ソーシャルメディアについて語るとき、エンゲージメントやエンゲージメント率はよく耳にします。さまざまなメトリクスが存在するため、混乱するのも当然です。
さらに、ソーシャルメディアアナリティクスツールを使っても、すべてのツールが同じメトリクスの計算式を使っているわけではありません。
この謎を一緒に解き明かしましょう。Socialinsiderが使う特別なレシピをご紹介します。
投稿ごとのエンゲージメントは、指定期間内にその投稿が受け取った反応数を示します。
Socialinsiderが各プラットフォームで定義するエンゲージメントをご確認ください。
Facebookエンゲージメント:リアクション、コメント、シェアの合計です。
Instagramエンゲージメント:いいねとコメントの合計です。
LinkedInエンゲージメント - いいね、コメント、シェアの合計です。
YouTubeエンゲージメント:いいねとコメントの合計です。
TikTokエンゲージメント:いいね、コメント、シェア、保存の合計です。
X (Twitter)エンゲージメント:いいね、返信、リツイート、引用の合計です。
💡 注意: 連携済みLinkedInアカウントでは、クリックを含む場合と含まない場合のエンゲージメントメトリクスを提供します。
ご覧のとおり、エンゲージメントとはユーザーがあなたのコンテンツとやり取りすることを意味します。それこそが求めていることです。
いいね、コメント、シェア、どれをとっても、ソーシャルメディア投稿でより高いエンゲージメントを目指したいものです。
エンゲージメント率こそが、あなたのコンテンツがオーディエンスに響いているかどうかを常に判断できる唯一のメトリクスです。
必要なデータを取得する方法はいくつもあります。マーケターによって、関心に合わせて異なる計算式が使われています。
フォロワーごとのエンゲージメント率
フォロワーごとのエンゲージメント率 = (エンゲージメント総数/フォロワー総数)× 100
リーチごとのエンゲージメント率
エンゲージメント率(リーチ基準)=(総エンゲージメント数 / 投稿の総リーチ数)× 100
視聴回数別エンゲージメント率
視聴回数別エンゲージメント率 = (合計エンゲージメント / 投稿の合計視聴回数) × 100
ソーシャルインサイダーのダッシュボードで、すべてのメトリクスを確認できます。必要に応じて、レポートしたい指標を選択してください。
