المقاييس الخاصة في وسائل التواصل الاجتماعي تشير إلى البيانات التي لا يمكن الوصول إليها إلا لصاحب الحساب أو الملف الشخصي.
عادة ما تتوفر هذه المقاييس من خلال أدوات تحليلات المنصة أو لوحة الرؤى، ولا تظهر للمستخدمين الآخرين أو للجمهور.
بعض أمثلة المقاييس الخاصة:
نمو المتابعين: معدل زيادة أو نقصان عدد المتابعين على حساب وسائل التواصل الاجتماعي مع مرور الوقت.
مقاييس Eng: مقاييس مثل الإعجابات، التعليقات، المشاركات والحفظ على المنشورات أو المحتوى الفردي.
الوصول والانطباعات: عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا المنشور (الوصول) وإجمالي عدد مرات عرض المنشور (الانطباعات).
معدل النقر (CTR): نسبة المستخدمين الذين نقروا على رابط أو زر دعوة لاتخاذ إجراء في منشور أو إعلان.
البيانات الديموغرافية للجمهور: معلومات عن الفئات العمرية، الاهتمامات، والسلوكيات للجمهور الذي وصل إليه محتوى الحساب.
❗️ملاحظة: إحصاءات الإعلانات هي مقاييس خاصة وهي متاحة فقط للحسابات المرتبطة (الحسابات التي تديرها). لا يمكنك تتبع إحصاءات إعلانات منافسيك لأن تلك الحسابات لن تكون مرتبطة.
على سبيل المثال، إحصاءات ديموغرافية في فيسبوك متاحة فقط للحسابات المرتبطة:
توزيع اللغات
المعجبون النشطون بالصفحة
الأمر نفسه متاح لإحصاءات قصص إنستجرام:
من ناحية أخرى، المقاييس العامة هي نقاط بيانات مرئية للمستخدمين الآخرين أو للجمهور.
غالبًا ما تُعرض هذه المقاييس على الملف الشخصي أو المنشورات في وسائل التواصل الاجتماعي ويمكن لأي شخص يزور الملف أو يرى المنشور الاطلاع عليها.
تشمل أمثلة المقاييس العامة ما يلي:
عدد المتابعين: إجمالي عدد المتابعين لحساب وسائل التواصل الاجتماعي، ويُعرض عادةً في صفحة الملف الشخصي.
الإعجابات والتعليقات: عدد الإعجابات والتعليقات على المنشورات الفردية، وهي مرئية لأي شخص يشاهد المنشور.
المشاركات: عدد مرات مشاركة المنشور من قبل المستخدمين، وهو أيضاً مرئي لأي شخص يشاهد المنشور.
مقاييس التفاعل العامة: تعرض بعض المنصات مقاييس التفاعل العامة، مثل إجمالي عدد الإعجابات أو التعليقات على الملف الشخصي أو المنشور، لتقديم لمحة عن مدى شعبيته.
بشكل عام، يستخدم مالكو الحسابات المقاييس الخاصة لتتبع الأداء وتقييم فعالية استراتيجياتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، بينما تمنح المقاييس العامة الشفافية والوضوح للمستخدمين الآخرين والجمهور.
باستخدام تطبيق طرف ثالث مثل Socialinsider، يمكنك الوصول إلى المقاييس الخاصة للحسابات التي تديرها وتتصل بها.