소셜 미디어 세계에서 도달률과 노출수는 자주 혼동되는 중요한 지표다. 업계가 항상 변화하므로 마케터가 모든 것을 따라가야 하니 혼동해도 잘못이 아니다.
그러나 소셜 미디어 성과를 측정하는 주요 요소를 이해하는 것이 중요하다.
도달률 vs 노출수
Reach - The total number of people who see your content
노출수 - 내 콘텐츠가 화면에 표시된 횟수
노출수란 콘텐츠가 화면에 나타난 것을 의미하며, 클릭 여부와 상관없이 카운트된다.
더 정확히 말하면, 도달률은 내 콘텐츠를 본 고유한 사람 수다. 도달률과 팔로워 수는 다르므로, 도달률이 팔로워 수와 같지 않다는 점을 기억해라.
또한, 도달률은 노출수와 다르다. 노출수는 같은 사람이 여러 번 본 것도 포함된다.
❗️참고: 콘텐츠와의 상호작용 여부는 도달률과 노출수에 중요하지 않다. 게시물에 참여하지 않아도 노출수나 도달률로 집계된다.