Siamo entusiasti di presentarti la nuova funzione self-service che ti offre pieno controllo sulla gestione dei tuoi profili! Ora puoi aggiungere o rimuovere facilmente profili aggiuntivi direttamente dal tuo account, senza contattare il supporto.
Cosa sono i profili aggiuntivi?
Il tuo piano di abbonamento include un numero fisso di profili base. I profili aggiuntivi sono slot extra che puoi acquistare a blocchi di 5 per monitorare più competitor e ottenere insights più approfonditi.
Dove puoi acquistare profili aggiuntivi?
1. Puoi accedere all'opzione di gestione dei profili dalla pagina Aggiungi profili social:
2.
Pagina Aggiungi profili social: Cerca il pulsante "Acquista componenti aggiuntivi" nell'angolo in alto a destra quando raggiungi il limite di profili.
Come aggiungere altri profili
4. 1. Fai clic sul pulsante "Acquista componenti aggiuntivi"
2. Si apre una finestra che mostra:
Profili del tuo piano base
Eventuali profili aggiuntivi che hai già
Controlli per aggiungere altri profili
5. 3. Usa il cursore per aumentare il numero di profili aggiuntivi che vuoi acquistare. Ricorda: i profili aggiuntivi vengono aggiunti in blocchi da 5.
4. Il pannello a destra mostrerà il tuo prezzo aggiornato.
Costo piano base
Costo profili aggiuntivi
Importo totale
5. Fai clic su "Continua al pagamento" per completare l'acquisto.
6. Verifica i dettagli finali e clicca su "Conferma acquisto".
Dopo l'elaborazione del pagamento, vedrai un messaggio di conferma. I tuoi nuovi profili saranno subito disponibili.
Come rimuovere i profili aggiuntivi
Prima di rimuovere i profili aggiuntivi dal tuo abbonamento, devi prima eliminarli dalla dashboard se sono in uso.
Vai nella pagina di Gestione Abbonamento e clicca su "Gestisci Add-on" oppure accedi al modulo da uno dei punti indicati sopra.
Nella finestra del modulo, usa il pulsante meno (-) per diminuire i tuoi profili aggiuntivi.
Se stai provando a rimuovere profili attualmente in uso, apparirà un avviso. Devi prima eliminare quei profili dalla dashboard.
Dopo aver selezionato il numero di profili da rimuovere, clicca su "Salva modifiche" per applicare le variazioni.
Il tuo abbonamento verrà aggiornato e il prossimo ciclo di fatturazione rifletterà le modifiche.
Note importanti
Puoi aggiungere o rimuovere profili extra solo a blocchi di 5.
Non puoi rimuovere i profili base inclusi nel tuo piano di abbonamento.
Le modifiche ai profili hanno effetto immediato dopo il pagamento o il salvataggio delle modifiche.
Se hai un abbonamento annuale, i profili aggiuntivi verranno proporzionati di conseguenza.
Se il tuo account è scaduto, puoi rimuovere i tuoi profili dalla sezione dettagli abbonamento - cronologia.
Serve aiuto?
Se hai domande sulla gestione dei profili extra o riscontri problemi durante il processo, contatta il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti a sfruttare al massimo il tuo abbonamento!
Buon utilizzo dei profili! 😎