Ogni piano Socialinsider include una capacità profilo e sostituzioni profili mensili per offrirti flessibilità nella gestione dei social profili che monitori.
Comprendi il sistema
Il tuo piano prevede due limiti principali.
Capacità profilo: Numero massimo di profili che puoi monitorare contemporaneamente (ad esempio, 20 profili)
Sostituzioni profili mensili: Quanti profili puoi eliminare e sostituire ogni mese (ad esempio, 10 sostituzioni mensili)
Quindi, se il tuo piano include una capacità di 20 profili e 10 sostituzioni mensili, puoi monitorare fino a 30 profili diversi al mese in totale, ma solo 20 contemporaneamente.
Come funziona
Quando gestisci i tuoi profili, vedrai tre categorie nella tua dashboard.
In uso: Profili attivi nel tuo account attualmente monitorati
Disponibili: Slot profilo liberi per aggiungere nuovi profili
Usati: Profili che hai eliminato nell’attuale ciclo mensile; contano per il limite di sostituzioni mensili
Come funzionano le eliminazioni
Ogni volta che elimini un profilo dal tuo account, questo viene conteggiato nel limite mensile di sostituzioni. Puoi sempre eliminare profili, ma una volta raggiunto il limite non potrai aggiungerne di nuovi finché non si azzera.
Guarda come funziona
Scenario 1: Sostituzione standard
Supponiamo che il tuo piano includa una capacità di 20 profili e 10 sostituzioni mensili.
Stai monitorando 15 profili - questi sono già disponibili nel tuo account
Poi elimini 5 profili ⇒ ora stai utilizzando 10 profili, con 10 slot disponibili
Le tue sostituzioni mensili mostrano 5 usate, con 5 rimanenti
Puoi aggiungere fino a 10 nuovi profili (riempiendo tutti gli slot disponibili), ma ricorda che puoi eliminare e sostituire solo altri 5 profili questo mese.
Scenario 2: raggiungi il tuo limite
Stai monitorando 15 profili
Hai eliminato 12 profili durante il mese ⇒ Ora hai 3 profili attivi nel tuo account
Le tue sostituzioni mensili mostrano 12 usate (hai superato il limite di 10 sostituzioni di 2)
A questo punto puoi aggiungere 15 nuovi profili (come mostrato nel tooltip ‘rimanenti’), arrivando a un totale di 18 profili attivi. Sommando i 12 eliminati, hai monitorato in totale 30 profili questo mese.
Tuttavia, poiché hai superato il limite mensile di sostituzioni, non potrai aggiungere altri profili una volta eliminati questi.
Quando si azzerano le sostituzioni
Le sostituzioni mensili dei profili si azzerano ogni mese alla data di rinnovo dell’abbonamento.
Per gli abbonamenti mensili è semplice: se la data di fatturazione è il 15, le sostituzioni si azzerano il 15 di ogni mese.
Per gli abbonamenti annuali, le sostituzioni profilo si azzerano ogni mese lo stesso giorno del rinnovo annuale. Ad esempio, se il tuo abbonamento annuale si rinnova il 18 luglio 2026, le sostituzioni profilo si azzerano il 18 di ogni mese.
Gestisci i tuoi limiti
Controlla il tuo utilizzo
Puoi vedere l'utilizzo corrente dei profili e lo stato delle sostituzioni nella sezione Utilizzo piano della tua dashboard, sotto Dettagli abbonamento. Qui trovi:
Quanti profili stai utilizzando
Quanti profili hai eliminato questo mese
Quanti slot disponibili hai ancora
Quando avverrà il prossimo azzeramento delle sostituzioni
Vuoi più flessibilità?
Se hai bisogno di più capacità prima del prossimo reset, hai diverse opzioni:
Reimposta Sostituzioni Mensili: Paga una tantum e reimposta subito la tua quota di sostituzioni senza aspettare il ciclo di fatturazione
Acquista Sostituzioni Mensili Extra: Aumenta il limite di sostituzioni mensili come opzione aggiuntiva al tuo piano
Aggiungi Altri Profili: Aumenta la capacità profili per monitorarne di più contemporaneamente
Puoi gestire tutte queste opzioni tramite il tasto Acquista add-on nei Dettagli abbonamento.
Domande frequenti
Posso eliminare tutti i miei profili?
Sì, puoi eliminare tutti i profili che vuoi dal tuo account in qualsiasi momento. Tuttavia, una volta raggiunto il limite mensile di sostituzione, non potrai aggiungere nuovi profili finché il conteggio non si azzera o acquisti un reset.
Cosa succede se elimini più profili del tuo limite di sostituzione?
Puoi comunque eliminare profili oltre il limite, ma non potrai aggiungerne di nuovi finché non avrai un nuovo reset. Il sistema mostra chiaramente quante sostituzioni hai usato rispetto al limite.
Gli slot vuoti contano ai fini del limite di sostituzione?
No. Aggiungere profili negli slot vuoti (capacità residua) non consuma le sostituzioni mensili. Solo le eliminazioni contano e solo se desideri aggiungere nuovi profili al posto di quelli rimossi.