Comment utiliser ce guide : Ce guide t’explique toutes les raisons possibles pour lesquelles les chiffres dans Instagram Analytics peuvent différer de ceux sur notre plateforme.

Chaque métrique inclut les formules utilisées, les raisons des écarts et l'impact attendu sur tes chiffres.

Engagement total

Les chiffres d’engagement peuvent varier selon la formule, les types de contenus pris en compte, la distinction entre contenu payant ou organique, les likes masqués et la façon dont les interactions sont attribuées dans le temps.

Toutes les raisons possibles sont expliquées ci-dessous.

→ Formule et types de contenus inclus

💡Raison : Les partages et enregistrements sont des métriques privées réservées aux comptes connectés. Pour des analyses concurrentielles équitables, seules les métriques publiques sont incluses.

Instagram	Socialinsider
Formule : Likes + commentaires + partages + enregistrements	Formule : Likes + commentaires
Contenu : Publications + Stories + Reels + vidéos + Live (contenu organique et payant)	Contenu : Publications + Reels + vidéos (contenu organique uniquement)

Avec les restrictions de l’API Instagram, certains types de contenus ne sont accessibles que pour les comptes connectés (en tant que métriques privées), ou ne sont pas disponibles du tout.

→ Contenu organique vs payant

Lors du calcul de l’engagement (ou interactions), Instagram inclut l’engagement du contenu organique et payant.

💡Raison : Limitation de l’API : seul le contenu organique peut être récupéré pour Instagram.
Si le compte diffuse du contenu payant, la différence reflète souvent l’engagement payant.

Instagram	Socialinsider
Contenu organique Contenu sponsorisé (publicités / publications boostées)	Contenu organique only

→ Likes masqués

Instagram permet aux créateurs de masquer le nombre de likes sur leurs publications.

Voici comment on gère ça :

Si une publication commence avec des likes publics → on collecte ces likes normalement.
Si le créateur masque les likes par la suite → on continue d'afficher les likes collectés jusque-là.
Tout like reçu après que le compteur est masqué → non disponible via l’API.

💡 Exemple : Une publication reçoit 10 likes tant qu’elle est publique → on affiche ces 10 likes.

Si le créateur masque les likes ensuite et obtient cinq likes supplémentaires, ces cinq-là n’apparaîtront pas dans nos rapports.

💡Raison : Limitation de l’API – les likes masqués ne sont pas disponibles via l’API et ne sont visibles que par le créateur.

Instagram	Socialinsider
Peut inclure des likes masqués dans les outils natifs	Les mentions J’aime cachées ne sont pas comptées. Si les mentions J’aime étaient publiques au départ puis cachées, seules les premières peuvent être récupérées.

→ Modèle d'attribution

💡Raison : Limite API – l’attribution au niveau du post est utilisée pour les comptes connectés et concurrents.

Instagram	Socialinsider
Peut attribuer les interactions au jour où elles ont eu lieu	Attribue les interactions au jour de publication du post (attribution par post) Exemple : les interactions reçues en septembre pour un post d’août sont comptées en août (et attribuées au jour de publication)

📖 Guide recommandé : Day attribution vs Post attribution – Impact et efficacité du contenu dans le temps

🎯 Vérifie ta situation

Engagement en baisse sur notre plateforme ? Vérifie les facteurs qui te concernent :

Tes publications ont-elles des enregistrements ou des partages ? (Vérifie les insights de chaque post)
Tu utilises Instagram Stories régulièrement ?
Tu as boosté ou promu des publications ?
Certaines publications ont-elles les likes masqués ?

Chaque élément coché contribue à la différence.

Total de publications

Varie selon les formats et types de publicités pris en compte.

→ Inclus

💡 Reason: Vidéos en direct are not available through the API, and stories are only available for connected accounts. API provides analytics for organic content only.

Instagram	Socialinsider
Publications du feed (photo, carrousel, Reels) Stories Vidéos en direct Organic + Contenu sponsorisé (publicités / publications boostées)	Publications du feed (photo, carrousel, Reels) Contenu organique

Vues totales

Varie si les vues des Stories et des publicités sont incluses.

→ Inclus

💡 Raison : L’API Instagram fournit uniquement le contenu organique. Les Stories sont disponibles seulement pour les comptes connectés. De plus, à cause des limites de l’API, les insights live video ne sont pas disponibles.

Instagram	Socialinsider
Vues des publications (photo, carrousel) Vues des Reels Vues vidéo Vues vidéo en direct Vues des Stories Vues du contenu organique et payant (publicités / publications sponsorisées)	Vues des publications (photo, carrousel) Vues des Reels Vues vidéo Contenu organique views

Reach total

Instagram indique une portée estimée du compte, incluant la portée des publicités. Socialinsider additionne la portée des publications pour le contenu organique seulement.

💡 Raisons : Limitation de l’API : seule la portée des publications organiques est disponible.

Instagram	Socialinsider
Instagram estime cette métrique – comptes atteints Inclut le contenu organique et payant (publicités / publications sponsorisées)	Portée totale des publications – c’est la somme de la portée des publications. Contenu organique uniquement

Évolution des abonnés

Les valeurs historiques avant l'intégration sont estimées. Le suivi commence dès l'ajout du compte sur Socialinsider.

💡 Raison : Limitation de l'API sur les nombres d'abonnés historiques.

Instagram	Socialinsider
L'appli native affiche tout l'historique.	Estimations pour les dates avant l'ajout du compte. Le suivi précis commence dès l'ajout du compte.

📖 Guide recommandé : Estimated Historical Followers Data - Fonctionnalité la plus demandée.