إذا كنت تقوم بتصدير بيانات Socialinsider يدويًا وبناء التقارير من البداية، لدينا ما سيجعل حياتك أسهل.

تكامل Looker Studio يساعدك على إنشاء لوحات بيانات مخصصة تسحب البيانات الجديدة تلقائيًا، دون الحاجة لتحديثات يدوية.

إليك كيفية إعداد ذلك.

ستحتاج إلى حساب Socialinsider نشط يحتوي على بعض البيانات، بالإضافة إلى حساب Google يمكنه الوصول إلى Looker Studio. إذا لم تستخدم Looker Studio من قبل، لا تقلق، يمكنك اكتشافه أثناء الاستخدام.

توجه إلى Looker Studio (قامت Google بإعادة تسميته من Data Studio منذ فترة). بعد الدخول، ابحث عن معرض الموصلات وابحث عن Socialinsider. يجب أن ترى الموصل الرسمي - هذا هو المطلوب.

هام: تكامل Looker Studio يتطلب مفتاح API، وهو متاح كإضافة لأي خطة Socialinsider. إذا لم تكن هذه الإضافة مفعلة، فلن تعمل عملية الاتصال. يمكنك إضافتها إلى حسابك بغض النظر عن خطة الاشتراك.

ستجد مفتاح API في إعدادات حسابك - قسم التكاملات.

انقر عليه وسيُطلب منك تفويض الاتصال. هذا يعني أنك تمنح Looker Studio إذنًا لسحب البيانات من حساب Socialinsider الخاص بك. سجّل الدخول عند الطلب، وامنح الصلاحيات، وأضف مفتاح API، ثم أكد كل شيء.

الآن يأتي الجزء الذي تحدد فيه ما سيظهر بالفعل في تقاريرك.

عليك اختيار أي مشروع Socialinsider ترغب في توصيله، وأي منصات تريد تضمينها (Instagram، Facebook، TikTok، أو أي منصة تتابعها)، وأي مقاييس تهم ما تبنيه.

من الجدير معرفته: يمكنك توصيل مشاريع متعددة إذا كنت تدير أكثر من واحد. إذا كنت تتابع علامات تجارية أو عملاء مختلفين في مشاريع Socialinsider منفصلة، يمكنك جمعهم في لوحة بيانات Looker Studio واحدة ومقارنة النتائج جنبًا إلى جنب.

عليك بعد ذلك اختيار الملف الشخصي الذي تهتم به (وهو جزء من المشروع المحدد)، وعمود المحتوى (إذا كنت تستخدم هذه الميزة)، ومحدد الفترة الزمنية (يومي، أسبوعي، شهري، أو سنوي).

حسنًا، تم توصيل البيانات - الآن يمكنك بناء اللوحة.

في البداية، سترى صفحة فارغة تحتاج لملئها بالبيانات التي تهمك.

يقدم لك Looker Studio الأدوات المعتادة للوحة البيانات: الرسوم البيانية، الجداول، بطاقات النقاط، وغيرها. يمكنك تصور مقاييس Socialinsider بالطريقة التي تناسب جمهورك. بعض الأشياء التي يبنيها الناس عادةً:

يمكنك دمج بيانات Socialinsider مع مصادر أخرى عند الحاجة - مثل ربط أداء الشبكات الاجتماعية مع زيارات Google Analytics، كمثال.

تأكد من اختيار المقاييس التي تريد رؤيتها في كل نوع من المخططات التي تضيفها إلى لوحة المعلومات. حقول الإعداد متوفرة على الجهة اليمنى.

عندما تقوم Socialinsider بتحديث أسماء المقاييس لتتوافق مع تغييرات المنصة (مثلما قامت Meta بالتبديل من "Impressions" إلى "Views"), لن يتم تحديث لوحات Looker Studio تلقائيًا. يجب عليك الدخول وتبديل هذه الحقول يدويًا.

نرسل تحديثات عبر البريد الإلكتروني عند تغير المقاييس، لذا انتبه لها. بعدها فقط افتح لوحاتك، وابحث عن أسماء المقاييس القديمة واستبدلها بالجديدة وتأكد أن كل شيء لا يزال صحيحًا.

الأمر مزعج، لكنه يحدث فقط عند تغيير المنصات الاجتماعية مصطلحاتها - وليس شيئًا نقوم به للمتعة.

إليك بعض الطرق التي يستخدم بها المسوقون هذه اللوحات بالفعل:

👉 تقارير تنفيذية أسبوعية: قم بإعداد لوحة معلومات تحتوي على أهم المقاييس لديك، والتغيرات الأسبوعية، وأفضل المحتوى، وربما بعض البيانات التنافسية. يمكن للمديرين التنفيذيين مراجعتها في أي وقت بدلاً من انتظارك لإعداد عرض تقديمي.

👉 تتبع الحملات: أنشئ لوحة تحكم مخصصة للحملة، مصفاة لعرض المحتوى ذي الصلة فقط. تتبع الأداء في الوقت الفعلي بدلاً من الانتظار حتى نهاية الحملة لمعرفة النتائج. أضف أعمدة المحتوى لمعرفة أفضل المواضيع أداءً.

👉 تقارير العملاء: إذا كنت وكالة، يمكنك إنشاء لوحات تحكم مخصصة تحمل علامة كل عميل وتعيينها للتحديث تلقائياً. يوفر الكثير من الوقت مقارنة بإعداد التقارير الشهرية من الصفر.

إذا لم تتمكن من السماح بالاتصال: تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابات Google وSocialinsider الصحيحة. جرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. تحقق من عدم حظر النوافذ المنبثقة. إذا استمرت المشكلة، غالباً ما تكون بسبب أذونات الحساب.

إذا لم تظهر البيانات: تحقق جيداً من أن حسابك في Socialinsider يحتوي فعلاً على بيانات للفترة الزمنية المختارة. تأكد أيضاً من اختيار المشروع الصحيح في إعدادات الموصل.

إذا ظهرت بعض المقاييس كغير متاحة: قد لا يدعم الموصل بعض المقاييس، أو ربما تم إيقافها من منصات التواصل. وأيضاً، حسب خطة Socialinsider لديك، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الفترات الزمنية التاريخية.

إذا لم تتطابق الأرقام بين Socialinsider وLooker Studio: غالباً تكون المشكلة في إعداد المنطقة الزمنية أو نطاق التواريخ. تأكد من ضبط كلتا المنصتين على نفس المنطقة الزمنية ونفس التواريخ. إذا لم تُحل المشكلة، جرب تحديث اتصال مصدر البيانات في Looker Studio.

ما زلت عالقاً؟ تواصل مع دعم Socialinsider عبر الدردشة داخل التطبيق. يمكننا المساعدة في مشكلات الموصل والأسئلة المتعلقة بالبيانات. بالنسبة للاستفسارات الخاصة بعرض البيانات في Looker Studio، توثيق Google مفيد بالفعل.