiza de referință.
Amintește-ți că analiza de referință a competitorilor este eficientă dacă o faci constant. Programează revizuiri regulate pentru a urmări tendințele competitorilor și a identifica noi oportunități în peisajul tău de rețele sociale.