Si tu exportes tes données Socialinsider à la main et crées tes rapports depuis zéro, voici de quoi te simplifier la vie.

L'intégration Looker Studio t'aide à créer des dashboards personnalisés qui récupèrent automatiquement des données récentes. Plus besoin de mises à jour manuelles.

Voici comment le configurer.

Tu as besoin d'un compte Socialinsider actif avec déjà des données dans la plateforme, et d'un compte Google avec accès à Looker Studio. Si tu n’as jamais utilisé Looker Studio, pas de souci, tu apprendras en avançant.

Rends-toi sur Looker Studio (Google a renommé Data Studio il y a quelque temps, au cas où tu te poses la question). Une fois dedans, cherche la galerie de connecteurs et tape Socialinsider. Tu dois voir le connecteur officiel – c’est celui qu’il te faut.

Important : L'intégration Looker Studio nécessite une clé API, disponible en option pour tout abonnement Socialinsider. Si l’option d’intégration n’est pas activée, la connexion ne fonctionnera pas. Tu peux l’ajouter à ton compte, peu importe ton forfait.

Tu trouveras la clé API dans les paramètres de ton compte, rubrique Intégrations.

Clique dessus et tu devras autoriser la connexion. Cela revient à donner à Looker Studio l’autorisation de récupérer les données de ton compte Socialinsider. Connecte-toi quand c’est demandé, accorde les autorisations, ajoute la clé API et confirme le tout.

C’est maintenant à toi de choisir ce qui s’affichera vraiment dans tes rapports.

Tu dois choisir quel projet Socialinsider connecter, quelles plateformes inclure (Instagram, Facebook, TikTok, peu importe ce que tu analyses), et les métriques importantes pour ton reporting.

À savoir : tu peux connecter plusieurs projets si tu en gères plusieurs. Ainsi, si tu analyses différentes marques ou clients dans des projets Socialinsider séparés, tu peux les faire remonter dans un seul dashboard Looker Studio et les comparer côte à côte.

Sélectionne ensuite le profil qui t’intéresse (lié au projet choisi), le pilier de contenu (si tu utilises cette option) et la période (jour, semaine, mois ou année).

C’est bon, les données sont connectées – tu peux maintenant construire ton dashboard.

Au début, tu verras une page blanche à remplir avec les données de ton choix.

Looker Studio te propose les outils classiques d’un dashboard : graphiques, tableaux, scorecards et plus. Visualise tes métriques Socialinsider comme tu veux pour ton public. Voici ce que beaucoup créent :

Tu peux combiner tes données Socialinsider avec d'autres sources si besoin. Par exemple, associe tes performances social media au trafic Google Analytics.

Sélectionne bien les métriques que tu veux afficher pour chaque type de graphique ajouté au dashboard. Les champs de configuration sont à droite.

Quand Socialinsider met à jour les noms des métriques en fonction des changements des plateformes (comme quand Meta est passé de "Impressions" à "Views"), tes dashboards Looker Studio ne se mettent pas à jour automatiquement. Tu dois changer ces champs manuellement.

On t'envoie des emails quand il y a des changements de métriques, alors surveille ta boîte de réception. Ensuite, ouvre tes dashboards, repère les anciens noms, remplace-les par les nouveaux et vérifie que tout s'affiche bien.

C'est pénible, mais ça n'arrive que lorsque les plateformes changent leur terminologie. On ne le fait pas pour le plaisir.

Voici quelques exemples concrets d'utilisation de ces dashboards par des marketeurs:

👉 Rapports hebdo pour les dirigeants : Crée un dashboard avec tes métriques clés, les variations semaine après semaine, le top contenu, et éventuellement un contexte concurrentiel. Les dirigeants peuvent le consulter à tout moment sans attendre ton rapport.

👉 Suivi de campagne : Crée un dashboard dédié à ta campagne, filtré pour afficher seulement le contenu pertinent. Suis les performances en temps réel au lieu d’attendre la fin de la campagne pour voir les résultats. Ajoute des Content Pillars pour identifier les thèmes les plus performants.

👉 Rapports clients : Si tu es une agence, crée des dashboards personnalisés pour chaque client et programme la mise à jour automatique. Gagne un temps fou par rapport aux rapports mensuels faits manuellement.

Si tu n’arrives pas à autoriser la connexion : Vérifie que tu es bien connecté aux bons comptes Google et Socialinsider. Vide le cache de ton navigateur. Assure-toi que les pop-ups ne sont pas bloqués. Si ça ne marche toujours pas, il s’agit souvent d’un problème de permissions de compte.

Si les données n’apparaissent pas : Vérifie que ton compte Socialinsider contient bien des données pour la période choisie. Vérifie aussi que tu as sélectionné le bon projet dans les paramètres du connecteur.

Si certaines métriques sont indisponibles : Certaines métriques ne sont peut-être pas prises en charge par le connecteur ou ont été supprimées par les plateformes. Selon ton offre Socialinsider, l’accès à certaines données historiques peut aussi être limité.

Si les chiffres ne correspondent pas entre Socialinsider et Looker Studio : C’est souvent un souci de fuseau horaire ou de plage de dates. Assure-toi que les deux plateformes sont sur le même fuseau et que tu consultes les mêmes dates. Si l’écart persiste, actualise la connexion à la source de données dans Looker Studio.

Toujours bloqué ? Contacte le support Socialinsider via le chat intégré. On t’aide pour les soucis de connecteur et les questions sur les données. Pour les questions spécifiques à Looker Studio, la documentation Google est vraiment utile.