Siamo entusiasti di presentarti la nuova funzione self-service che ti offre pieno controllo sulla gestione dei tuoi profili! Ora puoi aggiungere o rimuovere facilmente profili aggiuntivi direttamente dal tuo account, senza contattare il supporto.
Cosa sono i profili aggiuntivi?
Il tuo piano di abbonamento include un numero fisso di profili base. I profili aggiuntivi sono slot extra che puoi acquistare a blocchi di 5 per monitorare più competitor e ottenere insights più approfonditi.
Dove puoi acquistare profili aggiuntivi?
Puoi accedere alle opzioni di gestione dei profili da diverse aree comode:
Pagina Aggiungi Profili Social: Cerca il pulsante "Acquista altri profili" in alto a destra quando raggiungi il limite di profili.
Pagina Dettagli Abbonamento: Trova il pulsante "Acquista altri profili" accanto alla visualizzazione del conteggio profili.
Pagina Gestione Abbonamento: Accedi alla scheda "Gestisci componenti aggiuntivi" per modificare i profili aggiuntivi.
Come aggiungere altri profili
1. Clicca sul pulsante "Acquista altri profili" da una delle aree indicate sopra.
2. Si apre una finestra che mostra:
Profili del tuo piano base
Eventuali profili aggiuntivi che hai già
Controlli per aggiungere altri profili
3. Usa il pulsante più (+) per aumentare il numero di profili aggiuntivi che vuoi acquistare. Ricorda, i profili aggiuntivi vengono aggiunti a blocchi di 5.
4. Il pannello a destra mostrerà il tuo prezzo aggiornato.
Costo piano base
Costo profili aggiuntivi
Importo totale
5. Fai clic su "Continua al pagamento" per completare l'acquisto.
6. Verifica i dettagli finali e clicca su "Conferma acquisto".
6. Dopo il pagamento, vedrai un messaggio di conferma e i tuoi nuovi profili saranno subito disponibili!
Come rimuovere i profili aggiuntivi
Prima di rimuovere i profili aggiuntivi dal tuo abbonamento, devi prima eliminarli dalla dashboard se sono in uso.
Vai nella pagina di Gestione Abbonamento e clicca su "Gestisci Add-on" oppure accedi al modulo da uno dei punti indicati sopra.
Nella finestra del modulo, usa il pulsante meno (-) per diminuire i tuoi profili aggiuntivi.
Se stai provando a rimuovere profili attualmente in uso, apparirà un avviso. Devi prima eliminare quei profili dalla dashboard.
Dopo aver selezionato il numero di profili da rimuovere, clicca su "Salva modifiche" per applicare le variazioni.
Il tuo abbonamento verrà aggiornato e il prossimo ciclo di fatturazione rifletterà le modifiche.
Note importanti
Puoi aggiungere o rimuovere profili extra solo a blocchi di 5.
Non puoi rimuovere i profili base inclusi nel tuo piano di abbonamento.
Le modifiche ai profili hanno effetto immediato dopo il pagamento o il salvataggio delle modifiche.
Se hai un abbonamento annuale, i profili extra saranno calcolati in modo proporzionale.
Serve aiuto?
Se hai domande sulla gestione dei profili extra o riscontri problemi durante il processo, contatta il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti a sfruttare al massimo il tuo abbonamento!
Buon utilizzo dei profili! 😎