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일부 인스타그램 콜라보 게시물이 Socialinsider에 표시되지 않는 이유

일부 인스타그램 콜라보 게시물이 Socialinsider에 표시되고, 다른 게시물은 표시되지 않는 이유를 알아보세요.

작성자: Diana Gogolan

Instagram 콜라보 게시물은 Instagram 앱에서는 단순해 보이지만, 분석을 통해 추적하려고 하면 훨씬 더 복잡해집니다.

앱에서는 콜라보 게시물이 두 프로필에 표시되고, 두 계정이 작성자로 나타나며, 인게이지먼트를 공유할 수 있습니다. 하지만 Instagram API에서는 항상 동일하게 작동하지 않습니다.

이 때문에 콜라보 게시물이 Instagram에서는 보이지만 항상 Socialinsider에서는 확인할 수 없는 경우가 있습니다.

이 문서에서는 Instagram 콜라보 게시물이 무엇인지, Socialinsider가 Meta 공식 API를 통해 어떤 정보를 가져올 수 있는지, 그리고 일부 콜라보 게시물이 누락되거나 일부만 확인 가능한 이유를 설명합니다.


Instagram 콜라보 게시물이란 무엇입니까?

Instagram 콜라보 게시물은 한 계정이 만든 피드 게시물, 릴스, 또는 캐러셀을 다른 계정과 협업 형식으로 공유하는 것입니다.

일반적으로 콜라보 게시물 절차는 다음과 같습니다:

  1. 한 Instagram 계정이 게시물을 만듭니다.

  2. 해당 계정이 다른 계정을 협업자로 초대합니다.

  3. 초대된 계정이 협업 요청을 수락합니다.

  4. 게시물이 Instagram 앱에서 공동 작성 콘텐츠로 표시됩니다.

  5. 좋아요, 댓글, 조회수와 같은 인게이지먼트가 게시물에 공유될 수 있습니다.

브랜드, 크리에이터, 에이전시, 인플루언서 캠페인에서는 콜라보 게시물이 파트너십을 더 눈에 띄게 만들어 유용합니다. 동일한 콘텐츠를 두 번 올리는 대신, 두 계정이 하나의 게시물에 함께 표시됩니다.

그러나 데이터와 분석 관점에서는 콜라보 게시물이 보기만큼 단순하지 않습니다.


Instagram 콜라보 게시물이 분석에 복잡한 이유

Instagram 앱에서 콜랩 게시물은 두 계정이 공유한 하나의 게시물처럼 보일 수 있습니다.

하지만 API 관점에서는 더 많은 단계가 존재합니다.

  • 한 계정이 원본 미디어 소유자입니다

  • 다른 계정이 콜래버레이터로 초대될 수 있습니다

  • 콜래버레이터는 초대를 수락해야 합니다

  • 게시물이 두 인스타그램 프로필 모두에 표시될 수 있습니다

  • API가 두 프로필에 대해 동일하게 게시물을 반환하지 않을 수 있습니다

  • 일부 콜래버레이터 정보가 제공되지 않을 수 있습니다

  • 일부 지표는 계정 소유권, 권한, 미디어 유형, API 접근에 따라 달라집니다

즉, '이 게시물을 인스타그램에서 볼 수 있다'와 '이 게시물이 Meta 공식 API로 제공된다'에는 차이가 있을 수 있습니다.

Socialinsider는 Meta 공식 API를 통해 인스타그램 데이터를 가져옵니다. 따라서 Meta가 콜랩 게시물, 콜래버레이터 정보 또는 특정 지표를 API로 제공하지 않으면 Socialinsider가 직접적으로 가져올 수 없습니다.


Socialinsider가 인스타그램 콜랩 게시물에서 보여줄 수 있는 항목

Socialinsider가 보여줄 수 있는 정보는 연결/추가된 프로필과 콜랩 게시물 간의 관계에 주로 따라 달라집니다.

우선, Socialinsider에서는 두 가지 유형의 프로필을 추가할 수 있습니다.

  • 연결된 계정(직접 관리하는 계정)

  • 경쟁사 계정(경쟁사 프로필)

다음으로, 두 가지 중요한 시나리오가 있습니다.

  • 시나리오 1: Socialinsider에 추가된 Instagram 프로필이 콜라보 게시물의 원본 게시자입니다.

  • 시나리오 2: Socialinsider에 추가된 Instagram 프로필이 다른 계정이 만든 게시물에 콜라보레이터로만 참여한 경우입니다.


연결된 계정의 콜라보 게시물

연결된 Instagram 계정이 콜라보 게시물을 게시하거나 참여하면 해당 게시물이 Socialinsider에서 표시됩니다.

즉, 두 시나리오 모두 계정이 연결되어 있으므로 Socialinsider에서 게시물을 볼 수 있습니다.

연결된 계정의 콜라보 게시물을 Socialinsider에서 이렇게 확인할 수 있습니다.

  1. 게시물 섹션에 게시물이 Collab 배지와 함께 표시되어 한눈에 확인할 수 있습니다

게시물의 원본 게시자에 대한 자세한 정보도 볼 수 있습니다.

2. 모든 지표(좋아요, 댓글, 공유, 저장, 리포스트, 조회수)가 표시되며 전체 성과를 반영합니다.

3. 해당 게시물이 프로필의 전체 합계 및 인게이지먼트 비율 계산에 포함됩니다.


경쟁사 계정의 콜라보 게시물

경쟁자로 Socialinsider에 추가된 프로필은 콜랩 게시물의 경우 다르게 처리됩니다.

경쟁자 계정의 경우 앞서 언급한 두 가지 시나리오를 따릅니다.

→ 시나리오 1: 경쟁자가 콜랩 게시물을 생성한 경우

Socialinsider에 추가한 인스타그램 프로필이 콜랩 게시물의 원래 소유자라면 해당 게시물이 대시보드에 표시되고 확인할 수 있습니다.

이 경우, Socialinsider는 권한과 API를 통한 데이터 제공에 따라 다른 소유 미디어와 동일하게 게시물을 불러올 수 있습니다.

JR의 인스타그램 계정에서 예시를 보여드리겠습니다 - 이 릴스는 JR이 6월 17일에 게시했습니다.

이 게시물은 JR이 @sarah.bouasse와 함께 콜라보하여 원래 게시한 것입니다. 이 경우 JR이 원 게시자이고 Sarah가 협업자입니다.

Socialinsider에 JR의 인스타그램 프로필을 추가했으며, 이는 경쟁자 계정으로 간주됩니다.

그리고 실제로 게시물이 보입니다. 6월 17일 JR은 사라와 협업해 만든 캐러셀 포함, 인스타그램에 게시물 2개를 올렸습니다.

이 게시물에 대해 사용 가능한 지표는 일반적으로 제공되는 항목입니다.

하지만 경쟁자 계정이 단순 협업자이고 원 게시자가 아닌 경우 상황이 달라집니다.

→ 시나리오 2: 경쟁자가 협업자인 경우

이 부분부터 더 복잡해집니다.

Socialinsider에 추가된 인스타그램 프로필이 콜랩 게시물의 협업자에 불과하다면, 해당 게시물은 대시보드에서 확인할 수 없습니다.

콜랩 게시물이 앱 내 협업자의 인스타그램 프로필에 표시될 수 있지만, 이 게시물이 API를 통해 해당 프로필의 미디어로 조회된다는 뜻은 아닙니다.

즉, 인스타그램은 원 게시자와 협업자 두 프로필에 게시물을 시각적으로 표시할 수 있지만, API에서는 여전히 이 게시물을 원 게시자의 소유 미디어로 처리합니다.

같은 JR의 인스타그램 계정에서 또 다른 예시를 보여드리겠습니다 - 이 릴스는 6월 23일 피드에 표시됩니다.

캡션을 보면 이 게시물이 다른 인스타그램 계정(@atelierjr)에 의해 게시된 것을 알 수 있습니다.

이 게시물에는 총 3명의 협업자가 있습니다: JR, 토마스 방알테, Atelier JR입니다.

Socialinsider에 JR의 인스타그램 계정이 등록되어 있지만, 6월 23일의 이 특정 게시물은 대시보드에 표시되지 않습니다.

여기서 이 릴스를 볼 수 없습니다. JR이 원본 게시자가 아니기 때문입니다.

위에서 언급했듯이, 이 콜랩 게시물의 원본 게시자는 @atelierjr입니다. 이 프로필을 Socialinsider 프로젝트의 경쟁사로 추가하면 해당 게시물을 볼 수 있습니다.

사용할 수 있는 지표는 경쟁사 계정의 일반 게시물과 동일합니다.

중요 안내: 경쟁사 계정의 콜랩 게시물이 Socialinsider 대시보드에 나타나도, 게시물에는 'collab' 라벨이 표시되지 않습니다. 해당 라벨은 연결된 인스타그램 계정에서만 확인할 수 있습니다.

즉, 시나리오 2는 인스타그램에서는 콜랩 게시물이 보이지만 Socialinsider에서는 보이지 않는 가장 흔한 이유 중 하나입니다.


이것이 인스타그램 분석 및 보고서에 미치는 영향

콜랩 게시물은 자사 콘텐츠와 공유 콘텐츠의 경계를 모호하게 만들어 보고서에서 혼동을 줄 수 있습니다.

예시:

  • 브랜드가 인스타그램 프로필에서 콜랩 게시물을 볼 수 있지만, 분석에서는 보이지 않을 수 있습니다

  • 인플루언서 캠페인에 모든 콜랩 게시물이 API를 통해 제공되지 않을 수 있습니다

  • 게시물이 원본 게시자 계정에는 표시되지만, 협업자 계정에는 표시되지 않을 수 있습니다

  • 한 계정에는 지표가 표시되지만, 다른 계정에는 표시되지 않을 수 있습니다

  • 협업자 정보가 불완전하거나 제공되지 않을 수 있습니다

이 때문에 콜랩 게시물 보고서는 신중하게 관리해야 합니다.

인스타그램 콜랩 게시물을 분석할 때 반드시 확인해야 할 사항:

  • 해당 게시물을 최초로 게시한 사람은 누구입니까?

  • 어떤 계정이 Socialinsider에 연결 또는 추가되어 있습니까?

  • 해당 게시물이 Meta의 API에서 반환됩니까?


최종 요약

Instagram 릴스 콜라보 게시물은 가시성과 파트너십에 유용합니다. 하지만 Instagram API를 통해 항상 완전히 제공되는 것은 아닙니다.

💡 꼭 기억해야 할 점이 있습니다. 콜라보 게시물이 Instagram 앱에 표시된다고 해서 항상 Socialinsider에서 불러올 수 있는 것은 아닙니다.

이 영향은 공식 Meta API를 사용하는 모든 서드파티 도구에 동일하게 적용됩니다.

Socialinsider는 Meta의 공식 API를 통해 제공되는 Instagram 콜라보 게시물, 지표, 그리고 협력자 정보를만 표시할 수 있습니다.

이로 인해 일부 Instagram 콜라보 게시물만 Socialinsider에 표시되거나, 아예 나타나지 않거나 일부 정보만 보일 수 있습니다.

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