Ogni piano Socialinsider include una capacità profili e sostituzioni mensili per offrirti flessibilità nella gestione dei profili social che monitori.
Comprendi il sistema
Il tuo piano prevede due limiti principali:
Capacità profili: Numero massimo di profili che puoi monitorare contemporaneamente (ad esempio, 20 profili)
Sostituzioni mensili profili: Numero di profili che puoi eliminare e sostituire ogni mese (ad esempio, 10 sostituzioni mensili)
Questo significa che, con una capacità di 20 profili e 10 sostituzioni mensili, puoi monitorare fino a 30 profili diversi al mese, ma solo 20 contemporaneamente.
Come funziona
Gestendo i tuoi profili, vedrai tre categorie nella dashboard:
In uso: Profili attualmente attivi nel tuo account e monitorati in questo momento
Disponibili: Slot profili vuoti per aggiungere nuovi profili
Utilizzati: Profili eliminati nel ciclo mensile corrente, conteggiati nel limite di sostituzioni mensili
Come funzionano le eliminazioni
Ogni volta che elimini un profilo, viene conteggiato nel tuo limite mensile di sostituzioni. Puoi sempre eliminare profili, ma una volta raggiunto il limite non puoi aggiungere nuovi profili fino al reset delle sostituzioni.
Guarda come funziona
Scenario 1: Sostituzione standard
Supponiamo che il tuo piano includa 20 profili disponibili e 10 sostituzioni mensili.
Stai monitorando 15 profili: sono quelli già disponibili nel tuo account.
Elimini poi 5 profili ⇒ ora usi 10 profili, con 10 slot ancora disponibili.
Le tue sostituzioni mensili segnano 5 usate, con 5 rimanenti
Puoi aggiungere fino a 10 nuovi profili (riempi tutti i tuoi slot disponibili), ma ricorda che puoi eliminare e sostituire solo altri 5 profili questo mese.
Scenario 2: Limite raggiunto
Stai monitorando 15 profili
Elimini 12 profili durante il mese ⇒ ora hai 3 profili attivi nel tuo account.
Le tue sostituzioni mensili segnano 12 usate (hai superato il limite di 10 sostituzioni di 2).
A questo punto puoi aggiungere 15 nuovi profili (come indicato nel tooltip "slot rimanenti"), portando il totale a 18 profili attivi. Insieme ai 12 eliminati, hai monitorato 30 profili in totale questo mese.
Tuttavia, avendo superato il limite di sostituzioni mensili, non potrai aggiungere nuovi profili dopo queste eliminazioni.
Quando si azzerano le sostituzioni
Le tue sostituzioni profili mensili si azzerano ogni mese alla data di rinnovo dell’abbonamento.
Per gli abbonamenti mensili è semplice: se la data di fatturazione è il 15, le sostituzioni si azzerano il 15 di ogni mese.
Per gli abbonamenti annuali, le sostituzioni profilo si azzerano comunque ogni mese lo stesso giorno del rinnovo annuale. Ad esempio, se il tuo abbonamento si rinnova il 18 luglio 2026, le sostituzioni profilo si azzerano il 18 di ogni mese.
Gestisci i tuoi limiti
Verifica il tuo utilizzo
Puoi visualizzare l'utilizzo dei profili e lo stato delle sostituzioni nella sezione Utilizzo piano della dashboard, sotto Dettagli abbonamento. Qui trovi:
Quanti profili stai usando attualmente
Quanti profili hai eliminato questo mese
Quanti slot liberi rimangono disponibili
Quando avverrà il prossimo azzeramento delle sostituzioni
Vuoi più flessibilità?
Se ti serve più capacità prima del prossimo azzeramento, hai diverse opzioni:
Azzeramento sostituzioni mensili: Paga una tariffa una tantum per azzerare subito la quota senza aspettare il prossimo ciclo di fatturazione
Acquista sostituzioni mensili aggiuntive: Aumenta il limite mensile di sostituzioni come extra al tuo piano
Aggiungi altri profili: Aumenta la capacità per monitorare più profili contemporaneamente
Puoi gestire tutte queste opzioni con il pulsante Acquista Add-on nei Dettagli abbonamento.
Domande frequenti
Posso eliminare tutti i miei profili?
Sì, puoi eliminare tutti i profili che vuoi dal tuo account in qualsiasi momento. Tuttavia, una volta raggiunto il tuo limite mensile di sostituzioni, non potrai aggiungere nuovi profili finché le tue sostituzioni non si azzerano o acquisti un reset.
Cosa succede se elimini più profili del tuo limite di sostituzioni?
Puoi comunque eliminare profili oltre il limite, ma non potrai aggiungere nuovi profili per sostituirli fino al prossimo reset. Il sistema mostra chiaramente quante sostituzioni hai usato rispetto al tuo limite.
Gli slot liberi contano nel limite di sostituzioni?
No. Aggiungere profili agli slot liberi (capacità residua) non consuma le sostituzioni mensili. Solo le eliminazioni contano ai fini del limite di sostituzioni, e solo quando vuoi aggiungere nuovi profili al posto di quelli eliminati.