ما هو قيمة الإعلام المكتسب
قيمة الإعلام المكتسب هي ميزة أناليتيكس قوية تحول مقاييس السوشيال ميديا إلى قيمة مالية واضحة، لمساعدتك على فهم الأثر المالي لجهود السوشيال ميديا العضوية (غير المدفوعة).
بدلًا من النظر إلى أرقام مجردة مثل "الإعجابات" و"الإمبريشنز"، يمكنك الآن رؤية القيمة الحقيقية التي يحققها الكونتنت الخاص بك لنشاطك التجاري.
لماذا تعتبر قيمة الإعلام المكتسب مهمة
كثيرًا ما يواجه مدراء ومسوقو السوشيال ميديا صعوبة في إثبات الأثر التجاري لعملهم.
قد تعلم أن آخر منشور لك حصل على ٥٠٠ إعجاب و٥٠ تعليقًا، لكن يصعب تحويل هذه المقاييس إلى قيمة تجارية عند رفع التقارير لأصحاب المصلحة أو تبرير ميزانية السوشيال ميديا.
قيمة الإعلام المكتسب تحل هذا التحدي عبر:
تحويل تفاعلات السوشيال ميديا إلى قيمة مالية بالدولار
تقديم الإنسايتس بوضوح دون الحاجة لبيانات الإنفاق الإعلاني (لأن هذه الميزة فقط للمحتوى العضوي)
مساعدتك في تحديد استراتيجيات الكونتنت التي تولد أعلى قيمة
تسهيل عملية عرض نجاح السوشيال ميديا للإدارة
تمكين اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن استراتيجية الكونتنت
كيف تعمل قيمة الإعلام المكتسب
تقوم الميزة بتحليل أداء السوشيال ميديا العضوي لديك ضمن ثلاثة أقسام رئيسية:
الإنجيجمنت — يقيس تفاعل المستخدمين مع الكونتنت الخاص بك. يختلف احتساب القيمة حسب البلاتفورم ويتضمن:
الإعجابات: قيمة منخفضة لكن بعدد كبير
التعليقات: قيمة أعلى بسبب المجهود
المشاركات: أعلى قيمة إنجيجمنت بسبب قوة الانتشار
الحفظ: يدل على اهتمام قوي
١.
التأثير على الوعي — هذا يقيس قيمة ظهور المحتوى:
المشاهدات/ الإمبريشنز: في كل مرة يُعرض فيها محتواك
الريتش: المستخدمون الفريدون الذين يشاهدون محتواك
مشاهدات الفيديو: القيمة تختلف حسب المنصة ونسبة إكمال المشاهدة
نمو الجمهور — يقيس هذا القيمة بعيدة المدى لبناء المجتمع:
متابعون جدد: القيمة تختلف حسب البلاتفورم بناءً على معدل الإنجيجمنت ونوعية الجمهور
💡 تعرّف على المزيد حول القيم الافتراضية من هذا المقال.
اعتبارات خاصة لكل منصة
كل منصة سوشيال ميديا لديها خصائص فريدة تؤثر على حساب القيمة.
Instagram: معدلات الإنجيجمنت الأعلى تبرر قيمة المتابعين المميزة. الستوريز والريلز غالبًا تحقق قيمة أعلى من المنشورات العادية.
LinkedIn: الجمهور المهني يرفع قيمة الإنجيجمنت، خاصة في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B).
YouTube: المشتركون يمثلون أعلى قيمة بسبب التنبيهات وعمر المحتوى الطويل.
TikTok: الخوارزمية تفضل اكتشاف المحتوى على عدد المتابعين، لذا يتم حساب قيمة الإنجيجمنت بشكل مختلف.
Facebook: منصة متطورة تضم أنواع جمهور متنوعة وقدرات مشاركة قوية.
Twitter: الطبيعة الفورية وإمكانية إعادة التغريد توفران فرص انتشار فريدة.
ملاحظة: عرض ميزة قيمة الوسائط المكتسبة متوفر على مستوى البروفايل.
جمع البيانات حسب المنصة
👉 Facebook: المنشورات العضوية + المنشورات المروجة
يقدم Facebook جانبًا فريدًا في حسابات قيمة الوسائط المكتسبة لدينا بسبب طريقة عرض بيانات Meta API.
ما تتضمنه بيانات فيسبوك:
المنشورات العضوية: منشورات عادية منشورة بدون أي ترويج مدفوع
المنشورات المروَّجة: منشورات حصلت على ترويج مدفوع لزيادة الريتش والإنجيجمنت
لماذا نشمل الاثنين: هذا ليس قرارًا اتخذناه، بل هكذا تقدم Meta API البيانات. عند استرجاع مقاييس أداء المنشورات من Facebook عبر الـ API الرسمي، يتم إدراج المنشورات الممولة مع المنشورات العضوية في نفس تدفق البيانات. Meta لا تفصل الإنجيجمنت العضوي تمامًا عن إنجيجمنت المنشورات الممولة في ردود الـ API القياسية.
ماذا يعني ذلك لبياناتك:
قيمة Facebook المكتسبة قد تظهر أعلى من المنصات الأخرى بسبب هذا القيد في الـ API
القيمة تعكس الإنجيجمنت الكلي كما تبلغه أنظمة Meta
نعرض البيانات كما يقدمها فيسبوك لنا عبر القنوات الرسمية
👉 جميع المنصات الأخرى: عضوي فقط
بالنسبة لـ Instagram، LinkedIn، YouTube، TikTok، وTwitter، نعرض فقط بيانات الكونتنت العضوية.
عند تحليل قيمة الوسائط المكتسبة الخاصة بك عبر المنصات:
نتائج فيسبوك تشمل المنشورات العضوية والمروَّجة بسبب هيكلة Meta API
جميع المنصات الأخرى تعرض فقط بيانات عضوية عبر API الخاصة بها
هذا الاختلاف التقني يفسر لماذا قد تظهر Facebook أنماط أداء مختلفة مقارنة بالمنصات الأخرى.
فهم داشبورد قيمة الميديا المكتسبة الخاصة بك
👉 توزيع القيمة
مخطط الدائرة ونسبة التقسيم يظهران:
كيف يتم توزيع إجمالي القيمة على الفئات الثلاث.
ما هي المجالات ذات الأداء الأقوى.
أين يمكنك تركيز جهود الأوبتمايز.
👉 تحليل تفصيلي
الأقسام القابلة للتوسيع تقدم:
الأرقام الأصلية لكل نوع من الميتريكس.
القيم النقدية المقابلة.
ارتباط واضح بين الإجراءات والقيمة الناتجة.
تخصيص القيمة الخاصة بك
لكل عمل أهداف وقيم عملاء مختلفة، لذلك يمكنك تخصيص القيم المالية لكل إجراء على السوشيال ميديا:
إعدادات Earned Media Value - انتقل إلى أيقونة الإعدادات الموجودة في اللوحة
٢. اختر المنصة: ابدأ التخصيص بمنصة واحدة
٣. عدّل حسب الفئة: حدد القيم للإنجيجمنت والمقاييس الأخرى مثل الوعي والنمو بناءً على مجالك وجمهورك
٤. احفظ التغييرات: لا تنسَ الضغط على 'حفظ' – ستُطبق القيم المخصصة تلقائيًا على جميع حسابات القيمة المستقبلية في المشروع المحدد
استخدم أيضًا زر إعادة القيم للعودة إلى القيم الافتراضية.
💡 تحديد القيم الواقعية
عند تخصيص القيم، ضع في اعتبارك:
متوسط القيمة العمرية للعميل
المعايير المعتمدة في قطاعك
تكلفة قنوات التسويق التقليدي
أهداف عملك المحددة ونسب التحويل لديك
أفضل الممارسات لتعظيم قيمة Earned Media
👉 استراتيجية المحتوى
ركّز على المحتوى القابل للمشاركة: المشاركات تحقق أعلى قيمة إنجيجمنت
شجّع على التعليقات: اطرح أسئلة وأنشئ منشورات تدعو للنقاش.
أوبتمايز لكل منصة: عدّل المحتوى ليناسب خوارزميات كل منصة.
الاستمرارية مهمة: النشر المنتظم يحافظ على إنجيجمنت الجمهور.
👉 بناء الجمهور
الجودة أهم من الكمية: المتابعون المتفاعلون أكثر قيمة من جمهور كبير غير نشط.
ترويج عابر للمنصات: استخدم منصة واحدة لتنمية الأخرى.
إنجيجمنت المجتمع: رد على التعليقات وشارك في المحادثات.
👉 أوبتمايز القيمة
تابع الترندات: راقب أنواع المحتوى التي تحقق أعلى قيمة.
جرّب وتعلّم: اختبر تنسيقات وأوقات نشر مختلفة.
استراتيجيات مخصصة للمنصة: استفد من ميزات كل منصة الفريدة.
الأسئلة الشائعة وحلول المشاكل
👉 لماذا لا تظهر أي بيانات؟
إذا ظهرت حالات فارغة في داشبورد قيمة الوسائط المكتسبة:
تأكد من أنك نشرت منشورات خلال الفترة المحددة
انتظر بضع دقائق ليتم جمع البيانات بعد نشر محتوى جديد
👉 ما مدى دقة هذه القيم؟
القيم المالية هي تقديرات مبنية على معايير الصناعة وتحدد حسب المنصة الاجتماعية. تمنحك رؤى تقريبية وليست حسابات مالية دقيقة. القيمة الحقيقية تكمن في:
تتبع الأداء النسبي عبر الوقت
مقارنة الاستراتيجيات المختلفة للمحتوى
إبراز الأثر العام على الأعمال
👉 هل يمكنني المقارنة بين فترات زمنية مختلفة؟
قيمة الوسائط المكتسبة تعرض بيانات عن الفترة الزمنية التي اخترتها. عدل محدد التاريخ لعرض البيانات لفترات زمنية مختلفة.
استفد من بياناتك لأقصى حد
قيمة الوسائط المكتسبة تكون أكثر فعالية عند استخدامها من أجل:
التقارير للإدارة: قدم مقاييس تأثير أعمال ملموسة.
توجيه قرارات الاستراتيجية: استثمر وقتك في الأنشطة الأعلى قيمة.
قارن أداء المحتوى: حدد ما يجذب جمهورك.
حدد أهدافًا واقعية: اعتمد على إمكانيات توليد القيمة الفعلية في تحديد الأهداف.
برّر الموارد: اعرض العائد المالي لجهود السوشيال ميديا.
تذكر، رغم أن قيمة الوسائط المكتسبة تقدم إنسايتس مهمة حول أداء السوشيال ميديا لديك، يجب استخدامها مع مقاييس أخرى والاعتبارات التجارية لاتخاذ قرارات استراتيجية شاملة.
✨ نصيحة: الهدف ليس التركيز على الأرقام الدقيقة، بل فهم القيمة النسبية لجهود السوشيال ميديا وتحسين استراتيجيتك بناءً على ذلك.