Quand il s'agit de données social media payantes et organiques, ça se complique un peu. Nous sommes là pour simplifier et t'expliquer ce qui compte vraiment.
💡 Les applications natives et les outils analytics offrent des insights sur la publicité payante et la performance du contenu organique sur les plateformes social media. Par contre, les outils tiers ont souvent un accès limité à certaines métriques ou formules à cause des restrictions API.
Voici ce que tu peux attendre des insights social media payants et organiques avec Socialinsider :
Facebook — Les métriques Facebook incluent les données issues du contenu organique et sponsorisé, que la page soit connectée (page que tu gères et que tu es autorisé à gérer) ou non (page concurrente).
Cependant, les insights publicitaires sont disponibles uniquement pour les comptes connectés. Voici un guide pour connecter tes comptes.
Il existe une différence entre les publicités et les publications sponsorisées : les publications sponsorisées sont créées à partir de posts existants. Les publicités sont créées depuis zéro (via le gestionnaire de publicités) et proposent plus d’options de personnalisation.
❗️Note : Le compte publicitaire doit être celui utilisé pour créer les publicités de la page Facebook que tu analyses.
Instagram — Les métriques Instagram incluent uniquement les données issues du contenu organique, que le profil soit connecté ou concurrent.
Pour obtenir les insights publicitaires Instagram, connecte aussi ton compte publicitaire.
Malheureusement, nous ne pouvons pas remonter l'engagement organique et payant car nous recevons uniquement les données d'engagement organique via l'API de Meta (les données Instagram Insights viennent de là).
❗️Note : Sur Instagram, l'analytics porte uniquement sur le contenu organique. Si une publication a été sponsorisée après sa mise en ligne, nous ne pouvons pas récupérer les insights après la promotion. Les chiffres du dashboard correspondent donc aux données collectées avant la sponsorisation du post.
Socialinsider ne peut pas fournir de rapports sur l'engagement organique et payant à cause des limites de l’API Meta. Seuls les insights organiques sont disponibles pour les profils concurrents et les comptes connectés Instagram.