Instagram 콜랩 게시물은 소셜 미디어 리포트에서 가장 흔한 혼란의 원인 중 하나입니다. 숫자가 평소와 다르게 보이며, 이유가 항상 명확하지 않습니다.

Socialinsider가 콜랩 게시물을 처리하는 모든 방법을 안내드립니다.

콜랩 게시물은 두 개 이상의 Instagram 계정이 공동으로 작성한 하나의 콘텐츠입니다. Instagram이 모든 협업자의 프로필에 동시에 게시합니다. 여기서 중요한 점은, 보이는 지표가 각 협업자 계정의 전체 오디언스를 합산한 성과라는 점입니다. 내 계정만의 성과가 아닙니다.

지원되는 형식: 피드 이미지, 릴스, 캐러셀. 스토리는 Meta에서 콜랩 게시물로 지원되지 않습니다.

❗️참고: 콜랩 게시물의 좋아요나 조회수가 다른 콘텐츠에 비해 유난히 높게 보인다면 정상입니다. 모든 협업자의 오디언스에서 합산된 리치를 보고 있기 때문입니다.

Instagram 콜라보 게시물은 Instagram 앱에서는 단순해 보이지만, 분석을 통해 추적하려고 하면 훨씬 더 복잡해집니다.

앱에서는 콜라보 게시물이 두 프로필에 표시되고, 두 계정이 작성자로 나타나며, 인게이지먼트를 공유할 수 있습니다. 하지만 Instagram API에서는 항상 동일하게 작동하지 않습니다.

이 때문에 콜라보 게시물이 Instagram에서는 보이지만 항상 Socialinsider에서는 확인할 수 없는 경우가 있습니다.

연결된 Instagram 계정이 콜랩 게시물을 작성하거나 참여하면 Socialinsider에서 다음과 같이 표시됩니다.

게시물의 원본 게시자에 대한 자세한 정보도 볼 수 있습니다.

2. 모든 지표(좋아요, 댓글, 공유, 저장, 리포스트, 조회수)가 표시되며 전체 성과를 반영합니다.

3. 해당 게시물이 프로필의 전체 합계 및 인게이지먼트 비율 계산에 포함됩니다.

여기에는 두 가지 시나리오가 있습니다.

Socialinsider에 어떤 프로필을 추가하느냐에 따라 보이는 정보가 다릅니다.

기본적으로 Socialinsider에 추가한 인스타그램 프로필이 콜라보 게시물의 원본 소유자라면, 해당 게시물이 대시보드에 표시됩니다(시나리오 1).

이 경우, Socialinsider는 권한과 API를 통한 데이터 제공에 따라 다른 소유 미디어와 동일하게 게시물을 불러올 수 있습니다.

하지만 Socialinsider에 추가한 인스타그램 프로필이 게시물의 협업자라면, 대시보드에 게시물이 표시되지 않습니다(시나리오 2).

예시로, 이 가이드에서 처음 공유한 게시물을 들 수 있습니다. Gorillaz 밴드는 6월 20일 인스타그램 피드에 콜라보 게시물(캐러셀)을 올렸습니다.

작성자가 Gorillaz와 Defender 두 계정으로 표시됩니다. 두 개의 별도 인스타그램 계정입니다.

Socialinsider에서는 이 게시물이 Gorillaz 계정에 표시되지 않습니다.

하지만 Defender 계정은 Socialinsider 대시보드에서 해당 게시물을 볼 수 있습니다.

게시물이 표시되는 이유는 Defender가 인스타그램에서 원본 게시물을 게시한 계정이기 때문입니다. 협업자인 Gorillaz는 Socialinsider에서 게시물을 볼 수 없습니다.

즉, 누가 원본 게시물을 게시했는지, Socialinsider에 어떤 프로필을 추가했는지에 따라 달라집니다.

가장 중요한 이유이자 가장 단순한 이유입니다. Meta가 공식 인스타그램 API를 통해 콜라보 게시물을 제공하지 않으면, Socialinsider는 해당 게시물을 가져올 수 없습니다.

Socialinsider는 Meta의 API 제한을 우회하지 않습니다. 플랫폼은 Meta가 공식 API를 통해 제공하는 게시물, 지표, 협업자 정보만 보여줄 수 있습니다.