Aprende a añadir y gestionar perfiles de redes sociales en tu dashboard de Socialinsider. Esta guía te llevará paso a paso por el proceso y te dará consejos importantes para una gestión exitosa de perfiles.
Plataformas compatibles.
Actualmente, Socialinsider es compatible con las siguientes plataformas de redes sociales:
Facebook
Instagram
LinkedIn
TikTok
YouTube
X (antes Twitter)
Requisitos previos
Antes de empezar, asegúrate de que:
Tienes una cuenta activa de Socialinsider
Los perfiles que quieres añadir son cuentas empresariales
Has seleccionado el proyecto correcto (o creado uno nuevo).
Instrucciones paso a paso.
👉 Accede a la adición de perfiles.
Navega a la sección Inicio usando la barra lateral izquierda.
2. Haz clic en Añadir perfiles sociales.
Serás dirigido a la página para añadir perfiles.
👉 Busca perfiles.
3. En la caja de búsqueda, introduce una de las siguientes opciones:
Recomendado: La URL exacta del perfil.
Alternativa: El nombre de la marca/creador.
Con el nombre de la marca/creador:
No olvides hacer clic en Buscar.
👉 Añade perfiles.
4. En los resultados de búsqueda, haz clic en Añadir perfil junto al perfil deseado.
5. Opcional: Haz clic en Ir al perfil para ver inmediatamente los datos del perfil.
Repite este proceso para perfiles adicionales.
Guía.
Ten en cuenta que solo puedes analizar páginas empresariales. Esto significa que no puedes añadir un perfil personal de Facebook, pero sí puedes añadir una página de Facebook.
Además, las cuentas de Instagram que quieras añadir deben ser páginas empresariales públicas. No puedes añadir cuentas privadas de Instagram ni públicas si no son cuentas empresariales.
Si el perfil que buscas no es una página empresarial, recibirás una advertencia y no podrás añadirlo al proyecto.
Mejores prácticas.
Consejos de gestión de perfiles.
Varios proyectos: Puedes rastrear el mismo perfil en diferentes proyectos
Esto cuenta solo como un perfil dentro de tu límite
Cambios de perfil: Monitorea tus cambios de perfil disponibles según tu plan/prueba
Adición masiva: Ahorra tiempo buscando un nombre de marca para añadir varios perfiles simultáneamente
Selección de proyecto.
Los perfiles se añaden al proyecto que tienes seleccionado actualmente
Para añadir perfiles a otro proyecto:
Selecciona primero el proyecto deseado, o
Crea un nuevo proyecto
Solución de problemas
Si recibes una advertencia al añadir un perfil, verifica que:
La cuenta es una cuenta empresarial/profesional
El perfil es público (para Instagram)
La URL es correcta y está activa
Mira los siguientes ejemplos 👇
Así que ten en cuenta que las páginas que agregues a Socialinsider son páginas empresariales y los enlaces son correctos (URLs de página).
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Contacta a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia adicional
Consejos y trucos.
Revisa regularmente tu lista de perfiles para asegurarte de que todas las cuentas estén activas.
Usa la función de añadir en masa cuando gestiones varios perfiles de la misma marca.
Considera organizar los perfiles por proyecto para una mejor gestión de análisis.