Se você tem exportado manualmente seus dados do Socialinsider e criando relatórios do zero, temos algo que vai facilitar sua vida.

A integração com o Looker Studio te ajuda a criar dashboards personalizados que puxam dados atualizados automaticamente. Chega de atualizações manuais.

Veja como configurar.

Você precisa de uma conta ativa no Socialinsider com alguns dados já inseridos, além de uma conta Google com acesso ao Looker Studio. Se nunca usou o Looker Studio, não se preocupe, você aprende enquanto faz.

Acesse o Looker Studio (o Google mudou o nome de Data Studio, caso não saiba). Dentro do Looker Studio, procure a galeria de conectores e busque por Socialinsider. O conector oficial vai aparecer – é esse que você precisa.

Importante: A integração com o Looker Studio exige uma chave de API, disponível como complemento em qualquer plano Socialinsider. Se não tiver o complemento da integração ativado, a conexão não vai funcionar. Você pode adicioná-lo à sua conta, não importa qual seja seu plano.

Você encontra a chave de API nas configurações da sua conta – Integrações.

Clique para acessar e autorize a conexão. Isso significa permitir que o Looker Studio puxe dados da sua conta Socialinsider. Faça login quando solicitado, conceda as permissões, insira a chave de API e confirme tudo.

Agora é a hora de decidir o que vai aparecer nos seus relatórios.

Você deve selecionar qual projeto do Socialinsider quer conectar, quais plataformas incluir (Instagram, Facebook, TikTok, o que estiver monitorando) e quais métricas são importantes para o seu relatório.

Uma dica: você pode conectar vários projetos se gerenciar mais de um. Se acompanha marcas ou clientes diferentes em projetos separados no Socialinsider, dá para trazê-los para um só dashboard no Looker Studio e comparar lado a lado.

Depois, selecione o perfil de interesse (que faz parte do projeto escolhido), o pilar de conteúdo (se usar essa função) e o intervalo (dia, semana, mês ou ano).

Pronto, dados conectados – agora é hora de montar seu dashboard.

No início, você vai ver uma página em branco que precisa ser preenchida com os dados que você escolher.

O Looker Studio traz as ferramentas padrão do dashboard: gráficos, tabelas, scorecards e mais. Visualize suas métricas do Socialinsider do jeito que fizer sentido para o seu público. Exemplos comuns:

Você pode combinar seus dados do Socialinsider com outras fontes, se precisar. Por exemplo, vincule a performance social com os dados do Google Analytics.

Selecione as métricas que deseja ver em cada tipo de gráfico que adicionar ao dashboard. Os campos de configuração estão disponíveis à direita.

Quando o Socialinsider atualiza nomes de métricas para acompanhar mudanças das plataformas (como quando a Meta trocou "Impressions" por "Views"), seu dashboard do Looker Studio não é atualizado automaticamente. Você vai precisar entrar e trocar esses campos manualmente.

Enviamos atualizações por e-mail quando as métricas mudam, então fique de olho. Depois, basta abrir seus dashboards, localizar os nomes antigos, substituir pelos novos e conferir se tudo está correto.

É chato, mas só acontece quando as próprias plataformas mudam a terminologia — não é algo que fazemos por diversão.

Veja algumas formas de como profissionais de marketing usam esses dashboards:

👉 Relatórios executivos semanais: Monte um dashboard com suas principais métricas, variações semanais, conteúdos de destaque e talvez algum contexto competitivo. Os executivos podem consultar quando quiserem, sem depender de você para criar uma apresentação.

👉 Acompanhamento de campanhas: Cria um dashboard específico para a campanha, filtrado para mostrar só o conteúdo relevante. Acompanha o desempenho em tempo real em vez de esperar o fim da campanha para ver os resultados. Adiciona Content Pillars para descobrir quais temas tiveram melhor performance.

👉 Relatórios para clientes: Se tu és uma agência, podes criar dashboards personalizados para cada cliente e configurá-los para atualizar automaticamente. Economiza muito tempo comparado a criar relatórios mensais do zero.

Se tu não consegues autorizar a conexão: Garante que estás com as contas certas do Google e da Socialinsider. Tenta limpar o cache do navegador. Confirma se os pop-ups não estão bloqueados. Se ainda estiveres com problemas, normalmente é uma questão de permissão da conta.

Se os dados não aparecem: Confirma se a tua conta Socialinsider realmente tem dados para o período escolhido. Verifica também se selecionaste o projeto certo nas configurações do conector.

Se algumas métricas aparecem como indisponíveis: Algumas métricas podem não ser suportadas pelo conector ou terem sido removidas pelas plataformas sociais. Também, dependendo do teu plano Socialinsider, podes não ter acesso a determinados períodos históricos de dados.

Se os números não correspondem entre Socialinsider e Looker Studio: Normalmente é por causa de fuso horário ou intervalo de datas. Garante que as duas plataformas estão com o mesmo fuso e que analisaste as mesmas datas. Se ainda parecer errado, tenta atualizar a conexão da fonte de dados no Looker Studio.

Ainda com dúvidas? Fala com o suporte Socialinsider pelo chat no app. Podemos te ajudar com problemas do conector e perguntas sobre dados. Para questões de visualização no Looker Studio, a documentação do Google é bem útil.