Fitur Benchmarks adalah alat competitive intelligence untuk media sosialmu. Fitur ini memungkinkan kamu mengukur performa dibandingkan kompetitor di berbagai platform, memberikan wawasan yang dibutuhkan untuk mengungguli persaingan.
Platform yang Didukung.
Facebook
Instagram
LinkedIn
YouTube
TikTok
X (sebelumnya Twitter)
Memulai.
Sebelum kamu dapat membuat analisis benchmark pertama, kamu perlu menyiapkan proyekmu dengan benar.
Berikut yang perlu kamu cek:
Tambahkan semua profil relevan ke proyek Socialinsider-mu
Pastikan konsistensi platform dalam satu proyek - semua profil yang ingin kamu analisis harus ditambahkan ke proyek yang sama
Verifikasi izin akses untuk setiap akun yang ingin kamu analisis.
Setelah semua persyaratan terpenuhi, kamu siap untuk memulai benchmarking.
Membuat Analisis Benchmark Pertama Kamu.
Untuk memulai analisis kompetitor, pindah ke bagian Benchmarks dengan menggunakan sidebar kiri di dashboard Socialinsider kamu. Kamu akan melihat opsi untuk setiap platform media sosial yang didukung.
Pilih platform yang ingin kamu analisis terlebih dahulu. Ini akan membuka layar konfigurasi benchmark di mana kamu bisa memilih profil mana yang ingin dibandingkan.
Pilih profil yang ingin kamu sertakan dalam analisis, lalu tentukan metrik spesifik yang paling relevan dengan strategimu.
Setelah memilih, klik tombol Update untuk menghasilkan laporan benchmark kamu. Sistem akan memproses data dan membuat perbandingan komprehensif dari semua profil yang dipilih.
Memahami Posisi Kompetitif Kamu.
Laporan benchmark kamu menunjukkan perbandingan dengan kompetitor di beberapa area utama:
Perbandingan tingkat eng - Lihat apakah audiens kamu lebih aktif atau tidak dibandingkan kompetitor.
Pola pertumbuhan audiens - Temukan siapa yang mendapatkan follower terbanyak dan siapa yang mungkin kehilangan posisi.
Frekuensi dan waktu posting - Ketahui kapan kompetitor paling aktif dan seberapa sering mereka posting.
Metrik performa konten - Ketahui tipe postingan yang menghasilkan eng terbanyak untuk setiap kompetitor.
Data perolehan follower - Pantau laju pertumbuhan audiens setiap profil.
Data ini membantumu menemukan celah dalam strategimu dan peluang untuk menonjol saat kompetitor kurang aktif.
Manfaatkan Fitur Lanjutan.
Average Performance Indicator sangat berguna untuk memahami konteks industri secara luas.
Aktifkan opsi ini di panel samping untuk membandingkan bukan hanya dengan kompetitor langsung, tetapi juga dengan rata-rata industri.
Ini membantumu menentukan apakah seluruh kompetitormu tampil di atas atau di bawah standar industri.
Kamu juga bisa membuat grup perbandingan khusus dengan memilih kompetitor tertentu untuk analisis terfokus.
Ini sangat bermanfaat jika kamu ingin menganalisis tier kompetitor yang berbeda secara terpisah — misalnya dengan membandingkan kompetitor langsung dalam satu analisis dan aspirational brand di analisis lainnya.
🙌 Fleksibilitas Riset Pasar: Ingat, kamu tidak perlu memasukkan brand-mu sendiri di setiap analisis benchmark. Kamu bisa membandingkan kombinasi profil manapun untuk kepentingan riset pasar.
Contohnya, kamu dapat menganalisis bagaimana berbagai brand di industri target-mu saling bersaing untuk mengidentifikasi pemimpin pasar, atau membandingkan brand antar sektor untuk memahami strategi media sosial lintas industri.
Mengubah Data Menjadi Strategi.
Nilai utama benchmarking berasal dari mengubah insight menjadi aksi. Berikut cara utama memanfaatkan data kompetitifmu:
Tingkatkan rasio eng - Jika kompetitor memiliki eng lebih tinggi, analisis strategi konten, frekuensi, dan waktu posting mereka.
Percepat pertumbuhan audiens - Pelajari pola akuisisi follower, strategi hashtag, dan eng topik tren dari kompetitor yang tumbuh lebih cepat.
Optimize content strategy - Identifikasi tipe dan format konten dengan performa tinggi yang digunakan kompetitor sukses.
Sempurnakan waktu postingmu - Gunakan jadwal posting kompetitor untuk menemukan celah atau waktu posting optimal.
Tetapkan tolok ukur realistis - Gunakan rata-rata industri dan performa pesaing untuk menetapkan tujuan yang dapat dicapai.
Gunakan fitur ekspor (tombol "Download") untuk membagikan wawasan ini kepada tim dan pemangku kepentinganmu.
Tinjauan tolok ukur secara rutin — idealnya setiap bulan — membantumu melacak pergerakan kompetitor dan menyesuaikan strategi sesuai kebutuhan.
Praktik Terbaik untuk Sukses Berkelanjutan.
Organisasi adalah kunci benchmarking yang efektif. Berikut praktik yang terbukti untuk sukses jangka panjang:
→ Organisasi Proyek:
Buat proyek khusus untuk setiap analisis kompetitif yang berbeda.
Kelompokkan pesaing serupa bersama (langsung vs. merek aspiratif).
Pertahankan periode monitoring yang konsisten untuk perbandingan yang akurat.
→ Praktik Terbaik Analisis:
Bandingkan periode waktu serupa - Performa saat hari libur dibandingkan hari libur sebelumnya, bukan periode di luar musim.
Lacak kedua jenis pesaing - Pesaing langsung (produk/audiens sama) dan pesaing tidak langsung (memperebutkan perhatian).
Pantau secara rutin - Tinjauan bulanan membantumu mendeteksi pergerakan kompetitor lebih awal.
Fokus pada tren - Cari pola dari waktu ke waktu, bukan lonjakan kinerja sesaat.
Memecahkan Masalah Umum.
Jika profil tertentu tidak muncul di opsi benchmark, berikut cara mengatasinya:
Cek inklusi proyek - Pastikan kamu telah menambahkan profil ke ruang kerja proyek saat ini.
Konfirmasi kecocokan platform - Profil Instagram tidak akan muncul di benchmark Facebook (buat analisis terpisah untuk tiap platform).
Verifikasi izin akses - Beberapa profil mungkin memiliki pengaturan privasi yang membatasi ketersediaan data.
Pastikan aksesibilitas profil - Pastikan profil masih aktif dan dapat diakses publik.
❗️Ingat: Alat benchmarking hanya menampilkan profil yang sudah ditambahkan ke proyek saat ini.
Pada tampilan di bawah, hanya profil yang sudah kamu tambahkan ke proyek yang akan muncul. Jika belum ada profil Instagram namun ingin melakukan analisis benchmark Instagram, kamu akan diberi notifikasi dan diminta menambahkan profil terlebih dahulu.
Mendapatkan Dukungan Tambahan.
Jika kamu butuh panduan visual, lihat video demo produk.
Untuk pertanyaan spesifik atau masalah teknis, tim dukungan siap membantu kamu memaksimalkan hasil benchmarking.
Ingat, benchmarking kompetitif paling efektif jika dilakukan secara konsisten. Atur jadwal tinjauan rutin untuk memantau perkembangan kompetitor dan menemukan peluang baru di media sosial kamu.