소셜 미디어에서 Eng와 Eng율에 대해 자주 듣게 된다. 다양한 지표가 있어서 혼란스러운 것이 당연하다.
심지어 소셜 미디어 분석 도구를 사용해도, 모든 도구가 동일한 공식으로 이 지표를 계산하지 않는다는 것을 알게 될 수 있다.
이제 Socialinsider가 사용하는 특별한 비법을 함께 알아보자.
게시물의 Eng는 해당 기간 동안 그 게시물이 받은 반응의 수를 나타낸다.
Socialinsider가 각 플랫폼에서 Eng를 어떻게 정의하는지 살펴보자.
Facebook Eng - 반응, 댓글, 공유의 합계.
Instagram Eng - 좋아요와 댓글의 합계.
LinkedIn Eng - 좋아요, 댓글, 공유, 클릭의 합계.
YouTube Eng - 좋아요와 댓글의 합계.
TikTok Eng - 좋아요, 댓글, 공유, 저장의 합계.
X (Twitter) Eng - 좋아요, 답글, 리트윗, 인용의 합계.
이미 확인했듯이, Eng는 사람들이 당신의 콘텐츠와 상호작용하는 것을 의미한다. 그리고 그것이 바로 원하는 결과다.
좋아요, 댓글, 공유 등 무엇이든, 소셜 미디어에 게시할 때 더 높은 Eng를 보고 싶어한다.
Eng율은 콘텐츠가 오디언스에게 반응을 얻는지 항상 알려주는 유일한 지표다.
원하는 데이터를 얻는 방법은 여러 가지가 있다. 마케터들은 관심사에 따라 다양한 공식을 사용한다.
팔로워 기준 Eng율
팔로워 기준 Eng율 = (총 Eng/총 팔로워) * 100
도달 기준 Eng율
도달 기준 Eng 비율 = (총 Eng / 전체 게시물 도달 수) * 100.
노출 기준 Eng 비율
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노출 기준 Eng 비율 = (총 Eng / 전체 게시물 노출 합계) * 100.
보통 모든 지표는 Socialinsider 대시보드에서 확인할 수 있으니, 필요한 지표만 선택해서 보고할 수 있어.
❗️참고: Facebook에서는 '팔로워' 대신 '팬'을 사용해. 이 경우 팬과 팔로워는 다르며, Meta API 제한으로 팔로워 정보는 제공되지 않아.
