Todo plano Socialinsider inclui capacidade de perfis e substituições mensais de perfil para te dar flexibilidade ao gerenciar quais perfis acompanhas.
Entendendo o sistema
Teu plano inclui dois limites principais:
Capacidade de Perfis: O número máximo de perfis que você pode acompanhar ao mesmo tempo (por exemplo, 20 perfis)
Substituições Mensais de Perfil: Quantos perfis você pode excluir e substituir a cada mês (por exemplo, 10 substituições mensais)
Isso significa que, se seu plano inclui capacidade para 20 perfis e 10 substituições mensais, você pode acompanhar até 30 perfis diferentes no mês, mas só 20 ao mesmo tempo.
Como funciona
Ao gerenciar teus perfis, você verá três categorias no seu dashboard:
Usando: Perfis atualmente ativos na sua conta e sendo acompanhados agora
Restantes: Espaços de perfil vazios disponíveis para adicionar novos perfis
Utilizados: Perfis que você excluiu no ciclo mensal atual, contabilizando no seu limite de substituições mensais
Como funcionam as exclusões
Toda vez que você exclui um perfil da sua conta, isso conta no seu limite de substituições mensais. Você pode excluir perfis a qualquer momento, mas ao atingir o limite de substituição, só será possível adicionar novos perfis depois que o limite for renovado.
Veja na prática
Cenário 1: Substituição padrão
Digamos que seu plano inclui capacidade para 20 perfis e 10 substituições mensais.
Você está acompanhando 15 perfis – estes já estão disponíveis na sua conta
Você então exclui 5 perfis ⇒ agora está usando 10 perfis, com 10 vagas restantes disponíveis
Suas substituições mensais mostram 5 usadas, com 5 restantes
Você pode adicionar até 10 novos perfis (preenchendo todas as vagas restantes), mas lembre-se: só poderá excluir e trocar mais 5 perfis neste mês.
Cenário 2: Atingindo seu limite
Você está acompanhando 15 perfis
Você excluiu 12 perfis ao longo do mês ⇒ Agora tem 3 perfis ativos na sua conta
Suas substituições mensais mostram 12 usadas (você ultrapassou o limite de 10 substituições em 2)
Neste ponto, você pode adicionar 15 novos perfis (como mostrado na dica de 'restantes'), totalizando 18 perfis ativos. Somando aos 12 que foram excluídos, você acompanhou um total de 30 perfis neste mês.
No entanto, como você passou do limite mensal de substituições, não será possível adicionar novos perfis após essas exclusões.
Quando as substituições são renovadas
Suas substituições mensais de perfis são renovadas na data de renovação da sua assinatura todo mês.
Para assinaturas mensais, é simples: se sua data de cobrança é dia 15, as substituições serão renovadas todo dia 15.
Para assinaturas anuais, as substituições de perfis ainda são reiniciadas todo mês no mesmo dia da renovação anual. Por exemplo, se sua assinatura anual renova em 18 de julho de 2026, suas substituições de perfis serão reiniciadas no dia 18 de cada mês.
Gerencie seus limites
Verifique seu uso
Você pode ver o uso atual dos seus perfis e status de substituição na seção Uso do Plano do seu dashboard, em Detalhes da Assinatura. Aqui você vê:
Quantos perfis você está usando
Quantos perfis você excluiu este mês
Quantos espaços livres ainda estão disponíveis
Quando ocorrerá o próximo reset das substituições
Precisa de mais flexibilidade?
Se você precisar de mais capacidade antes do próximo reset, você tem várias opções:
Restabelece Substituições Mensais: Paga uma taxa única para restabelecer imediatamente tua cota de substituições sem esperar o ciclo de faturamento
Adquire Substituições Mensais Adicionais: Aumenta teu limite mensal de substituições como complemento do seu plano
Adiciona Mais Perfis: Aumenta tua capacidade para acompanhar mais perfis ao mesmo tempo
Gerencie todas essas opções pelo botão Comprar Add-ons nos Detalhes da sua Assinatura.
Perguntas frequentes
Posso excluir todos os meus perfis?
Sim, você pode excluir quantos perfis quiser da sua conta a qualquer momento. Mas, ao atingir o limite mensal de substituições, você não poderá adicionar novos perfis até o reset das substituições ou a compra de um reset.
O que acontece se eu excluir mais perfis do que meu limite de substituições?
Você ainda pode excluir perfis além do seu limite, mas não poderá adicionar novos perfis para substituí-los até seu próximo reset. O sistema mostra claramente quantas substituições você usou em relação ao seu limite.
Espaços vazios contam para o meu limite de substituição?
Não. Adicionar perfis em espaços vazios (capacidade restante) não consome suas substituições mensais. Apenas exclusões contam para o limite de substituição, e só quando você quiser adicionar novos perfis no lugar dos excluídos.