Si tu exportes manuellement tes données Socialinsider et crées des rapports à partir de zéro, on a quelque chose qui va te simplifier la vie.

L’intégration Looker Studio t’aide à créer des dashboards sur-mesure qui récupèrent automatiquement les nouvelles données. Plus besoin de mises à jour manuelles.

Voici comment l’installer.

Il te faut un compte Socialinsider actif avec des données, et un compte Google qui accède à Looker Studio. Si tu n’as jamais utilisé Looker Studio, ne t’inquiète pas, tu t’y retrouveras facilement.

Va sur Looker Studio (Google l’a renommé depuis Data Studio, au cas où tu te demandes). Sur place, cherche la galerie des connecteurs et tape Socialinsider. L’officiel doit apparaître — c’est celui qu’il te faut.

Important : L’intégration Looker Studio demande une clé API, disponible en option sur tous les plans Socialinsider. Si tu n’as pas cette option, la connexion ne fonctionnera pas. Tu peux l’ajouter à ton compte, quel que soit ton abonnement.

Tu trouveras la clé API dans les paramètres du compte, rubrique Intégrations.

Clique dessus, tu devras autoriser la connexion. Cela permet à Looker Studio d’accéder à tes données Socialinsider. Connecte-toi, accorde les autorisations, ajoute la clé API, puis valide.

Maintenant, tu choisis ce qui s’affichera dans tes rapports.

Sélectionne le projet Socialinsider à connecter, les plateformes à inclure (Instagram, Facebook, TikTok, ou celles que tu analyses), et les métriques importantes pour ton dashboard.

Bon à savoir : tu peux connecter plusieurs projets si tu en gères plusieurs. Si tu analyses différentes marques ou clients dans des projets Socialinsider séparés, regroupe-les sur un dashboard Looker Studio et compare-les côte à côte.

Choisis le profil qui t’intéresse (il fait partie du projet sélectionné), le content pillar (si tu utilises cette fonctionnalité) et la période (jour, semaine, mois ou année).

C’est bon, les données sont connectées. À toi de créer le dashboard.

Au départ, tu verras une page blanche à remplir avec les données qui t’intéressent.

Looker Studio te propose tous les outils habituels : graphiques, tableaux, cartes de score, etc. Visualise tes métriques Socialinsider selon ce qui parle à ton audience. Parmi les plus courants :

Tu peux combiner tes données Socialinsider avec d'autres sources si besoin. Par exemple, associe les performances social media avec le trafic Google Analytics.

Sélectionne bien les métriques que tu veux voir sur chaque type de graphique ajouté au dashboard. Les champs de configuration sont à droite.

Quand Socialinsider met à jour les noms des métriques pour suivre les changements de plateforme (comme le passage de "Impressions" à "Views" sur Meta), tes dashboards Looker Studio ne se mettent pas à jour tout seuls. Tu dois remplacer ces champs manuellement.

On t'envoie des emails quand les métriques changent, alors reste attentif. Ouvre ensuite tes dashboards, retrouve les anciens noms de métriques, remplace-les par les nouveaux, et vérifie que tout est bon.

C'est contraignant, mais ça n'arrive que si les plateformes sociales changent vraiment leur terminologie. Ce n'est pas de notre fait.

Voici comment les marketeurs utilisent vraiment ces dashboards.

👉 Rapports hebdo pour dirigeants : Crée un dashboard avec tes métriques clés, l'évolution semaine après semaine, le top contenu et du contexte concurrentiel. Les dirigeants peuvent le consulter quand ils veulent sans attendre une présentation de ta part.

👉 Suivi des campagnes : Crée un dashboard dédié à chaque campagne, filtré pour afficher uniquement le contenu pertinent. Suis les performances en temps réel au lieu d’attendre la fin de la campagne. Ajoute les Content Pillars pour voir quels thèmes ont le mieux fonctionné.

👉 Rapports clients : Si tu es une agence, crée des dashboards personnalisés pour chaque client et programme leur mise à jour automatique. Gagne un temps fou par rapport aux rapports mensuels créés à la main.

Si tu n’arrives pas à autoriser la connexion : Vérifie que tu es connecté aux bons comptes Google et Socialinsider. Essaie de vider le cache de ton navigateur. Vérifie que les pop-ups ne sont pas bloqués. Si tu bloques encore, il s’agit généralement d’un problème d’autorisations.

Si les données n’apparaissent pas : Vérifie que ton compte Socialinsider contient bien des données pour la période choisie. Assure-toi aussi d’avoir sélectionné le bon projet dans les paramètres du connecteur.

Si certaines métriques sont indisponibles : Certaines métriques ne sont peut-être pas prises en charge par le connecteur, ou ont été supprimées par les plateformes. Selon ton offre Socialinsider, tu n’as peut-être pas accès à certaines périodes de données.

Si les chiffres diffèrent entre Socialinsider et Looker Studio : C’est souvent une question de fuseau horaire ou de période sélectionnée. Vérifie que les deux plateformes utilisent le même fuseau et que tu compares les mêmes dates. Si le problème persiste, essaie de rafraîchir la connexion de la source des données dans Looker Studio.

Toujours bloqué ? Contacte le support Socialinsider via le chat intégré. On t’aide pour les connecteurs et les données. Pour les questions de visualisation liées à Looker Studio, la documentation Google est vraiment utile.