Découvre comment ajouter et gérer des profils social media dans ton dashboard Socialinsider. Ce guide t'accompagne étape par étape et te donne des conseils essentiels pour bien gérer tes profils.
Plateformes prises en charge
Socialinsider prend actuellement en charge les plateformes social media suivantes :
Facebook
Instagram
LinkedIn
TikTok
YouTube
X (anciennement Twitter)
Prérequis
Avant de commencer, assure-toi que :
Tu as un compte Socialinsider actif
Les profils à ajouter sont des comptes professionnels
Tu as sélectionné le bon projet (ou en as créé un nouveau).
Instructions étape par étape
👉 Accède à l’ajout de profil
Va dans la section Accueil via la barre latérale gauche.
2. Clique sur Ajouter des profils social media
Tu seras redirigé vers la page d’ajout de profil.
👉 Recherche des profils
3. Dans le champ de recherche, saisis l’une des options suivantes :
Recommandé : l’URL exacte du profil.
Alternative : le nom de la marque ou du créateur.
Avec le nom de la marque ou du créateur :
N’oublie pas de cliquer sur Rechercher.
👉 Ajoute des profils
4. Dans les résultats, clique sur Ajouter le profil à côté du profil souhaité.
5. Optionnel : Clique sur Aller au profil pour voir ses données immédiatement.
Répète ce processus pour ajouter d'autres profils.
Guide
N'oublie pas, tu peux uniquement analyser des pages professionnelles. Tu ne peux pas ajouter un profil personnel Facebook, mais tu peux ajouter une page Facebook.
De plus, les comptes Instagram à ajouter doivent être des pages professionnelles publiques. Tu ne peux pas ajouter de comptes Instagram privés ou même publics s'ils ne sont pas professionnels.
Si le profil recherché n'est pas une page professionnelle, tu recevras un avertissement et tu ne pourras pas l'ajouter au projet.
Bonnes pratiques
Astuces pour gérer les profils
Plusieurs projets : Tu peux suivre le même profil dans différents projets
Cela ne compte que pour un seul profil dans ta limite
Échanges de profils : Surveille tes échanges de profils disponibles selon ton offre ou ton essai
Ajout en masse : Gagne du temps en cherchant un nom de marque pour ajouter plusieurs profils à la fois
Sélection du projet
Les profils sont ajoutés à ton projet sélectionné
Pour ajouter des profils à un autre projet :
Sélectionne d'abord le projet voulu, ou
Crée un nouveau projet
Dépannage
Si tu reçois un avertissement en ajoutant un profil, vérifie que :
Le compte est un compte professionnel
Le profil est public (pour Instagram)
L’URL est correcte et active
Regarde ces exemples 👇
N’oublie pas : les pages ajoutées à Socialinsider sont des pages business, et les liens sont corrects (URLs de page).
Besoin d'aide supplémentaire ?
Regarde notre vidéo démo produit sur le site Socialinsider
Contacte notre équipe support pour plus d’aide
Astuces
Vérifie régulièrement ta liste de profils pour t'assurer que tous les comptes sont actifs.
Utilise l'ajout groupé pour gérer plusieurs profils d'une même marque.
Pense à organiser tes profils par projet pour mieux gérer tes analytics.