Todo plano do Socialinsider inclui uma capacidade de perfis e substituições mensais de perfis para te dar flexibilidade ao gerenciar quais perfis você acompanha.
Entendendo o sistema
Seu plano inclui dois limites principais:
Capacidade de perfis: O número máximo de perfis que você pode acompanhar ao mesmo tempo (por exemplo, 20 perfis)
Substituições mensais de perfis: Quantos perfis você pode excluir e substituir a cada mês (por exemplo, 10 substituições mensais)
Isso significa que, se seu plano inclui capacidade para 20 perfis e 10 substituições mensais, você pode acompanhar até 30 perfis diferentes por mês, mas só 20 ao mesmo tempo.
Como funciona
Ao gerenciar seus perfis, você verá três categorias no seu dashboard:
Em uso: Perfis que estão ativos em sua conta e sendo monitorados agora
Disponíveis: Espaços vazios para adicionar novos perfis
Usados: Perfis que você excluiu durante o ciclo mensal atual, que contam para o seu limite de substituições
Como funcionam as exclusões
Cada vez que você exclui um perfil da sua conta, isso conta para seu limite de substituições mensais. Você pode sempre excluir perfis, mas ao atingir o limite, não dá para adicionar novos perfis até o próximo reset.
Veja na prática
Cenário 1: Substituição padrão
Suponha que teu plano inclua capacidade para 20 perfis e 10 substituições mensais.
Neste momento, estás acompanhando 15 perfis – estes já estão disponíveis na tua conta.
Depois, excluis 5 perfis ⇒ agora estás usando 10 perfis, com 10 vagas disponíveis.
Teus substituições mensais mostram 5 usadas, com 5 restantes.
Tu podes adicionar até 10 novos perfis (preenchendo todas as tuas vagas restantes). Mas lembra, só podes excluir e substituir mais 5 perfis este mês.
Cenário 2: Atingindo teu limite
Estás acompanhando 15 perfis
Excluis 12 perfis ao longo do mês ⇒ agora tens 3 perfis ativos na tua conta.
Teus substituições mensais mostram 12 usadas (excedeste o limite de 10 substituições em 2).
Neste ponto, podes adicionar 15 novos perfis (conforme mostrado na dica de 'restantes'), totalizando 18 perfis ativos. Somando aos 12 que excluiste, acompanhaste 30 perfis no mês.
No entanto, como ultrapassaste teu limite mensal de substituições, não vais poder adicionar novos perfis após estas exclusões.
Quando as substituições são reiniciadas
As tuas substituições mensais de perfis são reiniciadas na data de renovação da tua assinatura todo mês.
Para assinaturas mensais, isso é simples: se a data de cobrança é dia 15, tuas substituições são reiniciadas dia 15 de cada mês.
Em assinaturas anuais, as reposições de perfil continuam sendo reiniciadas mensalmente no mesmo dia da sua renovação anual. Por exemplo, se sua assinatura anual renova em 18 de julho de 2026, as reposições de perfil serão reiniciadas todo dia 18 de cada mês.
Gerencie seus limites
Verifique seu uso
Você pode ver o uso atual de perfis e o status de reposição na seção Uso do Plano no seu dashboard em Detalhes da Assinatura. Isso mostra:
Quantos perfis você está usando atualmente
Quantos perfis você excluiu neste mês
Quantos espaços vazios ainda estão disponíveis
Quando ocorrerá a próxima reinicialização de reposições
Precisa de mais flexibilidade?
Se precisar de mais capacidade antes da próxima reinicialização, você tem várias opções:
Reinicie as reposições mensais: Pague uma taxa única e reinicie imediatamente sua cota de reposições sem esperar pelo ciclo de cobrança
Compre reposições mensais extras: Aumente o limite mensal de reposições como um adicional ao seu plano
Adicione mais perfis: Aumente a capacidade para acompanhar mais perfis ao mesmo tempo
Gerencie todas essas opções pelo botão Comprar adicionais nos Detalhes da Assinatura.
Perguntas frequentes
Posso excluir todos os meus perfis?
Sim, você pode excluir quantos perfis quiser da sua conta a qualquer momento. Porém, ao atingir o limite mensal de substituições, não conseguirá adicionar novos perfis até que seu limite seja renovado ou você compre uma renovação.
O que acontece se eu excluir mais perfis que o meu limite de substituição?
Você ainda pode excluir perfis além do limite, mas não conseguirá adicionar novos perfis em substituição até a próxima renovação. O sistema mostra claramente quantas substituições você usou em relação ao seu limite.
Espaços vazios contam para o meu limite de substituição?
Não. Adicionar perfis em espaços vazios (capacidade restante) não consome suas substituições mensais. Só as exclusões descontam do limite, e apenas quando você quer adicionar novos perfis no lugar dos excluídos.