ソーシャルメディアと言えば、よくエンゲージメントやエンゲージメント率について耳にします。多くの指標があるため、混乱するのは普通です。
さらに、ソーシャルメディア分析ツールを使っても、すべてのツールが同じ計算式を使っているわけではありません。
この謎を解き明かし、Socialinsiderが使う特別な計算方法を見てみましょう。
投稿のエンゲージメントは、指定期間内にその投稿が受け取った反応の合計を示します。
全プラットフォームにおけるSocialinsiderのエンゲージメント定義を見てみましょう。
Facebook エンゲージメント - リアクション、コメント、シェアの合計。
Instagram エンゲージメント - いいねとコメントの合計。
LinkedIn エンゲージメント - いいね、コメント、シェア、クリックの合計。
YouTube エンゲージメント - いいねとコメントの合計。
TikTok エンゲージメント - いいね、コメント、シェア、保存の合計。
X(Twitter)エンゲージメント - いいね、返信、リツイート、引用の合計。
ご覧の通り、エンゲージメントはユーザーがあなたのコンテンツと交流することを意味します。それこそが求めることです。
いいね、コメント、シェアのいずれであっても、投稿した際には高いエンゲージメントが欲しいものです。
エンゲージメント率は、あなたのコンテンツがオーディエンスに響いているかどうかを常に示す唯一の指標です。
必要なデータを得る方法はいくつかあり、マーケターは関心に応じて様々な計算式を使い分けます。
フォロワーあたりのエンゲージメント率
フォロワーあたりのエンゲージメント率 = (総エンゲージメント ÷ 総フォロワー数)× 100
リーチあたりのエンゲージメント率
リーチによるエンゲージメント率 = (総エンゲージメント / 投稿の総リーチ) × 100.
インプレッションによるエンゲージメント率
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インプレッションによるエンゲージメント率 = (総エンゲージメント / 投稿のインプレッション合計) × 100.
ほとんどの指標は Socialinsider ダッシュボードで確認できるから、自分のニーズに合ったものをレポートできる.
❗️注意:Facebook では 「ファン」を「フォロワー」の代わりに使っている。この場合、ファンとフォロワーは異なる意味になる。フォロワーはMeta APIの制限で利用できない.
