데이 어트리뷰션과 포스트 어트리뷰션은 소셜 미디어 분석에서 지표를 활용해 콘텐츠의 장기적인 영향력과 효과를 이해하는 방식을 설명합니다.
정의는 다음과 같습니다.
데이 어트리뷰션 ⇒ 특정 행동이나 인게이지먼트 지표를 발생한 날짜에 할당하는 과정을 의미합니다. 예를 들어, 사용자가 특정 날짜에 게시물에 좋아요, 공유, 댓글을 남기면 해당 인게이지먼트는 그 날짜에 할당됩니다. 데이 어트리뷰션은 마케터가 인게이지먼트(및 기타 지표)의 일별 변동을 파악하고 시간에 따른 트렌드나 패턴을 식별하는 데 도움이 됩니다.
포스트 어트리뷰션 ⇒ 특정 행동이나 인게이지먼트 지표를 이끌어낸 개별 게시물에 할당하는 과정을 말합니다. 예를 들어, 게시물이 3일 동안 좋아요, 댓글, 공유를 받으면, 이 인게이지먼트는 게시물이 게시된 날에 귀속되고, 3일 동안 분산되지 않습니다.
Socialinsider 대시보드의 실제 예시입니다.
이것은 인게이지먼트 분포를 보여주는 꺾은선 그래프입니다. 2024년 4월 MUBI 페이스북 페이지 데이터를 선택했습니다.
차트 위에 마우스를 올리면 게시된 게시물들의 인게이지먼트 숫자를 확인할 수 있습니다. 4월 24일, MUBI의 인게이지먼트는 3893을 기록했습니다. 이 수치는 2024년 4월 24일 당일에 게시된 게시물에서 발생한 인게이지먼트입니다.
더 자세히 보고 싶다면 차트의 24일 부분을 클릭하면 해당 날짜에 게시된 게시물을 확인할 수 있습니다. 총 3개의 게시물이 있으며, 각각 다른 인게이지먼트 숫자를 가지고 있습니다.
하지만 인게이지먼트 총합은 3893입니다.
게시물 1: 2168 인게이지먼트
게시물 2: 1654 인게이지먼트
게시물 3: 71 인게이지먼트
이 인게이지먼트의 합은 다음과 같습니다.
2168 + 1654 + 71 = 3893 총 인게이지먼트(2024년 4월 24일 기준)
모든 반응, 댓글, 공유가 당일에 발생하는 것은 아닙니다. 오늘 게시물을 올리고 일주일 동안 반응을 받을 수 있습니다. 하지만 이러한 반응은 게시물이 등록된 날짜에 모두 할당됩니다. MUBI 예시와 마찬가지로, 이것이 바로 포스트 어트리뷰션입니다.
대시보드의 툴팁은 일자 및 게시물 귀속에 영향을 받을 수 있는 모든 지표와 차트를 설명합니다.
요약하면, 일자 귀속은 인게이지먼트 발생 시간에 집중하여 특정 일자에 할당합니다. 반면, 게시물 귀속은 인게이지먼트를 발생시킨 개별 게시물에 할당하는 데 중점을 둡니다.
두 지표 모두 소셜 미디어 성과 분석과 콘텐츠 전략 최적화에 유용합니다.