Kami dengan senang hati memperkenalkan fitur layanan mandiri baru yang memberi kamu kendali penuh atas manajemen profil! Sekarang kamu bisa menambah atau menghapus profil tambahan langsung dari akun tanpa menghubungi dukungan.
Apa itu Profil Tambahan?
Paket langgananmu sudah termasuk sejumlah profil dasar. Profil tambahan adalah slot ekstra yang bisa kamu beli dalam paket 5 untuk melacak lebih banyak pesaing dan mendapatkan wawasan lebih dalam.
Di mana kamu bisa membeli Profil Tambahan?
Kamu bisa mengakses opsi manajemen profil dari beberapa lokasi berikut:
Add Social Profiles Page: Cari tombol "Buy More Profiles" di pojok kanan atas saat kamu sudah mencapai batas profil.
Subscription Details Page: Temukan tombol "Buy More Profiles" di samping tampilan jumlah profil kamu.
Subscription Management Page: Akses kartu "Manage Add-ons" untuk mengubah profil tambahan kamu.
Cara Menambah Profil
1. Klik tombol "Buy More Profiles" dari salah satu lokasi yang disebutkan di atas.
2. Akan muncul jendela modal yang menampilkan:
Profil pada paket dasar kamu
Profil tambahan yang saat ini kamu miliki
Kontrol untuk menambah profil
3. Gunakan tombol plus (+) untuk menambah jumlah profil tambahan yang ingin kamu beli. Ingat, profil tambahan ditambahkan dalam blok 5.
4. Panel kanan akan menampilkan harga terbaru kamu:
Biaya paket dasar
Biaya profil tambahan
Jumlah total
5. Klik "Lanjut ke pembayaran" untuk menyelesaikan pembelian kamu.
6. Verifikasi detail akhir dan klik "Konfirmasi pembelian".
6. Setelah pembayaran kamu diproses, kamu akan melihat pesan konfirmasi, dan profil baru kamu akan langsung tersedia untuk digunakan!
Cara Menghapus Profil Tambahan
Sebelum menghapus profil tambahan dari langganan kamu, pastikan kamu sudah menghapusnya dari dashboard jika sedang digunakan.
Masuk ke halaman Manajemen Langganan dan klik "Kelola Add-ons" atau akses modal dari lokasi yang disebutkan sebelumnya.
Di jendela modal, gunakan tombol minus (-) untuk mengurangi profil tambahan kamu.
Jika kamu mencoba menghapus profil yang sedang digunakan, kamu akan melihat banner peringatan. Kamu harus menghapus profil tersebut dari dashboard terlebih dahulu.
Setelah kamu memilih jumlah profil yang ingin dihapus, klik "Simpan perubahan" untuk menerapkan perubahan tersebut.
Langgananmu akan diperbarui, dan siklus penagihan berikutnya akan mencerminkan perubahan.
Catatan Penting
Profil tambahan hanya dapat ditambah atau dihapus dalam kelipatan 5.
Kamu tidak dapat menghapus profil dasar yang sudah termasuk dalam paket langgananmu.
Perubahan profil berlaku segera setelah pembayaran diproses atau setelah menyimpan perubahan.
Jika kamu memiliki langganan tahunan, profil tambahan akan dihitung secara prorata sesuai ketentuan.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Jika ada pertanyaan tentang mengelola profil tambahan atau mengalami kendala selama proses, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Kami siap membantumu memaksimalkan langganan!
Selamat melakukan profiling! 😎