Setiap paket Socialinsider mencakup kapasitas profil dan penggantian profil bulanan agar kamu fleksibel dalam mengelola profil social media yang kamu pantau.
Pahami Sistemnya
Paket kamu memiliki dua batas utama:
Kapasitas Profil: Jumlah maksimal profil yang bisa kamu pantau secara bersamaan (contoh: 20 profil)
Penggantian Profil Bulanan: Jumlah profil yang bisa kamu hapus dan ganti setiap bulan (contoh: 10 penggantian per bulan)
Artinya, jika paket kamu memiliki kapasitas 20 profil dan 10 penggantian bulanan, kamu bisa memantau hingga 30 profil berbeda per bulan. Namun, hanya 20 profil yang bisa dipantau secara bersamaan.
Bagaimana Cara Kerjanya
Saat mengelola profil, kamu akan melihat tiga kategori di dashboard:
Aktif: Profil yang sedang aktif di akunmu dan dipantau saat ini
Tersisa: Slot profil kosong yang bisa kamu gunakan untuk menambah profil baru
Terpakai: Profil yang sudah kamu hapus di siklus bulan berjalan. Dihitung dalam batas penggantian bulanan kamu.
Cara Hapus Profil
Setiap kali kamu hapus profil dari akun, itu akan dihitung dalam batas penggantian bulanan. Kamu selalu bisa hapus profil. Tapi jika batas penggantian tercapai, kamu tidak bisa menambah profil baru sampai penggantian reset.
Lihat Contohnya
Skenario 1: Penggantian Standar
Misalkan paketmu mencakup kapasitas 20 profil dan 10 penggantian profil tiap bulan.
Kamu saat ini melacak 15 profil – ini adalah profil yang sudah tersedia di akunmu
Lalu kamu hapus 5 profil ⇒ sekarang kamu memakai 10 profil, dengan 10 slot tersisa
Penggantian profil bulan ini menunjukkan 5 terpakai, dengan 5 tersisa
Kamu bisa menambah hingga 10 profil baru (mengisi semua slot yang tersisa). Tapi ingat, kamu hanya bisa hapus dan ganti 5 profil lagi bulan ini.
Skenario 2: Mencapai Batasmu
Kamu melacak 15 profil
Kamu hapus 12 profil selama sebulan ⇒ Sekarang hanya ada 3 profil aktif di akunmu
Penggantian bulanan menunjukkan 12 terpakai (kamu melebihi batas 10 kali penggantian sebanyak 2)
Di tahap ini, kamu bisa tambah 15 profil baru (seperti di tooltip 'tersisa'), jadi total ada 18 profil aktif. Ditambah 12 profil yang kamu hapus, kamu telah melacak 30 profil total bulan ini.
Namun, karena sudah melewati batas penggantian bulanan, kamu tidak dapat menambah profil baru setelah ini.
Saat Penggantian Direset
Penggantian profil bulanan akan direset pada tanggal perpanjangan langganan setiap bulan.
Untuk langganan bulanan, ini sederhana: jika tanggal tagihanmu tanggal 15, maka penggantian profil direset setiap tanggal 15.
Untuk langganan tahunan, penggantian profil kamu tetap direset setiap bulan pada tanggal yang sama dengan hari perpanjangan tahunanmu. Contoh: jika langganan tahunanmu diperpanjang pada 18 Juli 2026, penggantian profil kamu akan direset setiap tanggal 18 setiap bulan.
Kelola Batasanmu
Cek Penggunaanmu
Kamu bisa melihat penggunaan profil dan status penggantianmu di bagian Plan Usage pada dashboard, di bawah Detail Langganan. Di sini kamu akan melihat:
Jumlah profil yang sedang kamu gunakan
Jumlah profil yang sudah kamu hapus bulan ini
Sisa slot kosong yang masih tersedia
Kapan reset penggantian berikutnya
Butuh Fleksibilitas Lebih?
Kalau kamu butuh kapasitas lebih sebelum reset berikutnya, ada beberapa pilihan:
Reset Penggantian Bulanan: Bayar sekali untuk langsung me-reset kuota penggantianmu tanpa harus menunggu siklus tagihan
Beli Penggantian Bulanan Tambahan: Tambah batas penggantian bulanan dengan add-on ke paketmu
Tambah Profil: Naikkan kapasitas profil agar bisa melacak lebih banyak profil sekaligus
Kamu bisa mengelola semua opsi ini lewat tombol Beli Add-ons di Detail Langganan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisa nggak aku hapus semua profilku?
Ya, kamu bisa hapus profil sebanyak yang kamu mau dari akun kapan saja. Namun, setelah kamu mencapai batas penggantian bulanan, kamu tidak bisa tambah profil baru sampai penggantianmu direset atau kamu beli reset.
Apa yang terjadi jika aku hapus lebih banyak profil dari batas penggantian?
Kamu tetap bisa hapus profil melebihi batas, tapi kamu tidak bisa tambah profil baru sebagai pengganti sampai reset berikutnya. Sistem akan tunjukkan dengan jelas jumlah penggantian yang sudah kamu pakai dibandingkan batasmu.
Apakah slot kosong dihitung ke dalam batas penggantian?
Tidak. Menambah profil ke slot kosong (kapasitas tersisa) tidak mengurangi penggantian bulananmu. Hanya penghapusan yang dihitung ke batas penggantian, dan hanya saat kamu ingin menambah profil baru menggantikan yang dihapus.