Si tu exportes manuellement tes données Socialinsider et crées des rapports à partir de zéro, on a une solution qui va te simplifier la vie.

L'intégration Looker Studio te permet de créer des dashboards personnalisés qui récupèrent automatiquement les données à jour. Plus besoin de mises à jour manuelles.

Voici comment l'installer.

Tu auras besoin d'un compte Socialinsider actif avec des données et d'un compte Google pour accéder à Looker Studio. Si tu n'as jamais utilisé Looker Studio, pas de souci, tu peux apprendre en avançant.

Va sur Looker Studio (Google l’a renommé depuis Data Studio, au cas où tu te poses la question). Une fois dedans, cherche la galerie des connecteurs et tape Socialinsider. Tu verras le connecteur officiel — c'est celui qu'il te faut.

Important : L'intégration Looker Studio demande une clé API, disponible comme option sur tous les plans Socialinsider. Si tu n’as pas activé cette option, la connexion ne fonctionnera pas. Tu peux l’ajouter à ton compte, quel que soit ton abonnement.

La clé API se trouve dans les paramètres de ton compte - Intégrations.

Clique dessus. Tu devras autoriser la connexion. Cela permet à Looker Studio de récupérer tes données Socialinsider. Connecte-toi quand demandé, donne les autorisations, ajoute la clé API et confirme tout.

C'est le moment de choisir ce qui apparaîtra dans tes rapports.

Tu dois choisir le projet Socialinsider à connecter, les plateformes à inclure (Instagram, Facebook, TikTok, ce que tu suis), et les métriques qui comptent pour ce que tu veux construire.

À savoir : tu peux connecter plusieurs projets si tu en gères plusieurs. Si tu suis différentes marques ou clients dans des projets Socialinsider séparés, tu peux tout regrouper dans un seul dashboard Looker Studio et les comparer en un coup d’œil.

Sélectionne ensuite le profil qui t'intéresse (dans le projet choisi), le content pillar (si tu utilises cette fonction), et la période (jour, semaine, mois ou année).

Ça y est, tes données sont connectées. À toi de construire ton dashboard.

Au début, tu vois une page vide à remplir avec les données que tu veux analyser.

Looker Studio te propose tous les outils classiques : graphiques, tableaux, scorecards, etc. Visualise tes métriques Socialinsider comme tu veux, selon ton audience. Voici quelques exemples courants :

Tu peux combiner tes données Socialinsider avec d'autres sources si besoin. Par exemple, associe tes performances social media avec le trafic Google Analytics.

Sélectionne bien les métriques à afficher dans chaque type de graphique ajouté au dashboard. Les champs de configuration sont à droite.

Quand Socialinsider met à jour les noms des métriques pour suivre les changements des plateformes (comme lorsque Meta est passé de "Impressions" à "Views"), tes dashboards Looker Studio ne se mettent pas à jour automatiquement. Tu dois remplacer ces champs manuellement.

On t’envoie un email dès qu’une métrique change, alors surveille ces notifications. Ouvre ensuite tes dashboards, trouve les anciens noms de métriques, remplace-les par les nouveaux et vérifie que tout reste correct.

C'est pénible, mais ça n’arrive que lorsque les réseaux sociaux changent vraiment leur terminologie. On ne fait pas ça pour le plaisir.

Voici comment les marketeurs utilisent concrètement ces dashboards :

👉 Rapports hebdo pour dirigeants : Crée un dashboard avec tes métriques clés, les évolutions hebdo, le top contenu, et éventuellement un peu de contexte concurrentiel. Les dirigeants consultent tout ça quand ils veulent, sans attendre que tu prépares un deck.

👉 Suivi des campagnes : Crée un dashboard dédié à ta campagne, filtré pour afficher uniquement le contenu pertinent. Suis les performances en temps réel au lieu d’attendre la fin de la campagne. Ajoute tes Content Pillars pour voir quels thèmes performent le mieux.

👉 Reporting client : Si tu es en agence, crée des dashboards personnalisés pour chaque client et programme les mises à jour automatiques. Gagne un temps fou par rapport à la création de rapports mensuels manuels.

Si tu ne peux pas autoriser la connexion : Vérifie que tu es bien connecté aux bons comptes Google et Socialinsider. Vide le cache de ton navigateur. Vérifie que les pop-ups ne sont pas bloquées. Toujours bloqué ? C’est souvent un problème de permissions du compte.

Si les données n’apparaissent pas : Vérifie que ton compte Socialinsider contient bien des données pour la période choisie. Assure-toi aussi d’avoir sélectionné le bon projet dans les paramètres du connecteur.

Si certaines métriques sont indisponibles : Certains indicateurs ne sont peut-être pas pris en charge par le connecteur, ou ont été supprimés par les plateformes social media. Selon ton plan Socialinsider, l’accès à certaines données historiques peut être limité.

Si les chiffres diffèrent entre Socialinsider et Looker Studio : Il s’agit souvent d’un problème de fuseau horaire ou de période sélectionnée. Assure-toi que les deux plateformes utilisent le même fuseau et la même plage de dates. Si c’est toujours bizarre, tente de rafraîchir la connexion à la source de données dans Looker Studio.

Toujours bloqué ? Contacte le support Socialinsider via le chat intégré. On t’aide pour les problèmes de connecteur ou de données. Pour les questions spécifiques à Looker Studio sur la visualisation, la documentation Google est vraiment efficace.