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追加プロフィールの管理方法

新しいセルフサービス機能で、サブスクリプション内の追加プロフィール枠を管理する方法を学びましょう。

対応者:Diana Gogolan

新しいセルフサービス機能を導入しました。ご自身でプロフィール管理を完全にコントロールできます!サポートに連絡せず、アカウントから追加プロフィールの追加や削除が簡単に行えます。

追加プロフィールとは?

ご契約プランには一定数のベースプロフィールが含まれています。追加プロフィールは、5件単位で購入できる追加枠です。より多くの競合を追跡し、さらに深いインサイトを得られます。

追加プロフィールの購入場所

プロフィール管理オプションは、いくつかの便利な場所からアクセスできます。

  • ソーシャルプロフィール追加ページ:プロフィール上限に達したとき、右上の「プロフィールを追加購入」ボタンを探してください。

  • サブスクリプション詳細ページ:プロフィール数の表示の隣に「プロファイルを追加購入」ボタンがあります。

  • サブスクリプション管理ページ:「アドオン管理」カードから追加プロフィールを編集できます。

プロフィールを追加する方法

1. 上記いずれかの場所で「プロフィールを追加購入」ボタンをクリックします。

2. モーダルウィンドウが表示され、次の内容が確認できます。

  • ご契約プランのベースプロフィール

  • 現在ご利用中の追加プロフィール

  • プロフィール追加のコントロール

3. 購入したい追加プロファイル数を増やすには、プラス(+)ボタンを使用してください。追加プロファイルは5件単位で追加されます。

4. 右側のパネルで最新の料金が表示されます。

  • 基本プラン料金

  • 追加プロファイル料金

  • 合計金額

5. 「支払いへ進む」をクリックして購入を完了してください。

6. 最終内容を確認し、「購入を確定」をクリックしてください。

6. お支払いが完了すると、確認メッセージが表示され、新しいプロファイルがすぐにご利用いただけます。

追加プロファイルの削除方法

サブスクリプションから追加プロファイルを削除する前に、現在利用中のプロファイルはダッシュボードから先に削除してください。

  1. サブスクリプション管理ページに移動し、「アドオン管理」をクリックするか、前述のいずれかの場所からモーダルにアクセスしてください。

  2. モーダル画面でマイナス(-)ボタンを使用して追加プロファイル数を減らしてください。

  3. 現在使用中のプロファイルを削除しようとすると、警告バナーが表示されます。先にダッシュボードからそれらのプロファイルを削除してください。

  4. 削除するプロファイル数を選択後、「変更を保存」をクリックして設定を反映してください。

  5. ご契約内容が更新され、次回の請求サイクルに変更が反映されます。

重要な注意事項

  • 追加プロフィールは5件単位でのみ追加・削除できます。

  • 契約プランに含まれる基本プロフィールは削除できません。

  • プロフィールの変更は、お支払い処理または変更を保存後すぐに反映されます。

  • 年間契約の場合は、追加プロフィールは日割りで計算されます。

さらにサポートが必要ですか?

追加プロフィールの管理や手続き中にご不明点・問題がございましたら、サポートチームまでご連絡ください。ご契約を最大限ご活用いただけるようサポートいたします!

プロフィール管理をお楽しみください!😎

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