Fitur Benchmarks adalah alat competitive intelligence kamu untuk social media. Ukur performa kamu dibandingkan kompetitor di berbagai platform. Dapatkan insights yang kamu butuhkan untuk mengungguli kompetisi.
Platform yang Didukung
Facebook
Instagram
LinkedIn
YouTube
TikTok
X (sebelumnya Twitter)
Mulai
Sebelum kamu membuat analisis benchmark pertama, pastikan proyek kamu sudah siap.
Pastikan hal-hal berikut:
Tambahkan semua profil yang relevan ke proyek Socialinsider kamu
Pastikan konsistensi platform dalam satu proyek – semua profil yang ingin kamu analisis harus berada dalam satu proyek
Verifikasi izin akses untuk setiap akun yang ingin kamu analisis.
Setelah semua syarat terpenuhi, kamu siap mulai benchmarking.
Membuat Benchmark Analysis Pertamamu
Untuk memulai analisis kompetitif, masuk ke bagian Benchmarks lewat sidebar kiri di dashboard Socialinsider-mu. Kamu akan melihat opsi untuk setiap platform social media yang didukung.
Pilih platform yang ingin kamu analisis terlebih dahulu. Ini akan membuka layar konfigurasi benchmark, tempat kamu bisa memilih profil yang akan dibandingkan.
Pilih profil yang ingin kamu sertakan dalam analisis, lalu tentukan metrik spesifik yang paling penting untuk strategimu.
Setelah memilih, klik tombol Update untuk membuat laporan benchmark. Sistem akan memproses data dan menampilkan perbandingan lengkap antar profil pilihanmu.
Memahami Posisi Kompetitifmu
Laporan benchmark-mu menunjukkan seberapa kuat posisi kamu dibanding kompetitor di berbagai aspek penting:
Perbandingan tingkat engagement - Lihat apakah audiens kamu lebih atau kurang engaged dibanding kompetitor.
Pola pertumbuhan audiens - Temukan siapa yang paling cepat mendapatkan pengikut dan siapa yang mulai tertinggal.
Frekuensi dan waktu posting - Ketahui kapan kompetitor paling aktif dan seberapa sering mereka posting.
Metrik performa konten - Identifikasi jenis postingan mana yang menghasilkan engagement terbanyak untuk tiap kompetitor.
Data akuisisi pengikut - Pantau seberapa cepat tiap profil meningkatkan audiensnya.
Data ini membantumu menemukan celah dalam strategi sendiri dan peluang untuk menonjol saat pesaing sedang kurang aktif.
Manfaatkan Fitur Lanjutan
Average Performance Indicator sangat berguna untuk memahami konteks industri secara luas.
Aktifkan opsi ini di panel samping untuk membandingkan tidak hanya dengan pesaing langsung, tetapi juga dengan rata-rata industri.
Ini membantumu melihat apakah semua pesaingmu berada di atas atau di bawah standar industri.
Kamu bisa membuat grup perbandingan khusus dengan memilih pesaing tertentu untuk analisis terfokus.
Ini sangat berguna saat kamu ingin menganalisis kelompok pesaing berbeda secara terpisah—bandingkan dengan pesaing langsung di satu analisa, lalu bandingkan dengan brand aspirasi di analisa lainnya.
🙌 Fleksibilitas Riset Pasar: Ingat, kamu tidak harus memasukkan brand sendiri di setiap analisis benchmark. Bandingkan kombinasi profil apa pun untuk riset pasar.
Misalnya, analisis bagaimana brand berbeda di industri target berkompetisi untuk menemukan pemimpin pasar. Atau bandingkan brand dari berbagai sektor untuk memahami strategi social media lintas industri.
Ubah Data Menjadi Strategi
Nilai sesungguhnya dari benchmarking berasal dari mengubah insights menjadi aksi. Berikut cara utama memanfaatkan data pesaing:
Tingkatkan engagement rate - Jika engagement pesaing lebih tinggi, analisis strategi konten, frekuensi, dan waktu posting mereka
Percepat pertumbuhan audiens - Pelajari pola akuisisi follower, strategi hashtag, dan engagement pada topik tren dari pesaing yang tumbuh lebih cepat
Optimalkan strategi konten - Temukan tipe dan format konten performa tinggi yang digunakan pesaing sukses
Sempurnakan timing kamu - Gunakan jadwal posting pesaing untuk temukan celah atau waktu posting yang paling optimal
Tetapkan tolok ukur realistis - Gunakan rata-rata industri dan performa pesaing untuk membuat tujuan yang dapat dicapai.
Gunakan fitur ekspor (tombol "Download") untuk membagikan insights ini ke tim dan pemangku kepentingan kamu.
Tinjau tolok ukur secara rutin—sebaiknya setiap bulan—agar kamu bisa melacak pergerakan kompetitor dan sesuaikan strategi kamu.
Praktik Terbaik untuk Sukses Berkelanjutan
Organisasi sangat penting untuk benchmarking yang efektif. Berikut praktik terbukti untuk sukses jangka panjang:
→ Organisasi Proyek:
Buat proyek khusus untuk tiap analisis kompetitif yang berbeda.
Kelompokkan pesaing yang serupa (brand langsung vs brand aspirasi).
Jaga periode monitoring tetap konsisten untuk perbandingan yang akurat.
→ Praktik Terbaik Analisis:
Bandingkan periode waktu yang serupa - Bandingkan performa liburan dengan liburan sebelumnya, jangan dengan periode sepi.
Lacak kedua tipe pesaing - Pesaing langsung (produk/target sama) dan pesaing tidak langsung (berebut perhatian).
Pantau secara rutin - Review bulanan bantu kamu mendeteksi pergerakan kompetitor sejak awal.
Fokus pada tren - Cari pola dari waktu ke waktu, bukan hanya lonjakan performa sesaat.
Pecahkan Masalah Umum
Jika beberapa profil tidak muncul di opsi benchmarking kamu, ikuti langkah berikut untuk mengatasinya:
Cek keberadaan di proyek - Pastikan kamu sudah menambahkan profil ke workspace proyek saat ini.
Pastikan platform sudah cocok - Profil Instagram tidak akan muncul di benchmarking Facebook (buat analisa terpisah untuk tiap platform).
Cek izin akses - Beberapa profil mungkin punya pengaturan privasi yang membatasi ketersediaan data.
Pastikan profil dapat diakses - Cek apakah profil masih aktif dan bisa diakses publik.
❗️Ingat: Alat benchmarking hanya menampilkan profil yang sudah kamu tambahkan ke proyek saat ini.
Pada tampilan di bawah, hanya profil yang sudah kamu tambahkan ke proyek yang akan muncul. Jika kamu belum punya profil Instagram tapi ingin analisa benchmarking Instagram, kamu akan diberitahu dan diminta menambahkan profil terlebih dulu.
Dapatkan Dukungan Tambahan
Butuh panduan visual? Tonton video demo produk.
Punya pertanyaan spesifik atau masalah teknis? Tim support siap bantu kamu maksimalkan hasil benchmarking.
Ingat, benchmarking kompetitif paling efektif jika dilakukan secara konsisten. Atur jadwal review rutin untuk memantau pergerakan kompetitor dan temukan peluang baru di social media kamu.