Todo plano da Socialinsider inclui uma capacidade de perfis e substituições mensais para te dar flexibilidade ao gerenciar quais perfis de mídia social você acompanha.
Entende como funciona o sistema
Seu plano inclui dois limites principais:
Capacidade de Perfis: O número máximo de perfis que você pode acompanhar ao mesmo tempo (por exemplo, 20 perfis)
Substituições Mensais de Perfil: Quantos perfis você pode excluir e substituir por mês (por exemplo, 10 substituições mensais)
Isso significa que, se seu plano inclui capacidade para 20 perfis e 10 substituições mensais, você pode monitorar até 30 perfis diferentes ao mês, mas apenas 20 ao mesmo tempo.
Como funciona
Ao gerenciar seus perfis, você verá três categorias no seu dashboard:
Em uso: Perfis ativos na sua conta e sendo acompanhados agora
Restante: Espaços de perfil vazios disponíveis para adicionar novos perfis
Usado: Perfis que você excluiu no ciclo mensal atual, que contam para o seu limite de substituição
Como funcionam as exclusões
Cada vez que você exclui um perfil da sua conta, isso conta para o seu limite mensal de substituição. Você pode excluir perfis a qualquer momento, mas ao atingir o limite não conseguirá adicionar novos perfis até que o contador de substituições seja reiniciado.
Veja na prática
Cenário 1: Substituição Padrão
Vamos supor que teu plano inclui capacidade para 20 perfis e 10 substituições mensais.
Atualmente, estás monitorando 15 perfis - esses já estão disponíveis na tua conta.
Depois, excluis 5 perfis ⇒ agora estás usando 10 perfis, com 10 vagas restantes disponíveis.
Tu substituições mensais mostram 5 usadas e 5 restantes.
Podes adicionar até 10 novos perfis (ocupando todas as vagas restantes). Mas lembra: só podes excluir e substituir mais 5 perfis este mês.
Cenário 2: Chegando ao teu limite
Estás monitorando 15 perfis
Excluis 12 perfis durante o mês ⇒ agora tens 3 perfis ativos na tua conta.
Tu substituições mensais mostram 12 usadas (excedeste o teu limite de 10 substituições em 2).
Neste ponto, podes adicionar 15 novos perfis (como mostra o tooltip de 'restantes'), totalizando 18 perfis ativos. Somando aos 12 excluídos, monitoraste 30 perfis neste mês.
Porém, como excedeste o limite mensal de substituições, não poderás adicionar novos perfis após essas exclusões.
Quando as substituições são reiniciadas
A contagem de substituições de perfil reinicia todo mês na tua data de renovação da assinatura.
Para planos mensais, é simples: se tua cobrança é no dia 15, tuas substituições se renovam no dia 15 de cada mês.
Em assinaturas anuais, as substituições de perfis continuam a ser resetadas todo mês no mesmo dia da tua renovação anual. Por exemplo, se tua assinatura renovar em 18 de julho de 2026, as substituições de perfil serão resetadas todo dia 18 de cada mês.
Gerencia teus limites
Confere teu uso
Tu podes ver teu uso atual de perfis e o status das substituições na seção Uso do Plano do teu dashboard, em Detalhes da Assinatura. Isso mostra:
Quantos perfis estás usando no momento
Quantos perfis excluíste este mês
Quantos espaços livres ainda tens disponíveis
Quando acontece o próximo reset de substituições
Precisas de mais flexibilidade?
Se precisares de mais capacidade antes do próximo reset, tens várias opções:
Resetar Substituições Mensais: Paga uma taxa única e reseta a cota de substituições imediatamente, sem esperar pelo ciclo de cobrança
Comprar Substituições Mensais Adicionais: Aumenta teu limite mensal de substituições com um extra no teu plano
Adicionar Mais Perfis: Aumenta tua capacidade para acompanhar mais perfis ao mesmo tempo
Tu podes gerenciar todas essas opções pelo botão Comprar Add-ons nos Detalhes da Assinatura.
Perguntas Frequentes
Posso excluir todos os meus perfis?
Sim, você pode excluir quantos perfis quiser da sua conta a qualquer momento. No entanto, quando atingir o limite mensal de substituições, não poderá adicionar novos perfis até que as substituições sejam renovadas ou que você compre uma renovação.
O que acontece se você excluir mais perfis do que o limite de substituições?
Você ainda pode excluir perfis além do limite, mas não poderá adicionar novos perfis para substituí-los até a próxima renovação. O sistema mostra claramente quantas substituições você já usou em relação ao seu limite.
Espaços vazios contam para o limite de substituições?
Não. Adicionar perfis em espaços vazios (capacidade restante) não consome suas substituições mensais. Apenas as exclusões contam para o limite, e só quando você quiser adicionar novos perfis no lugar dos excluídos.