Setiap paket Socialinsider mencakup kapasitas profil dan penggantian profil bulanan agar kamu fleksibel dalam mengelola profil social media yang kamu pantau.
Pahami Sistemnya
Paket kamu memiliki dua batas utama:
Kapasitas Profil: Jumlah maksimal profil yang bisa kamu pantau secara bersamaan (contoh: 20 profil)
Penggantian Profil Bulanan: Jumlah profil yang bisa kamu hapus dan ganti setiap bulan (contoh: 10 penggantian per bulan)
Artinya, jika paket kamu memiliki kapasitas 20 profil dan 10 penggantian bulanan, kamu bisa memantau hingga 30 profil berbeda per bulan. Namun, hanya 20 profil yang bisa dipantau secara bersamaan.
Bagaimana Cara Kerjanya
Saat mengelola profil, kamu akan melihat tiga kategori di dashboard:
Aktif: Profil yang sedang aktif di akunmu dan dipantau saat ini
Tersisa: Slot profil kosong yang bisa kamu gunakan untuk menambah profil baru
Terpakai: Profil yang sudah kamu hapus di siklus bulan berjalan. Dihitung dalam batas penggantian bulanan kamu.
Cara Hapus Profil
Setiap kali kamu hapus profil dari akun, itu akan dihitung dalam batas penggantian bulanan. Kamu selalu bisa hapus profil. Tapi jika batas penggantian tercapai, kamu tidak bisa menambah profil baru sampai penggantian reset.
Lihat Contohnya
Skenario 1: Penggantian Standar
Let's say your plan includes 20 profile capacity and 10 monthly replacements.
You're currently tracking 15 profiles - these are the ones already available in your account
You then delete 5 profiles ⇒ you now have 10 profiles using, with 10 remaining slots available
Your monthly replacements show 5 used, with 5 remaining
You can add up to 10 new profiles (filling all your remaining slots), but remember that you can only delete and replace 5 more profiles this month.
Scenario 2: Reaching Your Limit
You're tracking 15 profiles
You delete 12 profiles throughout the month ⇒ You now have 3 profiles active in your account
Your monthly replacements show 12 used (you've exceeded your 10 replacement limit by 2)
At this point, you can add 15 new profiles (as shown in the 'remaining' tooltip), bringing your total to 18 active profiles. Combined with the 12 you deleted, you've tracked 30 profiles total this month.
However, since you've exceeded your monthly replacement limit, you won't be able to add any new profiles after deleting these.
When Replacements Reset
Your monthly profile replacements reset on your subscription renewal date each month.
For monthly subscriptions, this is straightforward: if your billing date is the 15th, your replacements reset on the 15th of every month.
Untuk langganan tahunan, penggantian profil kamu tetap direset setiap bulan pada tanggal yang sama dengan hari perpanjangan tahunanmu. Contoh: jika langganan tahunanmu diperpanjang pada 18 Juli 2026, penggantian profil kamu akan direset setiap tanggal 18 setiap bulan.
Kelola Batasanmu
Cek Penggunaanmu
Kamu bisa melihat penggunaan profil dan status penggantianmu di bagian Plan Usage pada dashboard, di bawah Detail Langganan. Di sini kamu akan melihat:
Jumlah profil yang sedang kamu gunakan
Jumlah profil yang sudah kamu hapus bulan ini
Sisa slot kosong yang masih tersedia
Kapan reset penggantian berikutnya
Butuh Fleksibilitas Lebih?
Kalau kamu butuh kapasitas lebih sebelum reset berikutnya, ada beberapa pilihan:
Reset Penggantian Bulanan: Bayar sekali untuk langsung me-reset kuota penggantianmu tanpa harus menunggu siklus tagihan
Beli Penggantian Bulanan Tambahan: Tambah batas penggantian bulanan dengan add-on ke paketmu
Tambah Profil: Naikkan kapasitas profil agar bisa melacak lebih banyak profil sekaligus
Kamu bisa mengelola semua opsi ini lewat tombol Beli Add-ons di Detail Langganan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisa nggak aku hapus semua profilku?
Ya, kamu bisa hapus profil sebanyak yang kamu mau dari akun kapan saja. Namun, setelah kamu mencapai batas penggantian bulanan, kamu tidak bisa tambah profil baru sampai penggantianmu direset atau kamu beli reset.
Apa yang terjadi jika aku hapus lebih banyak profil dari batas penggantian?
Kamu tetap bisa hapus profil melebihi batas, tapi kamu tidak bisa tambah profil baru sebagai pengganti sampai reset berikutnya. Sistem akan tunjukkan dengan jelas jumlah penggantian yang sudah kamu pakai dibandingkan batasmu.
Apakah slot kosong dihitung ke dalam batas penggantian?
Tidak. Menambah profil ke slot kosong (kapasitas tersisa) tidak mengurangi penggantian bulananmu. Hanya penghapusan yang dihitung ke batas penggantian, dan hanya saat kamu ingin menambah profil baru menggantikan yang dihapus.