Cuando se trata de redes sociales, a menudo escuchas sobre el engagement y la tasa de engagement. Y con tantas métricas disponibles, es normal sentirse confundido.
Además, aunque utilices una herramienta de análisis de redes sociales, puedes descubrir que no todas usan las mismas fórmulas para estas métricas.
Vamos a desvelar el misterio y descubre cuál es la fórmula mágica que utiliza Socialinsider.
El engagement de una publicación será un número que muestra las reacciones que ha recibido esa publicación en el periodo de tiempo indicado.
Mira cómo Socialinsider define el engagement para todas las plataformas:
Engagement en Facebook - La suma de reacciones, comentarios y compartidos.
Engagement en Instagram - La suma de me gusta y comentarios.
Engagement en LinkedIn - La suma de me gusta, comentarios, compartidos y clics.
Engagement en YouTube - La suma de me gusta y comentarios.
Engagement en TikTok - La suma de me gusta, comentarios, compartidos y guardados.
Engagement en X (Twitter) - La suma de me gusta, respuestas, retweets y citas.
Como ya viste, el engagement significa que las personas interactúan con tu contenido. Y eso es exactamente lo que buscas.
Ya sea que hablemos de me gusta, comentarios o compartidos, todos queremos ver mayor engagement al publicar en redes sociales.
La tasa de engagement es la única métrica que siempre te dirá si tu contenido conecta con tu audiencia.
Hay varias formas de obtener los datos que buscas. Los marketers suelen usar diferentes tipos de fórmulas, según sus intereses.
Tasa de engagement por seguidores
Tasa de engagement por seguidores = (Engagement total / Seguidores totales) * 100
Tasa de engagement por alcance
Tasa de engagement por alcance = (Engagement total / Alcance total de publicaciones) * 100
Tasa de engagement por impresiones
Tasa de engagement por impresiones = (Engagement total / Suma de impresiones de publicaciones) * 100
Normalmente puedes encontrar todas las métricas en el dashboard de Socialinsider, así puedes elegir reportar sobre las que se alineen con tus necesidades.
❗️Nota: Ten en cuenta que en Facebook usamos "fans" en vez de "seguidores" ⇒ en este caso, hay diferencia entre fans y seguidores. Los seguidores no están disponibles por limitaciones de la API de Meta.