Posts em colaboração no Instagram parecem simples no app, mas ficam bem mais complexos quando tentas monitorar por analytics.
No app, um post em colaboração pode aparecer em dois perfis, mostrar dois autores e reunir o engajamento compartilhado. Mas, pela API do Instagram, nem sempre funciona assim.
Por isso, um post em colaboração pode estar visível no Instagram, mas nem sempre aparecer no Socialinsider.
Este artigo explica o que são posts em colaboração no Instagram, o que o Socialinsider consegue acessar pela API oficial da Meta e por que alguns posts em colaboração podem estar ausentes ou só disponíveis em parte.
O que é um post em colaboração no Instagram?
Um post em colaboração no Instagram é um post no feed, Reel ou carrossel criado por uma conta e compartilhado com outra como colaboradora.
O processo costuma funcionar assim:
Uma conta do Instagram cria o post.
Essa conta convida outra como colaboradora.
A conta convidada aceita a colaboração.
O post aparece como conteúdo coautorado no app do Instagram.
O engajamento, como curtidas, comentários e visualizações, pode ser compartilhado no post.
Para marcas, criadores, agências e campanhas com influenciadores, posts em colaboração são úteis porque deixam as parcerias mais visíveis. Assim, em vez de postar o mesmo conteúdo duas vezes, as duas contas ficam vinculadas a um único post.
Mas, para análise de dados e analytics, posts em colaboração nem sempre são tão simples quanto parecem.
Por que posts em colaboração no Instagram complicam o analytics
No app do Instagram, um post Collab pode parecer um único post compartilhado entre duas contas.
Mas do ponto de vista da API, há mais camadas envolvidas:
Uma conta é a proprietária original da mídia
Outra conta pode ser convidada como colaboradora
O colaborador precisa aceitar o convite
O post pode aparecer nos dois perfis do Instagram no app
A API pode não retornar o post da mesma forma para ambos os perfis
Algumas informações do colaborador podem não estar disponíveis
Algumas métricas dependem da propriedade da conta, permissões, tipo de mídia e acesso à API
Isso significa que pode haver diferença entre: "Consigo ver este post no Instagram" e "Este post está disponível pela API oficial da Meta".
A Socialinsider coleta dados do Instagram pela API oficial da Meta. Então, se a Meta não disponibilizar um post Collab, informações do colaborador ou métricas específicas pela API, a Socialinsider não consegue recuperá-los de forma independente.
O que a Socialinsider pode mostrar sobre posts Collab do Instagram
O que a Socialinsider pode mostrar depende principalmente da relação entre o perfil conectado/adicionado e o post Collab.
Primeiro de tudo, no Socialinsider você pode adicionar dois tipos de perfis:
contas conectadas (as que você gerencia)
contas de concorrentes (os perfis dos seus concorrentes)
Em segundo lugar, existem dois cenários importantes:
Cenário 1: O perfil do Instagram adicionado ao Socialinsider é o publicador original do post Collab.
Cenário 2: O perfil do Instagram adicionado ao Socialinsider é apenas colaborador de um post criado por outra conta.
Posts Collab para contas conectadas
Se sua conta do Instagram conectada publicar ou participar de um post Collab, você verá o post no Socialinsider.
Ou seja, em ambos cenários, você verá os posts no Socialinsider, pois a conta foi conectada (conta própria).
Veja o que você verá no Socialinsider para um post Collab de uma conta conectada:
O post aparece na sua seção de Posts com um selo Collab no cartão do post, para você identificar facilmente
Você também pode ver mais detalhes sobre o publicador original do post.
2. Todas as métricas estão visíveis (likes, comments, shares, saves, reposts e views) refletindo a performance total combinada
3. O post é contabilizado nos totais do seu perfil, inclusive no cálculo da taxa de engajamento
Posts Collab para contas de concorrentes
Perfis adicionados ao Socialinsider como concorrentes recebem um tratamento diferente em relação a posts Collab.
Para contas de concorrentes, seguimos os dois cenários citados acima.
→ Cenário 1: O concorrente criou o post Collab
Se o perfil do Instagram adicionado ao Socialinsider for o dono original do post Collab, o post ficará disponível e aparecerá no dashboard.
Nesse caso, o Socialinsider costuma recuperar o post como faz com outros conteúdos próprios do Instagram, dependendo das permissões e dados disponíveis pela API.
Veja um exemplo do perfil do JR no Instagram – este Reel foi publicado por JR em 17 de junho.
O post foi publicado originalmente por JR em colaboração com @sarah.bouasse. Nesse caso, JR é o autor original e Sarah é a colaboradora.
No Socialinsider, adicionei o perfil do JR no Instagram – que é considerado uma conta concorrente.
E eu consigo ver o post – em 17 de junho, JR publicou 2 posts no Instagram, incluindo o carrossel criado com Sarah.
As métricas disponíveis para esse post são as padrão.
Mas a situação muda quando a conta concorrente é apenas colaboradora e não o autor original.
→ Cenário 2: O concorrente é um colaborador
Aqui as coisas ficam mais complicadas.
Se o perfil do Instagram adicionado ao Socialinsider for apenas colaborador em um post Collab, o post não ficará disponível no dashboard do Socialinsider.
Um post Collab pode aparecer no perfil do colaborador no app, mas isso não garante que o post será retornado pela API como parte do conteúdo desse perfil.
Ou seja, o Instagram pode exibir o post visualmente nos dois perfis (do autor original e do colaborador), mas a API continuará tratando o post principalmente como conteúdo do dono original.
Veja outro exemplo do mesmo perfil do JR no Instagram – este Reel aparece no feed dele de 23 de junho.
Como mostra a legenda, o post foi publicado por outra conta do Instagram: @atelierjr.
Na verdade, o post tem 3 colaboradores no total: JR, Thomas Bangalter e Atelier JR.
No Socialinsider, continuo com a conta do JR do Instagram, mas para 23 de junho esse post específico não aparecerá no dashboard.
Não consigo ver este Reel aqui porque JR não é o publicador original.
Como mencionado acima, o publicador original deste post Collab é @atelierjr. Isso significa que se você adicionar esse perfil como concorrente ao seu projeto Socialinsider, poderá ver o post.
E as métricas disponíveis são as habituais de qualquer post de conta concorrente.
‼️ Importante: os posts Collab das contas concorrentes que aparecem no seu dashboard do Socialinsider não exibem o selo 'collab'. Esse selo só está disponível em contas do Instagram conectadas.
Ou seja, cenário 2 é um dos motivos mais comuns para você ver um post Collab no Instagram, mas não vê-lo no Socialinsider.
Como isso afeta as análises e o Reporting do Instagram
Posts Collab podem gerar confusão nos relatórios, pois misturam conteúdo próprio com compartilhado.
Por exemplo:
Uma marca pode ver um post Collab no seu perfil do Instagram, mas não vê-lo nas análises
Uma campanha com influenciadores pode incluir posts Collab que não aparecem todos pela API
Um post pode aparecer para o publicador original, mas não para o colaborador
As métricas podem estar disponíveis para uma conta, mas não para a outra
As informações do colaborador podem estar incompletas ou indisponíveis
Por isso, o Reporting de posts Collab deve ser feito com cuidado.
Ao analisar posts Collab do Instagram, é importante verificar:
Quem publicou originalmente o post?
Qual conta está conectada ou adicionada ao Socialinsider?
O post foi retornado pela API da Meta?
Conclusão final
Os posts de Collab no Instagram são ótimos para visibilidade e parcerias, mas nem sempre estão totalmente disponíveis pela API do Instagram.
💡 O mais importante é lembrar: se um post de Collab aparece no app do Instagram, isso não garante que o Socialinsider conseguirá acessar esse conteúdo.
Isso afeta todas as ferramentas de terceiros que usam a API oficial da Meta.
O Socialinsider só pode mostrar os posts de Collab, métricas e informações de colaboradores que a Meta disponibiliza na sua API oficial.
Por isso, alguns posts de Collab no Instagram podem aparecer no Socialinsider, enquanto outros podem estar ausentes ou só parcialmente disponíveis.