في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، يعتبر كل من الوصول ومرات الظهور من المقاييس الأساسية التي تسبب غالبًا بعض الالتباس. ولكن لا يُلام أحد على ذلك بسبب التغيرات المستمرة في هذا المجال، ويجب على المسوّقين متابعة كل شيء.

ومع ذلك، من المهم فهم بعض العناصر الرئيسية المستخدمة لقياس أداء وسائل التواصل الاجتماعي.

الوصول - إجمالي عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك.

مرات الظهور - عدد المرات التي تم فيها عرض المحتوى الخاص بك.

مرّة الظهور تعني أن المحتوى ظهر على الشاشة، ولا يهم إذا تم النقر عليه أم لا ليُحتسب كمرّة ظهور.

للتوضيح أكثر، الوصول هو عدد الأشخاص الفريدين الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك. تذكر أن الوصول والمتابعين ليسوا نفس الشيء، لذا لن يكون الوصول مساوياً لعدد متابعيك.

بالإضافة إلى ذلك، الوصول يختلف عن مرات الظهور لأن مرات الظهور قد تشمل عدة مشاهدات من نفس الأشخاص.