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Métricas clave en Socialinsider vs Facebook

Una guía práctica que contrasta las definiciones nativas de Facebook con lo que nuestro análisis puede mostrar a través de la API de Meta.

Escrito por Diana Gogolan

Cómo usar esta guía: Esta guía explica todos los posibles motivos por los que los números en Meta Business pueden diferir de los de nuestra plataforma.

Cada métrica incluye las fórmulas específicas, razones de las diferencias y el impacto esperado en tus números.

Engagement total

Los números de engagement pueden variar según la fórmula, los tipos de contenido incluidos, la inclusión de pagado versus orgánico y cómo se atribuyen las interacciones a lo largo del tiempo.

La fórmula de engagement de Socialinsider en Facebook es conceptualmente equivalente a Facebook Interactions.

→ Fórmula

💡Razón: Limitación de API: Saves no están disponibles a través de la API de Meta. Para facilitar un análisis competitivo justo, solo se incluyen métricas públicas. Además, las insights de story no están disponibles a través de la API de Meta.

Fórmula de Facebook

Fórmula de Socialinsider

reacciones + comentarios + compartidos + saves

reacciones + comentarios + compartidos

Contenido incluido:

  • tipo de medio: publicaciones, stories, reels

  • canal de marketing: orgánico, pagado (boosted, ads, dark ads)

Contenido incluido:

  • tipo de medio: publicaciones, stories, reels

  • canal de marketing: orgánico, boosted

Donde las publicaciones incluyen: foto, álbum (varias fotos), enlace, evento, texto/estado, música.

👉 Explicación de interacción en Facebook

Interacciones en publicaciones

El número de me gusta o reacciones, guardados, comentarios y compartidos en publicaciones menos las interacciones eliminadas.

Interacciones en historias de Facebook

El número de me gusta o reacciones, respuestas y compartidos en historias.

Interacciones de contenido

El número de me gusta o reacciones, guardados, comentarios, compartidos y respuestas en tu contenido, incluyendo anuncios. El contenido puede incluir formatos como publicaciones, historias, reels y más.

→ Modelo de atribución

💡Motivo: restricción de API - se usa atribución a nivel de publicación tanto para cuentas conectadas como de la competencia.

Facebook

Socialinsider

  • Puede atribuir las interacciones al día en que ocurrieron

  • Atribuye las interacciones al día en que se publicó la publicación (atribución por publicación)

  • Ejemplo: las interacciones recibidas en septiembre para una publicación de agosto se cuentan en agosto (y se atribuyen al día en que se publicó la publicación)


Publicaciones totales

Varía según los formatos y tipos de anuncios que se cuenten.

El número total de publicaciones en Socialinsider equivale al contenido publicado en Facebook.

→ Qué está incluido

💡 Motivo: Facebook Stories no están disponibles a través de la API de Meta.

Facebook

Socialinsider

  • Publicaciones (foto, álbum, estado, enlace, evento, música)

  • Reels

  • Stories

  • Contenido orgánico + pagado (impulsado/ anuncios/ anuncios ocultos)

  • Publicaciones (foto, álbum, estado, enlace, evento, música)

  • Reels

  • Contenido orgánico + impulsado

👉 Explicación del contenido publicado en Facebook

La cantidad de piezas individuales de contenido compartidas o publicadas en esta página o perfil de Facebook. El contenido puede incluir formatos como publicaciones, stories, anuncios y más.


Visualizaciones totales

Varía si se incluyen visualizaciones de historias y anuncios.

→ Qué está incluido

💡 Motivo: Facebook Stories no está disponible a través de la API de Meta.

Facebook

Socialinsider

  • Visualizaciones de publicaciones (foto, álbum, estado, enlace, evento, música)

  • Visualizaciones de Reels

  • Visualizaciones de video

  • Visualizaciones de Stories

  • Contenido orgánico + pagado (impulsado/ anuncios/ anuncios ocultos)

  • Visualizaciones de publicaciones (foto, álbum, estado, enlace, evento, música)

  • Visualizaciones de Reels

  • Visualizaciones de video

  • Contenido orgánico + impulsado views

👉 Explicación de visualizaciones en Facebook

El número de veces que tu contenido fue reproducido o mostrado. El contenido incluye videos, publicaciones, stories y anuncios.


Alcance total

Según Meta, la definición de una métrica puede indicar: "Esta métrica es estimada". Las métricas estimadas se obtienen mediante muestreo estadístico o modelado, no por un conteo exacto. [...] Cada API de terceros puede variar en su metodología, como el nivel de detalle compartido o el tiempo que tarda en enviar los datos a Facebook.

En otras palabras, Facebook informa el alcance estimado de la cuenta, incluyendo anuncios. Socialinsider también estima esta métrica, pero de una forma diferente.

💡 Motivo: Limitación de la API: sólo está disponible el alcance orgánico a nivel de publicación.

Facebook

Socialinsider

  • Meta estima esta métrica

  • Incluye tanto contenido orgánico como de pago (impulsado/anuncios/dark ads)

  • Socialinsider estima esta métrica

  • Incluye contenido orgánico y promocionado


Crecimiento de seguidores

Los valores históricos antes de la incorporación son estimados. El seguimiento comienza cuando se añade la cuenta por primera vez a Socialinsider.

💡 Motivo: Limitación de la API en número histórico de seguidores.

Facebook

Socialinsider

  • La app nativa muestra el historial completo

  • Estimaciones para fechas anteriores a la incorporación de la cuenta

  • El seguimiento exacto comienza el primer día que la cuenta es añadida

Nota: Meta anunció la eliminación de los indicadores de 'fans de la página'. Esto hace que el indicador de seguidores sea el dato más relevante para los informes de audiencia.

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