무엇이 변경되고 왜 중요한지 알아보세요.
Facebook은 사용자가 실제로 콘텐츠를 소비하는 방식에 맞게 측정 방식을 조정하고 있습니다. 'Impressions'는 'Views'로, 'Fans'는 'Followers'로 변경됩니다.
Views는 콘텐츠가 재생되거나 표시될 때마다, 반복 재생도 포함하여 집계됩니다. 이를 통해 노출 지표가 특히 동영상과 Reels에서 더 직관적으로 바뀝니다.
이러한 플랫폼 변경 사항을 반영하도록 Socialinsider를 전체 대시보드에 업데이트했습니다.
주요 변경 사항
Impressions → Views
Views에는 반복 재생이나 표시가 포함됩니다. 이전 Impressions보다 Views가 더 높게 나타날 수 있습니다.
Fans → Followers
모든 Facebook 페이지에서 이제 Followers를 사용합니다.
Reels 명확성
모든 Facebook 동영상 콘텐츠가 이제 reels 콘텐츠로 간주됩니다. Reels Views는 Meta에서 제공하는 실제 수치입니다. 경쟁사의 Reels Views도 네이티브 플랫폼의 수치를 보여주며, 다른 경쟁사 게시물 노출은 추정치로 남아 있습니다.
Socialinsider의 업데이트 내용
이 변경 사항에 맞춰, 기존에 Impressions 또는 Fans를 사용하던 모든 Socialinsider 지표를 업데이트했습니다. 또한 브랜드 수준의 지표도 개선하여 보다 통합적인 플랫폼별 성과 데이터를 제공합니다.
이러한 변경 사항은 전체 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
Impressions는 이제 Views입니다.
Fans는 이제 Followers입니다.
Facebook의 영상 조회수는 가능할 경우 릴스 조회수로 표준화됩니다.
Eng 비율 계산이 노출수에서 조회수로 변경됩니다.
참고: 경쟁사 페이지의 Facebook 릴스 조회수는 네이티브 플랫폼에서 실제 데이터입니다. 다른 콘텐츠 유형의 조회수는 Meta API 제한으로 인해 Socialinsider가 추정합니다.
이것이 너의 수치에 미치는 영향
조회수는 이전 노출수보다 높을 수 있습니다.
조회수는 중복 노출을 포함하므로 전체 수치가 증가하는 경향이 있습니다.
조회수 기준 Eng 비율은 감소할 수 있습니다.
분모가 커져서 같은 콘텐츠라도 조회수 기준 ER이 노출수 기준보다 낮아 보일 수 있습니다.
플랫폼 간 리포팅이 더 일관성 있게 개선되었습니다.
플랫폼에서 권장하는 용어를 사용하며, 릴스를 별도로 분리할 경우 중복 집계를 방지합니다.
게시물 단위 변경 사항
자사 페이지에서 게시한 Facebook 게시물:
일반 게시물(사진, 링크 등): 노출수 지표가 제거되고 유기적 조회수, 유료 조회수를 포함한 조회수가 추가되었습니다.
Reels: 노출수와 기존 동영상 조회수가 제거되고, 조회수가 추가되었습니다. 유기적 조회수와 유료 조회수를 포함합니다.
Engagement rate: 이제 조회수로 계산됩니다 (조회수 기준 engagement rate).
경쟁사 게시물의 경우:
플랫폼에서 실제 값을 제공하지 않는 콘텐츠의 경우 추정 조회수
Reels 조회수는 Meta에서 제공하는 실제 값이 반영됩니다.
프로필 수준 변경사항
Engagement 섹션
노출수 기준 평균 Eng 비율 ⇒ 조회수 기준 평균 Eng 비율
팬 기준 평균 Eng 비율 ⇒ 팔로워 기준 평균 Eng 비율
도달 섹션
팬 기준 도달 비율 ⇒ 팔로워 기준 도달 비율
조회수 섹션(노출수에서 이름 변경)
페이지 조회수 분포 및 총합
게시물 조회수 분포 및 총합
유료 분류, "최다 조회수의 날" 및 "최다 조회수의 시간" 포함
오디언스 및 콘텐츠 핵심요소
모든 팬 라벨이 팔로워로 변경
핵심요소에 팔로워별 조회수와 ER 표시
핵심요소 "동영상 조회수"는 Facebook 데이터에서 Facebook Reels만 반영
벤치마크 및 브랜드
벤치마크
팬을 팔로워로 변경함(Facebook 페이지에서)
모든 노출수 지표를 조회수로 변경, 조회수 기준 평균 Eng Rate 포함
브랜드(크로스 플랫폼)
“Brand Impressions”는 플랫폼 권장 명칭인 “Brand Views”로 변경됨.
수식이 실제와 추정값을 명확히 구분함.
Facebook 경쟁자 Reels 조회수는 실제값이며, 다른 경쟁자 게시물 노출은 추정값임.
이 변경이 리포트에 미치는 영향.
이 변경은 여러 면에서 지표에 영향을 줌:
조회수는 노출보다 더 높게 표시됨: 조회수는 반복 시청을 포함하므로, 이전 노출보다 수치가 높을 수 있음.
Eng율이 낮아질 수 있음: 조회수를 분모로 사용하면(노출 대신), Eng율이 더 낮게 보일 수 있음.
과거 데이터와의 차이점: 변경 전후 데이터를 비교할 때 서로 다른 측정 방식을 사용한다는 점을 기억해.
질문 있나?
이 변경 사항에 대해 질문이 있거나 지표 이해에 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요. 원활한 전환과 소셜 미디어 분석의 최대 활용을 위해 도와드리겠습니다.