What’s changing and why it matters
Facebook is aligning its measurement with how people actually consume content. “Impressions” are being replaced by “Views,” and “Fans” becomes “Followers.”
Views count each time content is played or displayed, including repeat views. This makes exposure metrics more intuitive, especially for video and Reels.
We’ve updated Socialinsider to reflect these platform changes across the dashboard.
The big switches
Impressions → Views
Views include repeat plays or displays. Expect Views to be higher than prior Impressions.
Fans → Followers
We now use Followers across Facebook pages.
Reels clarity
All Facebook video content is now reel content. Reels Views are actuals from Meta. Competitor Reels Views are also showing the numbers from the native platform; other competitor post exposures remain estimated.
What we updated in Socialinsider
To align with these changes, we've updated all Socialinsider metrics that previously used Impressions or Fans. Additionally, we've improved our brand-level metrics to provide more comprehensive cross-platform performance data.
You’ll see these changes throughout the dashboard.
Impressions are now Views
Los fans ahora son seguidores.
Las visualizaciones de video en Facebook se estandarizan como visualizaciones de Reels donde corresponda.
El cálculo de la tasa de engagement cambia de impresiones a visualizaciones.
Nota: Para las páginas de competidores, las visualizaciones de Reels de Facebook son datos reales de la plataforma nativa. Para otros tipos de contenido de los competidores, las visualizaciones son estimadas por Socialinsider por limitaciones en la API de Meta.
Cómo esto afecta a tus cifras.
Las visualizaciones probablemente serán mayores que tus antiguas impresiones.
Como las visualizaciones cuentan las exposiciones repetidas, los totales tienden a aumentar.
La tasa de engagement por visualizaciones puede disminuir.
El denominador es mayor, así que el ER por visualizaciones puede verse más bajo que el ER por impresiones para el mismo contenido.
Los informes multicanal son más consistentes.
Usamos la nomenclatura preferida de cada plataforma y evitamos contar dos veces los Reels cuando se muestran por separado.
Cambios a nivel de publicación.
Para publicaciones en Facebook de tus propias páginas:
Publicaciones normales (foto, enlace, etc.): Se eliminaron las métricas de impresiones y se añadieron visualizaciones, incluyendo visualizaciones orgánicas y de pago.
Reels: Se eliminaron las impresiones y las visualizaciones de video anteriores y se añadieron visualizaciones, incluyendo visualizaciones orgánicas y pagadas.
Tasa de engagement: ahora se calcula por visualizaciones (tasa de engagement por visualizaciones).
Para publicaciones de la competencia:
Visualizaciones estimadas para el contenido donde la plataforma no proporciona valores reales.
Las visualizaciones de Reels reflejan los valores reales de Meta.
Cambios a nivel de perfil.
Sección de engagement
Promedio tasa de engagement por impresiones ⇒ promedio tasa de engagement por visualizaciones
Promedio tasa de engagement por fans ⇒ promedio tasa de engagement por seguidores
Sección de alcance
Tasa de alcance por fans ⇒ tasa de alcance por seguidores
Sección de visualizaciones (antes Impresiones)
Distribución y totales de visualizaciones de página
Distribución y totales de visualizaciones de publicaciones
Desglose de visualizaciones pagadas, además de "día con más visualizaciones" y "hora con más visualizaciones"
Audiencia y pilares de contenido
Las etiquetas Todos los fans ahora dicen Seguidores
Los pilares muestran visualizaciones y tasa de engagement por seguidores
Los pilares "Visualizaciones de video" solo reflejan Facebook Reels para datos de Facebook
Benchmark y marca
Benchmark
Se reemplazó fans por seguidores (en páginas de Facebook)
Todas las métricas de impresiones pasaron a llamarse visualizaciones, incluido el promedio de tasa de engagement por visualizaciones
Marcas (multicanal)
Las “Impresiones de marca” pasan a llamarse “Visualizaciones de marca” usando la denominación preferida de la plataforma.
Las fórmulas distinguen explícitamente componentes Reales vs Estimados.
Las Visualizaciones de Reels de competidores en Facebook son Reales; otras exposiciones de publicaciones de la competencia son Estimadas.
¿Qué significa esto para tus informes?
Estos cambios afectarán tus métricas de varias maneras:
Números más altos para Visualizaciones vs. Impresiones: Como las Visualizaciones cuentan visualizaciones repetidas, estos números probablemente serán más altos que las cifras previas de Impresiones.
Tasas de engagement más bajas: Al usar Visualizaciones como denominador (en vez de Impresiones), las tasas de engagement pueden parecer más bajas.
Diferencias en las comparaciones históricas: Al comparar datos antes y después de estos cambios, recuerda que estás viendo sistemas de medición diferentes.
¿Preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre estos cambios o necesitas ayuda para entender tus métricas, contacta con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a gestionar esta transición y aprovechar al máximo tus analíticas de redes sociales.