Earned Media Value란 무엇입니까
Earned Media Value는 소셜 미디어 지표를 명확한 금전적 가치로 전환하는 강력한 분석 기능입니다. 유료 광고 없이 진행한 소셜 미디어 활동의 재정적 영향을 파악하는 데 도움을 줍니다.
'좋아요'나 '임프레션' 같은 추상적인 숫자 대신, 콘텐츠가 비즈니스에 실질적으로 얼마나 많은 가치를 창출하는지 정확히 확인할 수 있습니다.
Earned Media Value가 중요한 이유
소셜 미디어 관리자와 마케터는 자신들의 업무가 비즈니스에 미치는 영향을 입증하는 데 어려움을 겪습니다.
최근 게시물이 500개의 좋아요와 50개의 댓글을 받았다는 것은 알지만, 이런 지표를 이해관계자에게 보고하거나 소셜 미디어 예산을 정당화할 때 비즈니스 가치로 전환하는 것은 쉽지 않습니다.
Earned Media Value는 다음과 같은 방식으로 이 문제를 해결합니다:
소셜 미디어 활동을 금액으로 변환합니다
광고 집행 데이터 없이도 명확한 인사이트를 제공합니다(유기적 콘텐츠에만 해당합니다)
어떤 콘텐츠 전략이 가장 높은 가치를 창출하는지 파악할 수 있게 돕습니다
경영진에게 소셜 미디어 성과를 쉽게 보고할 수 있도록 합니다
콘텐츠 전략에 대한 데이터 기반 의사결정을 지원합니다
Earned Media Value 작동 방식
이 기능은 유기적 소셜 미디어 성과를 세 가지 핵심 카테고리로 분석합니다.
인게이지먼트 — 사용자가 콘텐츠와 어떻게 상호작용하는지를 측정합니다. 플랫폼마다 가치 산정 방식이 다르며 포함되는 항목은 다음과 같습니다:
좋아요: 낮은 가치이지만 수량은 많음
댓글: 더 많은 노력이 들어가 가치가 높음
공유: 확산 효과로 인해 인게이지먼트 가치가 가장 높음
저장: 높은 관심을 의미함
인지 영향 — 콘텐츠 노출 가치를 측정합니다:
조회수/임프레션: 콘텐츠가 표시될 때마다
리치: 콘텐츠를 본 고유 사용자 수
동영상 조회수: 플랫폼과 완주율에 따라 가치가 다릅니다
오디언스 성장 — 커뮤니티 구축의 장기 가치를 측정합니다:
신규 팔로워: 플랫폼마다 일반적인 인게이지먼트율과 오디언스 품질에 따라 가치가 달라집니다
💡 기본값에 대해 자세히 알고 싶으시면 이 글을 참고하세요.
플랫폼별 고려사항
각 소셜 미디어 플랫폼은 가치 산정에 영향을 주는 고유한 특성이 있습니다.
Instagram: 인게이지먼트 비율이 높아 프리미엄 팔로워 가치가 정당화됩니다. 스토리와 릴스가 일반 게시물보다 더 높은 가치를 창출하는 경우가 많습니다.
LinkedIn: B2B 비즈니스일수록, 전문 오디언스의 인게이지먼트당 가치가 더 높게 평가됩니다.
YouTube: 알림 시스템과 긴 콘텐츠 수명으로 인해 구독자 가치가 가장 높습니다.
TikTok: 알고리즘이 팔로워 수보다 콘텐츠 발견을 우선시해 인게이지먼트 가치가 다르게 책정됩니다.
Facebook: 다양한 오디언스와 강력한 공유 기능을 갖춘 성숙한 플랫폼입니다.
Twitter: 실시간 특성과 리트윗 기능으로 독특한 확산 기회를 제공합니다.
참고: Earned Media Value 기능은 프로필 단위로 제공됩니다.
플랫폼별 데이터 수집
👉 Facebook: 유기적 + 부스팅 게시물
Meta의 API 데이터 제공 방식 때문에, Facebook은 Earned Media Value 산정에서 고유한 요소를 가집니다.
Facebook 데이터에 포함된 내용:
유기적 게시물: 유료 홍보 없이 게시된 일반 게시물
부스트 게시물: 리치와 인게이지먼트 향상을 위해 유료 홍보를 받은 게시물
둘 다 포함하는 이유: 저희가 선택한 것이 아니라 Meta의 API에서 제공하는 방식입니다. 공식 API를 통해 Facebook의 게시물 성과 지표를 받을 때, 부스트 게시물과 유기적 게시물이 동일한 데이터 스트림에 함께 포함됩니다. Meta는 표준 API 응답에서 순수 유기적 인게이지먼트와 부스트 게시물 인게이지먼트를 구분하지 않습니다.
이것이 데이터에 미치는 영향:
이 API 제한으로 Facebook의 획득 미디어 가치가 다른 플랫폼보다 높게 나타날 수 있습니다
해당 값은 Meta 시스템에서 보고된 전체 인게이지먼트를 반영합니다
공식 채널을 통해 Facebook이 제공한 데이터를 그대로 표시합니다
👉 다른 모든 플랫폼: 순수 유기적 데이터
Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, Twitter에서는 유기적 콘텐츠 데이터만 표시합니다.
플랫폼별로 획득 미디어 가치를 분석할 때:
Facebook 결과는 Meta의 API 구조로 인해 유기적 게시물과 부스트 게시물 모두를 포함합니다
다른 플랫폼은 API를 통해 순수 유기적 데이터만 제공합니다
이 기술적 차이로 인해 Facebook이 다른 플랫폼과 다른 성과 패턴을 보일 수 있습니다.
획득 미디어 가치 대시보드 이해하기
👉 가치 분포
원형 차트와 퍼센트 분포가 보여줍니다:
총 가치가 세 가지 범주에 어떻게 분배되는지 확인하세요
어떤 영역이 가장 뛰어난 성과를 보이는지 확인하세요
어느 부분에 최적화 노력을 집중할지 확인하세요
👉 상세 분해
확장 가능한 섹션에서 제공합니다:
각 지표 유형의 원시 숫자 제공
해당 금전적 가치 제공
행동과 창출된 가치의 명확한 연결 제공
가치 맞춤 설정
각 기업은 고유한 목표와 고객 가치를 가지고 있으므로, 각 소셜 미디어 액션별 금액을 직접 설정할 수 있습니다.
Earned Media Value 설정 - 패널에 있는 설정 아이콘을 클릭하세요
2. 플랫폼 선택: 한 가지 플랫폼부터 커스터마이즈를 시작하세요
3. 카테고리별 조정: 업계와 타깃에 맞게 인게이지먼트, 인지도, 성장 지표의 값을 설정하세요
4. 변경사항 저장: '저장'을 꼭 눌러주세요. 맞춤 값은 선택 프로젝트의 향후 계산에 자동으로 적용됩니다.
'값 초기화' 버튼을 사용하면 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.
💡 현실적인 값 설정하기
값을 커스터마이즈할 때 다음을 고려하세요.
평균 고객 생애 가치
업계 표준
전통적 마케팅 채널 비용
귀사의 비즈니스 목표 및 전환율
Earned Media Value 극대화를 위한 베스트 프랙티스
👉 콘텐츠 전략
공유하기 좋은 콘텐츠에 집중하세요: 공유가 가장 높은 인게이지먼트 가치를 창출합니다
댓글을 유도하세요: 질문을 던지고 토론할 만한 게시물을 만드세요.
플랫폼별 최적화: 각 플랫폼의 알고리즘에 맞게 콘텐츠를 맞추세요.
일관성이 중요합니다: 꾸준한 게시가 인게이지먼트를 유지합니다.
👉 오디언스 구축
수량보다 질이 중요합니다: 인게이지먼트가 높은 팔로워가 많은 비활성 오디언스보다 더 가치 있습니다.
크로스플랫폼 프로모션: 하나의 플랫폼을 활용해 다른 플랫폼도 성장시키세요.
커뮤니티 인게이지먼트: 댓글에 답변하고 대화에 참여하세요.
👉 가치 최적화
트렌드를 추적하세요: 어떠한 콘텐츠 유형이 가장 높은 가치를 창출하는지 모니터링하세요.
테스트하고 학습하세요: 다양한 형식과 게시 시간을 실험해 보세요.
플랫폼별 전략: 각 플랫폼의 고유한 기능을 활용하세요.
자주 묻는 질문과 문제 해결
👉 데이터가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
Earned Media Value 대시보드에 값이 표시되지 않는 경우:
선택한 기간에 게시물이 발행되었는지 확인하세요
새 콘텐츠를 게시한 후 데이터 수집까지 몇 분 정도 기다려 주세요
👉 이 값들은 얼마나 정확한가요?
금액은 업계 표준을 기반으로 소셜 플랫폼별로 산정된 추정치입니다. 정확한 금전 계산이 아니라 방향성 있는 인사이트를 제공합니다. 진정한 가치는 다음과 같습니다:
시간에 따른 상대적 성과를 추적합니다
다양한 콘텐츠 전략을 비교합니다
비즈니스에 미치는 전반적인 영향을 보여줍니다
👉 기간별로 비교할 수 있나요?
Earned Media Value는 선택한 기간의 데이터를 보여줍니다. 날짜 선택기를 조정해 다양한 기간의 데이터를 확인하세요.
데이터를 최대한 활용하기
Earned Media Value는 다음과 같은 경우에 가장 효과적입니다:
리더십에 보고: 구체적인 비즈니스 임팩트 지표를 제공합니다
전략 결정 안내: 가장 가치 있는 활동에 시간을 투자하세요
콘텐츠 성과 비교: 오디언스와 공감하는 요소를 파악하세요
현실적인 목표 설정: 실제 가치 창출 가능성에 근거해 목표를 세우세요
리소스 정당화: 소셜 미디어 활동의 재무적 성과를 보여주세요
Earned Media Value는 소셜 미디어 성과에 대한 유용한 인사이트를 제공하지만, 다른 지표 및 비즈니스 요소와 함께 종합적으로 활용해야 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.
✨ 조언: 정확한 금액에 집착하지 마세요. 소셜 미디어 활동의 상대적 가치를 더 잘 이해하고, 전략을 최적화하는 것이 목표입니다.