Când vine vorba de rețele sociale, auzi des despre interacțiuni și rate de interacțiune. Și cu toate aceste măsurători, este normal să fii confuz.
Mai mult decât atât, chiar dacă folosești un instrument de analiză pentru rețele sociale, este posibil să descoperi că nu toate instrumentele folosesc aceleași formule pentru aceste măsurători.
Hai să clarificăm misterul și să descoperim care este rețeta magică folosită de Socialinsider.
Interacțiunile pentru o postare reprezintă un număr ce indică reacțiile primite de acea postare într-o perioadă de timp dată.
Vezi cum Socialinsider definește interacțiunile pentru toate platformele:
Facebook Interacțiuni – Suma reacțiilor, comentariilor și distribuirilor.
Instagram Interacțiuni – Suma aprecierilor și comentariilor.
LinkedIn Interacțiuni – Suma aprecierilor, comentariilor, distribuirilor și clicurilor.
YouTube Interacțiuni – Suma aprecierilor și comentariilor.
TikTok Interacțiuni – Suma aprecierilor, comentariilor, distribuirilor și salvărilor.
X (Twitter) Interacțiuni – Suma aprecierilor, răspunsurilor, Retweet-urilor și citatelor.
După cum ai văzut deja, interacțiunile arată că oamenii interacționează cu conținutul tău. Și exact asta îți dorești.
Fie că vorbim de aprecieri, comentarii sau distribuiri, toți ne dorim să vedem cât mai multe interacțiuni atunci când postăm pe rețele sociale.
Rata de interacțiune este singura măsurătoare care îți va spune mereu dacă mesajul tău ajunge la publicul tău.
Există mai multe moduri prin care poți obține datele dorite. Specialiștii în marketing folosesc formule diferite, în funcție de interesele lor.
Rata de interacțiune raportată la urmăritori
Rata de interacțiune raportată la urmăritori = (Total interacțiuni/ Total urmăritori) * 100
Rata de interacțiune raportată la impact
Rata de interacțiuni după impact = (Total interacțiuni / Impact total al postărilor) * 100.
Rata de interacțiuni după afișări
.
Rata de interacțiuni după afișări = (Total interacțiuni / Suma afișărilor postărilor) * 100.
Poți găsi toate metricele în dashboard-ul Socialinsider, astfel încât să raportezi doar cele care se potrivesc nevoilor tale.
❗️Notă: Ține cont că pe Facebook folosim 'fani' în loc de 'urmăritori' ⇒ în acest caz, există o diferență între fani și urmăritori. Urmăritorii nu sunt disponibili din cauza limitărilor Meta API.