Saat berbicara tentang social media, kamu sering mendengar istilah engagement dan tingkat engagement. Dengan begitu banyak metrik di luar sana, wajar jika kamu merasa bingung.
Bahkan jika kamu sudah memakai alat analytics social media, kamu bisa menemukan bahwa tidak semua alat memakai rumus yang sama untuk metrik-metrik ini.
Mari ungkap rahasianya dan temukan resep ajaib yang digunakan Socialinsider.
Engagement sebuah postingan adalah angka yang menunjukkan reaksi yang diterima postingan itu dalam periode waktu tertentu.
Lihat bagaimana Socialinsider mendefinisikan engagement di semua platform:
Engagement Facebook - Jumlah reaksi, komentar, dan shares.
Engagement Instagram - Jumlah likes dan komentar.
Engagement LinkedIn - Jumlah likes, komentar, shares, dan klik.
Engagement YouTube - Jumlah likes dan komentar.
Engagement TikTok - Jumlah likes, komentar, shares, dan simpan.
Engagement X (Twitter) - Jumlah likes, balasan, Retweet, dan Kutipan.
Seperti yang sudah kamu lihat, engagement berarti orang berinteraksi dengan kontenmu. Itulah yang kamu inginkan.
Entah itu likes, komentar, atau shares, kita semua ingin melihat engagement yang lebih tinggi saat posting di social media.
Tingkat engagement adalah satu-satunya metrik yang selalu memberi tahu apakah kontenmu cocok dengan audiensmu.
Ada banyak cara untuk mendapatkan data yang kamu butuhkan. Marketer biasanya memakai berbagai rumus sesuai dengan kebutuhan mereka.
Tingkat engagement berdasarkan followers
Tingkat Engagement berdasarkan Followers = (Total engagement/ Total followers) * 100
Tingkat engagement berdasarkan reach
Tingkat engagement berdasarkan reach = (Total engagement / Total Reach Postingan) * 100
Tingkat engagement berdasarkan impressions
Tingkat engagement berdasarkan impressions = (Total engagement / Jumlah Impressions Postingan) * 100
Kamu bisa menemukan semua metrik di dashboard Socialinsider. Pilih yang paling sesuai dengan kebutuhanmu untuk dilaporkan.
❗️Catatan: Perlu diingat, di Facebook kami menggunakan istilah 'fans' bukan 'followers'. Artinya, ada perbedaan antara fans dan followers. Data followers tidak tersedia karena keterbatasan API dari Meta.