Descobre como adicionar e gerir perfis de mídia social no seu dashboard do Socialinsider. Este guia te mostra o processo passo a passo e traz dicas importantes para gerires os teus perfis com sucesso.
Plataformas suportadas
O Socialinsider atualmente suporta as seguintes plataformas de mídia social:
Facebook
Instagram
LinkedIn
TikTok
YouTube
X (antigo Twitter)
Pré-requisitos
Antes de começar, certifica-te de que:
Tu tens uma conta ativa no Socialinsider
Os perfis que queres adicionar são contas comerciais
Você selecionou o projeto correto (ou criou um novo)
Instruções passo a passo
👉 Acesse Adição de Perfil
Na seção Home, clique em 'Adicionar Perfis de Redes Sociais'
2. Escolha a primeira opção - Adicionar perfis de redes sociais
Você será direcionado para a página de adição de perfil.
Atenção: A opção 'Adicionar Perfis de Redes Sociais' serve para adicionar o perfil de um concorrente (via URL). Para conectar suas próprias contas de mídia social, escolha a opção 'Adicionar Perfis Conectados'.
👉 Pesquise Perfis
3. No campo de busca, insira uma das opções:
Recomendado: A URL exata do perfil
Alternativa: O nome da marca/criador
Com o nome da marca/criador:
Não se esqueça de clicar em Pesquisar.
💡 Acesso rápido - para uma configuração mais rápida, o botão 'Adicionar Perfil de Rede Social' na barra de navegação faz exatamente o mesmo.
👉 Adicione Perfis
4. Nos resultados da busca, clica em Adicionar perfil ao lado do perfil desejado
5. Opcional: Clica em Ir para perfil para ver os dados desse perfil imediatamente
Repete esse processo para outros perfis.
Guia
Lembra que só podes analisar páginas empresariais. Não é possível adicionar um perfil pessoal do Facebook, mas podes adicionar uma página do Facebook.
Além disso, as contas do Instagram que queres adicionar devem ser páginas empresariais públicas. Não podes adicionar contas privadas do Instagram nem públicas se não forem empresariais.
Se o perfil que procuras não for uma página empresarial, vais receber um aviso e não poderás adicioná-lo ao projeto.
Melhores práticas
Dicas de gestão de perfis
Vários projetos: Podes acompanhar o mesmo perfil em diferentes projetos
Isso conta como apenas um perfil no teu limite
Trocas de perfil: Monitora as tuas trocas de perfil disponíveis conforme o teu plano ou teste
Adição em massa: Ganha tempo buscando pelo nome da marca para adicionar vários perfis ao mesmo tempo
Seleção de projeto
Os perfis são adicionados ao projeto atualmente selecionado
Para adicionar perfis a outro projeto:
Seleciona primeiro o projeto desejado ou
Cria um novo projeto
Resolução de problemas
Se receberes um aviso ao adicionar um perfil, verifica se:
A conta é empresarial/profissional
O perfil é público (para Instagram)
A URL está correta e ativa
Dá uma olhada nos exemplos abaixo 👇
Então lembra-te: as páginas que adicionares ao Socialinsider devem ser páginas empresariais e os links precisam estar corretos (URLs da página).
Precisa de mais ajuda?
Assiste ao nosso vídeo de demonstração do produto no site da Socialinsider
Contacta nossa equipe de suporte para mais ajuda
Dicas & Truques
Revise regularmente sua lista de perfis para garantir que todas as contas estejam ativas
Use o recurso de adição em massa ao gerenciar vários perfis da mesma marca
Considere organizar os perfis por projeto para melhorar a gestão das analytics