O recurso Benchmarks é tua ferramenta de inteligência competitiva para mídias sociais. Mede tua performance em relação aos concorrentes em várias plataformas. Recebe os insights que precisas para superar a concorrência.
Plataformas compatíveis
Facebook
Instagram
LinkedIn
YouTube
TikTok
X (anteriormente Twitter)
Primeiros Passos
Antes de criar tua primeira análise de benchmark, prepara teu projeto corretamente.
Vê o que deves conferir:
Adiciona todos os perfis relevantes ao teu projeto Socialinsider
Garante a consistência de plataforma no mesmo projeto – todos os perfis que quiseres analisar devem estar no mesmo projeto
Verifica as permissões de acesso para cada conta que pretendes analisar.
Assim que esses requisitos forem cumpridos, podes começar o benchmarking.
Criando tua primeira análise de benchmark
Para começar tua análise competitiva, vai à seção de Benchmarks usando a barra lateral esquerda no teu dashboard do Socialinsider. Vais ver opções para cada plataforma de mídia social suportada.
Seleciona a plataforma que desejas analisar primeiro. Isso abre a tela de configuração de benchmark, onde podes escolher quais perfis comparar.
Seleciona os perfis que desejas incluir na análise. Depois, escolhe as métricas que mais importam para tua estratégia.
Após fazeres tuas escolhas, clica no botão Atualizar para gerar teu relatório de benchmark. O sistema irá processar os dados e criar uma comparação detalhada de todos os perfis selecionados.
Entendendo tua posição competitiva
Teu relatório de benchmark mostra como te comparas aos concorrentes em vários pontos-chave.
Comparações de taxa de engajamento - Vê se tua audiência está mais ou menos engajada que os concorrentes.
Padrões de crescimento de audiência - Descobre quem está ganhando seguidores mais rápido e quem pode estar perdendo espaço.
Frequência e horários das postagens - Entende quando os concorrentes estão mais ativos e com que frequência publicam.
Métricas de performance de conteúdo - Descobre quais tipos de posts geram mais engajamento para cada concorrente.
Dados de aquisição de seguidores - Acompanha a velocidade com que cada perfil cresce sua audiência.
Esses dados te ajudam a identificar falhas na sua estratégia e oportunidades de se destacar quando os concorrentes estão menos ativos.
Aproveite recursos avançados
O Indicador de Performance Média é especialmente útil para entender o contexto mais amplo do setor.
Ativa esta opção no painel lateral para comparar não só com seus concorrentes diretos, mas também com as médias do setor.
Isso te ajuda a identificar se todo o seu grupo de concorrentes está performando acima ou abaixo dos padrões do setor. 👇
Você também pode criar grupos de comparação personalizados selecionando concorrentes específicos para uma análise focada.
Isso é valioso quando você quer analisar diferentes níveis de concorrentes separadamente — compare concorrentes diretos em uma análise e marcas de referência em outra.
🙌 Flexibilidade na Pesquisa de Mercado: Lembre-se, você não precisa incluir sua própria marca em toda análise de benchmark. Compare qualquer combinação de perfis para fins de pesquisa de mercado.
Por exemplo, analise como diferentes marcas no seu setor-alvo se saem para identificar líderes de mercado. Compare marcas de diferentes setores para entender estratégias de mídia social intersetoriais.
Transforme dados em estratégia
O valor do benchmarking vem de transformar insights em ação. Veja como usar seus dados competitivos:
Melhore as taxas de engajamento - Quando os concorrentes têm engajamento maior, analise a estratégia de conteúdo, frequência e horários de publicação
Acelere o crescimento da audiência - Estude o padrão de aquisição de seguidores, uso de hashtags e engajamento em tendências dos concorrentes que crescem mais rápido
Otimize sua estratégia de conteúdo - Identifique tipos e formatos de conteúdo de alto desempenho usados por concorrentes bem-sucedidos
Aperfeiçoe seu timing - Use os horários de postagem dos concorrentes para encontrar lacunas ou os melhores horários para publicar
Define benchmarks realistas - Usa médias do setor e o desempenho dos concorrentes para estabelecer metas alcançáveis.
Usa o recurso de exportação (botão "Download") para compartilhar estes insights com teu time e stakeholders.
Revisões regulares de benchmarks — idealmente mensais — ajudam-te a acompanhar os movimentos dos concorrentes e ajustar tua estratégia de acordo.
Boas práticas para o sucesso contínuo
A organização é fundamental para um benchmarking eficaz. Segue práticas comprovadas para garantir sucesso a longo prazo:
→ Organização de projetos:
Cria projetos dedicados para diferentes análises competitivas.
Agrupa concorrentes semelhantes (diretos vs. marcas aspiracionais).
Mantém períodos de monitoramento consistentes para garantir comparações precisas.
→ Boas práticas de análise:
Compara períodos semelhantes - Performance em feriados com feriados anteriores, não com períodos de baixa.
Acompanha ambos os tipos de concorrentes - Concorrentes diretos (mesmos produtos/público) e indiretos (disputa por atenção).
Monitora regularmente - Revisões mensais ajudam-te a identificar movimentos concorrenciais cedo.
Foca em tendências - Procura padrões ao longo do tempo em vez de picos de performance pontuais.
Solução de problemas comuns
Se alguns perfis não aparecem nas opções de benchmark, faz o seguinte para resolver:
Verifica a inclusão no projeto - Confirma se adicionaste os perfis ao teu espaço de trabalho atual.
Confirma o alinhamento de plataforma - Perfis do Instagram não aparecem em benchmarks do Facebook (cria análises separadas para cada plataforma).
Verifica permissões de acesso - Alguns perfis podem ter configurações de privacidade que limitam a disponibilidade de dados.
Garante a acessibilidade do perfil - Confirma que os perfis ainda estão ativos e acessíveis ao público.
❗️Lembra-te: A ferramenta de benchmarking só mostra perfis que já foram adicionados ao teu projeto atual.
Na visualização abaixo, só aparecem os perfis que já adicionaste ao projeto. Se não tens perfis do Instagram mas queres fazer uma análise de benchmark do Instagram, vais receber uma notificação para adicionar perfis primeiro.
Obter suporte adicional
Se precisares de orientação visual, confere o vídeo de demonstração do produto.
Para dúvidas específicas ou problemas técnicos, a equipe de suporte está disponível para te ajudar a maximizar teus resultados de benchmarking.
Lembra-te, o benchmarking competitivo só traz resultados quando feito com consistência ao longo do tempo. Cria uma rotina de revisões regulares para acompanhar o movimento dos concorrentes e identificar novas oportunidades no teu cenário de mídia social.