Se você exporta manualmente seus dados do Socialinsider e cria relatórios do zero, temos algo que vai facilitar sua vida.

A integração com o Looker Studio permite criar dashboards personalizados que puxam dados frescos automaticamente. Não precisa mais de atualizações manuais.

Veja como configurar.

Você vai precisar de uma conta ativa no Socialinsider com alguns dados já inseridos, além de uma conta Google que acesse o Looker Studio. Se nunca usou o Looker Studio, não se preocupe. Dá para aprender no caminho.

Acesse o Looker Studio (o Google mudou o nome de Data Studio há um tempo, caso não saiba). Lá dentro, procure pela galeria de conectores e busque por Socialinsider. Você vai ver o conector oficial – é esse mesmo que você deve usar.

Importante: A integração com Looker Studio exige uma chave de API, disponível como complemento em qualquer plano Socialinsider. Se você não ativar o complemento de integração, a conexão não funciona. Dá para adicionar esse recurso à sua conta em qualquer plano de assinatura.

Você encontra a chave de API nas configurações da sua conta – Integrações.

Clique para acessar e será solicitado que você autorize a conexão. Isso significa que o Looker Studio poderá puxar dados da sua conta Socialinsider. Entre quando pedir, conceda as permissões, adicione a chave de API e confirme tudo.

Agora é a hora de escolher o que realmente vai aparecer nos seus relatórios.

Você precisa escolher qual projeto Socialinsider deseja conectar, quais plataformas incluir (Instagram, Facebook, TikTok ou outra que acompanhar), e quais métricas são importantes para o seu relatório.

Vale saber: você pode conectar vários projetos se gerencia mais de um. Assim, se você acompanha diferentes marcas ou clientes em projetos separados no Socialinsider, dá para trazer todos para um único dashboard no Looker Studio e comparar lado a lado.

Depois, selecione o perfil de interesse (que faz parte do projeto escolhido), o pilar de conteúdo (se usar esse recurso) e o seletor de intervalo (dia, semana, mês ou ano).

Pronto, dados conectados – agora é hora de montar tudo.

No início, você vê uma página em branco. Preencha com os dados que você escolheu.

O Looker Studio oferece as ferramentas usuais de dashboard: gráficos, tabelas, scorecards e outros. Visualize as métricas do Socialinsider da forma que fizer mais sentido para seu público. Veja exemplos comuns:

Você pode combinar os dados do Socialinsider com outras fontes se precisar. Por exemplo, cruze a performance social com o tráfego do Google Analytics.

Seleciona as métricas que você quer ver em cada tipo de gráfico que adicionar ao dashboard. Os campos de configuração estão disponíveis do lado direito.

Quando o Socialinsider atualiza nomes de métricas para acompanhar mudanças das plataformas (como quando a Meta trocou "Impressions" por "Views"), seus dashboards no Looker Studio não atualizam automaticamente. Você vai precisar acessar e trocar esses campos manualmente.

Enviamos atualizações por e-mail quando as métricas mudam, então fique de olho nessas mensagens. Depois, basta abrir seus dashboards, localizar os nomes antigos, substituir pelos novos e conferir se ficou tudo certo.

É chato, mas isso só acontece quando as próprias plataformas sociais mudam a terminologia. Não fazemos essas mudanças por diversão.

Veja algumas formas como os profissionais de marketing realmente usam esses dashboards:

👉 Relatórios semanais para executivos: Monte um dashboard com suas principais métricas, variações semanais, conteúdos de destaque e contexto competitivo. Os executivos podem consultar quando quiserem, sem precisar esperar por uma apresentação.

👉 Acompanhamento de campanhas: Cria um dashboard específico para cada campanha, filtrado para mostrar só o conteúdo relevante. Acompanha a performance em tempo real, sem esperar o fim da campanha para ver os resultados. Inclui Content Pillars para descobrir quais temas tiveram melhor desempenho.

👉 Relatórios para clientes: Se és uma agência, podes criar dashboards personalizados para cada cliente e definir atualizações automáticas. Poupa imenso tempo em vez de criar relatórios mensais do zero.

Se não conseguires autorizar a conexão: Verifica se estás com as contas certas do Google e da Socialinsider. Limpa o cache do navegador. Confirma que os pop-ups não estão bloqueados. Se ainda não funcionar, normalmente é um problema de permissão na conta.

Se os dados não aparecerem: Garante que tua conta Socialinsider realmente tem dados para o período selecionado. Confirma também se escolheste o projeto certo nas configurações do conector.

Se algumas métricas aparecem como indisponíveis: Algumas métricas podem não ser suportadas pelo conector ou foram removidas pelas plataformas sociais. Além disso, dependendo do teu plano Socialinsider, poderás não ter acesso a certos períodos de dados históricos.

Se os números não batem entre Socialinsider e Looker Studio: Normalmente é um problema de fuso horário ou de intervalo de datas. Garante que ambas as plataformas usam o mesmo fuso e que estás a ver as mesmas datas. Se ainda parecer errado, tenta atualizar a conexão da fonte de dados no Looker Studio.

Ainda com dúvidas? Fala com o suporte Socialinsider via chat no app. Podemos ajudar com problemas do conector e dúvidas sobre os dados. Para perguntas de visualização específicas do Looker Studio, a documentação do Google é bem completa.