Nous sommes ravis de te présenter notre nouvelle fonctionnalité en libre-service qui te donne un contrôle total sur la gestion de tes profils ! Ajoute ou supprime facilement des profils supplémentaires depuis ton compte, sans contacter le support.

Qu'est-ce qu'un profil supplémentaire ?

Ton offre inclut un nombre défini de profils de base. Les profils supplémentaires sont des options que tu peux acheter par lot de 5 pour suivre plus de concurrents et obtenir des insights plus approfondis.

Où acheter des profils supplémentaires ?

Tu peux accéder aux options de gestion des profils depuis plusieurs emplacements pratiques :

Page Ajouter des profils : Cherche le bouton « Acheter plus de profils » en haut à droite quand tu as atteint ta limite.

Page Détails de l’abonnement : Trouve le bouton « Acheter plus de profils » à côté de l’affichage du nombre de profils.
Page Gestion de l’abonnement : Accède à la carte « Gérer les modules complémentaires » pour modifier tes profils supplémentaires.

Comment ajouter des profils supplémentaires

1. Clique sur le bouton « Acheter plus de profils » depuis n’importe quel emplacement ci-dessus.

2. Une fenêtre va s’ouvrir et afficher :

Tes profils inclus dans l’offre de base
Tes profils supplémentaires actuels
Commandes pour ajouter des profils

3. Utilise le bouton plus (+) pour augmenter le nombre de profils supplémentaires à acheter. N'oublie pas, les profils supplémentaires s'ajoutent par blocs de 5.

4. Le panneau de droite affichera tes tarifs mis à jour :

Coût du forfait de base
Coût des profils supplémentaires
Montant total

5. Clique sur « Continuer vers le paiement » pour finaliser ton achat.

6. Vérifie les derniers détails puis clique sur « Confirmer l'achat ».

6. Après le traitement de ton paiement, un message de confirmation s'affiche. Tes nouveaux profils seront immédiatement disponibles !

Comment supprimer des profils supplémentaires

Avant de supprimer des profils supplémentaires de ton abonnement, tu dois d'abord les effacer de ton dashboard s'ils sont en cours d'utilisation.

Rends-toi sur la page Gestion de l'abonnement et clique sur « Gérer les modules » ou ouvre la fenêtre correspondante depuis l'une des options citées plus haut.
Dans la fenêtre, utilise le bouton moins (-) pour réduire le nombre de profils supplémentaires.
Si tu essaies de retirer des profils utilisés, une bannière d'alerte s'affichera. Tu devras d'abord les supprimer de ton dashboard.
Après avoir sélectionné le nombre de profils à supprimer, clique sur « Enregistrer les modifications » pour valider.
Ton abonnement sera mis à jour et ton prochain cycle de facturation reflétera les changements.

Notes importantes

Les profils supplémentaires ne peuvent être ajoutés ou supprimés que par blocs de 5.
Tu ne peux pas supprimer les profils de base inclus dans ton abonnement.
Les changements de profils prennent effet dès le paiement ou l’enregistrement des modifications.
Si tu as un abonnement annuel, les profils supplémentaires seront ajustés au prorata.

Besoin d’aide supplémentaire 0

Si tu as des questions sur la gestion de tes profils supplémentaires ou rencontres un problème, contacte notre support. On est là pour t’aider à profiter au maximum de ton abonnement !