كل خطة Socialinsider تتضمن سعة ملفات شهرية وعدداً من التبديلات الشهرية لملفات التعريف لتمنحك مرونة في إدارة الملفات الاجتماعية التي تتابعها.
فهم النظام.
خطتك تتضمن حدين رئيسيين:
سعة الملفات: الحد الأقصى لعدد الملفات التي يمكنك تتبعها في آن واحد (مثال: 20 ملفاً)
تبديلات الملفات الشهرية: عدد الملفات التي يمكنك حذفها واستبدالها كل شهر (مثال: 10 تبديلات شهرية)
هذا يعني إذا كانت خطتك تشمل سعة 20 ملفاً و10 تبديلات شهرية، يمكنك تتبع 30 ملفاً مختلفاً في الشهر إجمالاً، لكن فقط 20 في نفس الوقت.
كيف يعمل ذلك.
عند إدارة ملفاتك، سترى ثلاث فئات في لوحة التحكم:
قيد الاستخدام: الملفات النشطة حالياً في حسابك ويتم تتبعها الآن
المتبقي: أماكن فارغة لإضافة ملفات جديدة
المستخدمة: الملفات التي قمت بحذفها خلال الدورة الشهرية الحالية، وتُحسب ضمن حد التبديلات الشهرية الخاص بك
كيفية عمل الحذف.
كلما حذفت ملفاً من حسابك، يُحتسب ذلك ضمن حد التبديلات الشهرية. يمكنك دائماً حذف الملفات، ولكن عند بلوغ الحد الأقصى، لن تتمكن من إضافة ملفات جديدة حتى تتجدد التبديلات الشهرية.
شاهد كيف يعمل عملياً.
السيناريو 1: تبديل قياسي
لنفرض أن خطتك تشمل سعة 20 ملفاً شخصياً و10 عمليات استبدال شهرية.
أنت تتابع حالياً 15 ملفاً شخصياً - هذه هي الملفات المتاحة بالفعل في حسابك.
ثم تقوم بحذف 5 ملفات شخصية ⇒ لديك الآن 10 ملفات مستخدمة، مع توفر 10 أماكن متبقية.
عمليات الاستبدال الشهرية تظهر 5 مستخدمة، مع بقاء 5 متاحة.
يمكنك إضافة حتى 10 ملفات شخصية جديدة (لملء جميع الأماكن المتبقية)، لكن تذكر أنه يمكنك حذف واستبدال 5 ملفات فقط إضافية هذا الشهر.
السيناريو 2: الوصول إلى الحد الأقصى الخاص بك.
أنت تتابع 15 ملفاً شخصياً.
لقد حذفت 12 ملفاً شخصياً خلال الشهر ⇒ لديك الآن 3 ملفات شخصية نشطة في حسابك.
عمليات الاستبدال الشهرية تظهر 12 مستخدمة (لقد تجاوزت الحد الشهري بـ2).
في هذه المرحلة، يمكنك إضافة 15 ملفاً شخصياً جديداً (كما هو موضح في تلميح "المتبقي")، ليصبح لديك 18 ملفاً نشطاً بالمجموع. مع الـ12 التي حذفتها، تكون قد تابعت 30 ملفاً هذا الشهر.
لكن بما أنك تجاوزت حد الاستبدال الشهري، لن تتمكن من إضافة أي ملفات جديدة بعد حذف هذه.
متى يتم إعادة تعيين الاستبدالات؟
يتم إعادة تعيين استبدالات الملفات الشهرية في تاريخ تجديد الاشتراك كل شهر.
بالنسبة للاشتراكات الشهرية، الأمر بسيط: إذا كان تاريخ الفوترة هو اليوم 15، فسيتم إعادة تعيين الاستبدالات في اليوم 15 من كل شهر.
بالنسبة للاشتراكات السنوية، يتم إعادة تعيين استبدالات الملفات الشخصية شهريًا في نفس يوم تجديد اشتراكك السنوي. على سبيل المثال، إذا تم تجديد اشتراكك السنوي في 18 يوليو 2026، فسيتم إعادة تعيين استبدالات الملفات الشخصية في اليوم 18 من كل شهر.
إدارة حدودك
تحقق من استخدامك
يمكنك عرض استخدامك الحالي للملفات وحالة الاستبدال في قسم استخدام الخطة ضمن تفاصيل الاشتراك في لوحة التحكم لديك. هذا يعرض:
عدد الملفات الشخصية التي تستخدمها حاليًا
عدد الملفات الشخصية التي حذفتها هذا الشهر
عدد الأماكن الفارغة المتبقية المتاحة
متى يتم إعادة تعيين الاستبدال القادم
تحتاج إلى مزيد من المرونة؟
إذا كنت تحتاج إلى سعة إضافية قبل إعادة التعيين التالية، لديك عدة خيارات:
إعادة تعيين الاستبدالات الشهرية: ادفع رسومًا لمرة واحدة لإعادة تعيين حصتك فورًا دون انتظار دورة الفوترة
شراء استبدالات شهرية إضافية: زِد حد الاستبدال الشهري كميزة إضافية على خطتك
إضافة المزيد من الملفات الشخصية: زد سعة الملفات لمتابعة ملفات أكثر في نفس الوقت
يمكنك إدارة جميع هذه الخيارات من خلال زر شراء الإضافات في تفاصيل الاشتراك.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني حذف جميع ملفاتي الشخصية؟
نعم، يمكنك حذف أي عدد تريده من الملفات الشخصية من حسابك في أي وقت. ومع ذلك، عند الوصول إلى حد الاستبدال الشهري، لن تتمكن من إضافة ملفات شخصية جديدة حتى يتم إعادة تعيين الاستبدالات أو شراء إعادة تعيين.
ماذا يحدث إذا حذفت ملفات شخصية أكثر من حد الاستبدال الخاص بي؟
لا يزال بإمكانك حذف ملفات شخصية تتجاوز الحد الخاص بك، لكن لن تتمكن من إضافة ملفات جديدة لاستبدالها حتى إعادة التعيين التالية. سيعرض النظام بوضوح عدد الاستبدالات التي استخدمتها مقارنة بالحد الخاص بك.
هل تحتسب الخانات الفارغة ضمن حد الاستبدال الخاص بي؟
لا. إضافة ملفات شخصية إلى الخانات الفارغة (السعة المتبقية) لا تستهلك الاستبدالات الشهرية الخاصة بك. فقط عمليات الحذف تحتسب ضمن حد الاستبدال، وذلك فقط عندما تريد إضافة ملفات جديدة بدل المحذوفة.