Cada plan de Socialinsider incluye una capacidad de perfiles y reemplazos mensuales de perfiles para darte flexibilidad al gestionar qué perfiles de redes sociales sigues.
Comprende el sistema.
Tu plan incluye dos límites clave:
Capacidad de perfiles: El número máximo de perfiles que puedes seguir simultáneamente (por ejemplo, 20 perfiles)
Reemplazos mensuales de perfiles: Cuántos perfiles puedes eliminar y reemplazar cada mes (por ejemplo, 10 reemplazos mensuales)
Esto significa que si tu plan incluye 20 de capacidad de perfiles y 10 reemplazos mensuales, puedes seguir hasta 30 perfiles diferentes en total por mes, pero solo 20 a la vez.
Cómo funciona.
Al gestionar tus perfiles, verás tres categorías en tu dashboard:
En uso: Perfiles actualmente activos en tu cuenta y que estás siguiendo ahora mismo
Restantes: Espacios de perfil vacíos disponibles para añadir nuevos perfiles
Usados: Perfiles que has eliminado durante el ciclo mensual actual, que cuentan para tu límite de reemplazo mensual
Cómo funcionan las eliminaciones.
Cada vez que elimines un perfil de tu cuenta, cuenta para tu límite de reemplazos mensuales. Siempre puedes eliminar perfiles, pero una vez que alcances el límite de reemplazo, no podrás añadir nuevos perfiles hasta que se reinicien los reemplazos.
Véalo en acción.
Escenario 1: Reemplazo estándar
Supongamos que tu plan incluye una capacidad de 20 perfiles y 10 reemplazos mensuales.
Actualmente estás siguiendo 15 perfiles; estos son los que ya están disponibles en tu cuenta.
Luego eliminas 5 perfiles ⇒ ahora tienes 10 perfiles en uso, con 10 espacios disponibles.
Tus reemplazos mensuales muestran 5 usados, con 5 restantes.
Puedes agregar hasta 10 perfiles nuevos (llenando todos tus espacios disponibles), pero recuerda que solo puedes eliminar y reemplazar 5 perfiles más este mes.
Escenario 2: Llegas a tu límite.
Estás siguiendo 15 perfiles.
Eliminas 12 perfiles durante el mes ⇒ ahora tienes 3 perfiles activos en tu cuenta.
Tus reemplazos mensuales muestran 12 usados (superaste el límite de 10 reemplazos por 2).
En este punto puedes agregar 15 perfiles nuevos (como muestra el tooltip de 'restantes'), llegando a un total de 18 perfiles activos. Junto a los 12 que eliminaste, has seguido 30 perfiles en total este mes.
Sin embargo, como superaste tu límite de reemplazos mensuales, no podrás agregar más perfiles nuevos tras eliminar estos.
Cuándo se reinician los reemplazos.
Tus reemplazos mensuales de perfiles se reinician cada mes en la fecha de renovación de tu suscripción.
Para suscripciones mensuales es simple: si tu fecha de facturación es el día 15, tus reemplazos se reinician el 15 de cada mes.
Para suscripciones anuales, tus reemplazos de perfil se reinician mensualmente el mismo día de tu renovación anual. Por ejemplo, si tu suscripción anual se renueva el 18 de julio de 2026, tus reemplazos de perfil se reinician el día 18 de cada mes.
Gestiona tus límites.
Revisa tu uso
Puedes ver el uso actual de tus perfiles y el estado de los reemplazos en la sección Uso del plan de tu dashboard, debajo de Detalles de la suscripción. Esto muestra:
Cuántos perfiles estás usando actualmente
Cuántos perfiles has eliminado este mes
Cuántos espacios vacíos quedan disponibles
Cuándo será tu próximo reinicio de reemplazos
¿Necesitas más flexibilidad?
Si necesitas más capacidad antes de tu próximo reinicio, tienes varias opciones:
Restablece los reemplazos mensuales: Paga una tarifa única para restablecer de inmediato tu cuota de reemplazos sin esperar a tu ciclo de facturación.
Compra reemplazos mensuales adicionales: Aumenta tu límite mensual de reemplazos como complemento a tu plan.
Agrega más perfiles: Aumenta tu capacidad para rastrear más perfiles simultáneamente.
Puedes gestionar todas estas opciones a través del botón Comprar complementos en los Detalles de tu suscripción.
Preguntas frecuentes.
¿Puedo eliminar todos mis perfiles?
Sí, puedes eliminar tantos perfiles como quieras de tu cuenta en cualquier momento. Sin embargo, una vez alcanzado tu límite mensual de reemplazos, no podrás añadir nuevos perfiles hasta que se reinicien tus reemplazos o compres un reinicio.
¿Qué ocurre si eliminas más perfiles que tu límite de reemplazo?
Aún puedes borrar perfiles más allá de tu límite, pero no podrás añadir nuevos perfiles para reemplazarlos hasta tu próximo reinicio. El sistema mostrará claramente cuántos reemplazos has usado frente a tu límite.
¿Las ranuras vacías cuentan para mi límite de reemplazo?
No. Añadir perfiles a ranuras vacías (capacidad disponible) no consume tus reemplazos mensuales. Solo las eliminaciones cuentan para tu límite de reemplazo, y solo cuando quieres añadir nuevos perfiles en lugar de los eliminados.